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※当店が取り扱う全商品にパッケージにスレ、キズや破れなどのダメージがあります。
  これらを理由に交換対象にはなりませんのでご了承ください。

メール未着のお問い合わせや送ることができずに返信されてしまうケースが増えています。ご注文前にいま一度ご確認ください。


お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引商品代引の場合は別途手数料がかかります。ご購入金額に応じて手数料が変わりますので必ずご確認くださいませ。
※代引きでのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選びください。
※商品お受取時のお支払いは現金のみとなります。クレジットカード等はご利用できません。  
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・商品代引の場合は別途手数料がかかります。ご購入金額に応じて手数料が変わりますので必ずご確認くださいませ。
※お支払いは現金のみとなっております。クレジットカード等でのお支払いはできません。

・コンビニ決済は別途手数料がかかります。 ご購入金額に応じて手数料が変わりますので必ずご確認くださいませ。
※お支払いは現金のみとなっております。クレジットカード等でのお支払いはできません。

・コンビニ決済をごお選びになられた場合、ご注文後の変更、キャンセル、コンビニ決済から他のお支払方法への変更は一切お受けできませんので予めご了承ください。

・コンビニ決済、代引きでのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選びください。

■コンビニ(セブン-イレブン)(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円〜2000円未満 162円
   注文金額 2,000円〜3000円未満 184円
   注文金額 3,000円〜10,000円未満 216円
   注文金額 10,000円〜30,000円未満 270円
   注文金額 30,000円〜300,000円未満 324円

■商品代引
   注文金額 1円〜10,000円未満 324円
   注文金額 10,000円〜30,000円未満 432円
   注文金額 30,000円〜100,000円未満 648円
   注文金額 100,000円〜300,000円未満 1,080円   
お支払い方法コンビニ決済はご入金確認後の発送となります。
お支払い期限について・クレジットカードをお選びの場合、クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・代引きをお選びの場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※お支払いは現金のみとなっております。クレジットカード等でのお支払いはできません。

・コンビニ決済をお選びの場合、前払いとなっており、お支払いは現金のみとなっております。
お支払期限は「支払番号発行メール」が届いた翌日から7日以内となっております。
7日経ってもお支払いがご確認できない場合は予告なく自動的にキャンセルとなりますので予めご了承ください。
コンビニ決済注意事項・コンビニ決済は前払いとなっており、お支払いは現金のみとなっております。

・Yahoo!ショッピングから送られる「自動送信メール」ではなく、その後に送られる「支払番号発行メール」の金額が正しいものとなります。

・コンビニ決済をごお選びになられた場合、ご注文後の変更、キャンセル、コンビニ決済から他のお支払方法への変更は一切お受けできませんので予めご了承ください。

・コンビニ決済は別途手数料がかかります。ご購入金額に応じて手数料が変わりますのでご確認をお願いいたします。

・コンビニ支払いのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選びください。

・お支払期限は「支払番号発行メール」が届いた翌日から7日以内となっております。 7日経ってもお支払いがご確認できない場合は予告なく自動的にキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料北海道・沖縄:1,080円
上記以外:756円

1回のご注文商品代金が10,800円(税込)を超える場合、送料無料となります。

■代引きで受け取り拒否をされた場合は手数料、往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

■出荷後のお客様都合によるキャンセルは往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

■同梱はご連絡がない限り、個別に発送させていただきますのでご了承ください。


お引き渡し時期について商品発送時期はご注文の商品により異なりますので、詳しくはご注文頂きました商品の詳細ページにてご確認下さい。
在庫がある商品に関しましては、ご注文を頂いてからおよそ1週間から10日程でお届け致します。
ただし、商品発送時期は製造などの都合により予告なく延期される場合がございますのでご了承下さい。

■日時指定は時間指定のみお受けしております。
下記時間帯よりお選びいただけますので 入力画面でご指定下さい。

・指定なし
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時

※天候や交通事情、年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございますのでご了承下さい。

■営業所止めご希望
クレジットカード払いの方のみヤマト運輸の営業所止め対応が可能です。
発送先情報に各営業所の住所などを記載のうえご注文下さい。
海外へのお届けについて海外からのご注文および海外への発送には対応しておりません。

 

返品、交換、保証について

返品、交換について・パッケージについて
当店が取り扱う全商品にパッケージにスレ、キズや破れなどのダメージがあります。
パッケージの破損、不良に関しては交換いたしかねます。ご了承ください。

・ご購入いただいた商品が初期不良品の場合誠にお手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。

海洋堂ユーザーサービス
0120-351-177
受付時間:月曜〜金曜(祝祭日を除く)10:00〜17:00

・注文した商品と違う、当店発送時の破損と思われる場合について
お届けに使用された輸送用段ボールに外傷がなく、商品が破損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届けより7日間以内に「海洋堂ユーザーサービス」までご連絡をお願いいたします。

・輸送時の破損と思われる場合
問題などがございましたら、下記の配送業者カスタマーサポートまでご連絡下さい。
ヤマト運輸カスタマーサポート:0120-01-9625

商品の性質上、上記以外のお客様都合の理由による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

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