

| Q.商品は、本物ですか? |
| A.はい、もちろん正真正銘本物です。 当店がお取り扱いしておりますブランド商品は 、弊社スタッフがヨーロッパ諸国の正規ショップにて直接買い付けをしております。 安心してお買い求めください。 |
| Q.掲載されていない商品を注文できますか? |
| A.はい、ご注文いただけます。 お客様のご希望商品をお問合せフォームよりお申し付けくださいませ。 入荷時期や商品金額など詳細をご連絡させていただきます。 但し、商品によっては入手困難な場合もございます。 出来る限りお探しいたしますがその旨、ご了承くださいますようお願い致します。 |
| Q.アウトレットとは何ですか? |
| A.アウトレットとは、大量生産したために残ってしまった商品、前期のセール商品の残り、キズがついてしまったB級品、ディスプレイ商品、サンプル品などを販売している店舗ですが、メーカーが直営するお店にかわりありません。その為、お求め安いお値段になっております。お修理につきましても直営店舗で対応していただけます。 |
| Q.直接買いに行けますか? |
| A.買付道は、インターネットショップです。 会社へお越しいただきましても、お買い物はできません。 |
| Q.電話やFAXで注文できますか? |
| A.ご注文は、当サイトのお買い物かごにてご注文ください。 お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。 |
| Q.質問があるのですが・・・ |
| A.お問合せフォームもしくは、Eメールをお使いください。 営業時間外や休日に頂いたのお問合せへのお返事は、翌営業日より順次お返し致します。 |
| Q.注文内容を変更したいのですが・・・ |
| A.決済前や発送前など変更が可能な限り対応させていただきますが、
手続きが完了している場合は、お受けできません。 また、お客様による入力ミス等により、誤った住所などへ商品が発送された場合、当店では責任を負いかねますので、 ご注文ボタンをクリックされる前に必ず再度確認を宜しくお願い致します。 |
| Q.注文してから商品はどのくらいで届きますか? |
| A.お支払い方法により発送日、お届け先地域によって到着までの日数が異なります。 発送業務は、土・日・祝日を除く平日のみとさせていただいております。 お支払いの手続きが完了後、発送しますと本州全域(一部離島を除く)については翌日のお届けが可能です。 九州および北海道は、お届けまで2〜4日かかります。 |
| Q.商品はブランドの箱や袋に入ってますか? |
| A.各ブランド、商品によっても異なります。 箱、紙袋の在庫がある場合はご希望のお客様にはお付けいたします。 商品毎の付属品の詳細は各商品ページに記載しております。ご覧くださいませ。 |
| Q.「入荷待ち」の商品を注文することはできますか? |
| A.※商品が在庫切れの場合、「入荷待ち」の表示がされておりますがご注文いただくことは可能です。商品によりましては、入手困難なものもございます。定番・レア商品など入荷までのお時間は異なります。廃番商品・レア商品は、お客様のお時間の許すかぎりお探しいたしますが、入荷しない場合もございますのでご注文前にお問い合わせください。誠に恐れ入りますが予めご了承の上、ご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。 |

5月28日(月)更新 集計日:5月27日
| -お客様へのお願い- | -LOUIS VUITTONについて- |
掲載商品の在庫は、アクセスが集中しご注文が込みあった場合、 わずかな時間差で品切れとなることがございます。ご注文承諾メールにて、詳細をご案内いたします。その場合、通常よりもお届けにお時間を頂きますこと、恐れ入りますが予めご了承くださいませ。 ※商品が在庫切れの場合、「入荷待ち」の表示がされておりますがご注文いただくことは可能です。商品によりましては、入手困難なものもございます。定番・レア商品など入荷までのお時間は異なります。廃番商品・レア商品は、入荷しない場合もございますのでご注文前にお問い合わせください。誠に恐れ入りますが予めご了承の上、ご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。 |
LOUIS VUITTON-ルイ・ヴィトン-の商品は、ヨーロッパ諸国の正規店にて弊社スタッフが直接買い付けを行っております。 原産国表示がmade in France、made in Spain、made in Italyの刻印がございます。 どちらもルイ・ヴィトンの正規商品であることにかわりはございません。 (刻印のご希望は、お受けできません。予めご了承くださいますようお願い致します。) また、LOUIS VUITTON専用箱は、数に限りがございますのでギフト包装(有料)をお選びいただきましたお客様優先でお付けしております。 通常はLOUIS VUITTON保存袋のみとなります。専用箱をご希望のお客様はご相談ください。 |
| -返品について- | -お支払いについて- |
| お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。 ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。 十分ご検討のうえ、お問合せはご注文の前にメールにてお願い致します。 出荷の際に商品は検品を十分にしておりますが、万一不良品であった場合はお手数ではございますが 商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 返品送料当店負担の上、同等品と交換させていただきます。 *予期せぬ事情での返品の場合は、ご相談に応じますがこの場合は、送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂 きます。 ご注文時に送料・代引手数料無料で承った場合でも、返品された場合は 往復の送料と代引手数料を別途申し受けます。 また、ギフト包装をご希望された商品を、お客様のご都合で返品される場合は、ギフト包装1商品につきラッピング代金300円を頂戴させていただきます。 但し、以下の場合には返品が出来ません。 1)商品到着後7日以上経っている場合 2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合 3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合 4)使用した場合 ご理解くださいます様宜しくお願い致します。 |
お支払いには、 ・クレジットカード決済 ・モバイルSuica ・銀行振り込み(前払い) ・郵便振替(前払い) ・ジャパンネット銀行リンク決済 ・代金引換便(佐川急便e-コレクト) ・楽天銀行かんたん決済プラス(旧イーバンク銀行) ・オリコWebクレジット・ローン が、ご利用いただけます。 ご注文後、当店よりお送りしますご注文承諾メールをご覧いただき、お支払い合計金額をご確認くださいますよう宜しくお願い致します。 銀行利用の場合は、振込手数料・郵便局利用の場合は、振替手数料・代金引換便利用の場合は、代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。また、前払いの商品発送はご入金確認後となります。 【カード決済のご本人様確認について】 「ご注文者様」と「カード名義人」が異なる場合、クレジットカードをご利用いただけません。ご注文者様の住所・電話番号欄には、カード名義人様のご登録情報をご入力ください。また、お届け先とご請求先が異なる場合は、クレジット会社からの承認を経てからの発送となりますので(あすつく対応ができかねます。)、商品お届けまでに数日要することがございます。お急ぎの場合は、銀行振込・郵便振替または、代金引換便のお支払い方法をお選びくださいませ。 Orico web クレジットとは?詳しくはこちら→オンラインで、便利なクレジット決済のお申込みができます。 ペーパーレスで契約、お好きな支払い回数が選べます。 (株)オリエントコーポレーション(オリコ)が提供する決済システムです。 ※ お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。 |
| -営業時間について- | -商品について- |
| 営業時間は、月曜日〜金曜日の10時〜18時となっております。 土曜、日曜、祝祭日はお休みを頂いております。 ※営業時間外に、頂いたお問合せへの返信は翌営業日となります。 何卒ご了承くださいます様お願い致します。 なお、ご注文は24H/年中無休で承っております。 ※土・日・祝祭日は発送業務はお休みさせていただいております。 |
当店のブランド商品はヨーロッパの正規ショップのみで買付けた正真正銘本物です。
どうぞ安心してお買い求めください。 商品写真は、デジタルカメラで撮影しております。 撮影状況やお客様のブラウザ環境により実際の質感やお色目など違って見えることがございます。 サイズにつきましても多少の誤差があるかと思われます、目安としてお考えください。 商品毎に詳細を書き添えておりますがご不明な点は、お問合せください。 |
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