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私が店長です。 ご来店誠にありがとうございます。ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
| お届け方法 |
【備考】 発送時に追跡番号を連絡します。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 前払い決済 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。 後払い決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ◆ヤマトメール便◆ 時間指定不可、代金引換便利用不可、その他注意事項ご確認下さい ※ご注意 メール便送料無料商品に付きまして、あすつくをご希望される場合は、発送方法が宅配便へ変更されます、宅配便送料のご負担をご了承くださいませ。 ◆店頭受け取り◆ ご予約の上、店頭にて商品を受け取ることができます。 上記のお支払い方法の他、店頭にて現金でのお支払いが可能です。 | |||
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| 送料 | ----------------------------------------------------------- 送料につきましては、カート内で表示されません。送料を含めた お支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、 必ずご確認ください。 ----------------------------------------------------------- ■佐川急便 ※離島他の扱い 離島・一部地域(沖縄県など)でも追加送料がかかる場合があります。 ※複数商品のお届けについて ご注文の商品がすべて揃ってから出荷させていただいております。 大きな商品と小さな商品を同時に出荷させていただく際、小さな商品の破損を防止するため。 また、配送コストを削減してお客様によいものをお安くご提供させていただくために、大きな商品の箱を一時開梱し、小さな商品を同梱して出荷させていただく場合がございますので、ご了承ください。 ◆商品代金合計5000円未満の場合 ・宅急便 500円 ・メール便 210円 ◆商品代金合計5000円以上の場合 ・宅急便 0円 ・メール便 0円 | |||
| お引き渡し時期について | ★商品のお引き渡し時期★ 特にご指定がない場合、 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、19-21時 ●発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ●沖縄、鹿児島などの一部の離島にはご注文からお届けするまで7日間程掛かる場合が御座いますのでご了承ください。 【ギフト包装について】 ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。 【「延長保証」を代引きサービスでご利用の方へ】 誠に勝手ながら、「延長保証」を代引きサービスでご利用する場合、 「延長保証書」の発行は、営業日２．３日後にメールにてお送りいたしますので、 予めご了承ください。 ※ ただし、保証は発送日から、始まりますので、ご注意申し上げます。 | |||
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。 |
| 返品、交換について | 商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております。 初期不良対応日数：到着した日から7日間 ※商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。新品との交換をさせて頂きます。保証書＆ご連絡シートに詳細をご記入の上商品と同封して返送願います。返送の際の送料のご負担はございません。不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。 ただし、代引き手数料はお客様の負担になりますので、予めご了承くださいませ。 ※お客様都合でのご返品は返品手数料525円と往復送料をご負担頂く事になります。また、振込手数料(735円)はお客様負担となります、予めご了承下さいませ。 ※基本的にお買い上げ後の返品はご遠慮いただいておりますので、予めご了承ください。 ※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。不良と思われる場合は、最初にメールにて、不良と思われる詳しい状況をお知らせください。追ってご返事いたします。ご連絡無しでのご返品、着払いは受取りできない場合があります。商品の開封後の返品は原則としてお受けできません。不良品の場合はこの限りではありません。在庫完了品もしくは交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます(商品代金+送料)。 ※製品とお使いの機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合や、過失による不良の場合は、返品、ご返金は一切できません。入札前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。初期不良期間7日が過ぎた場合の保証に関しては別当お問い合わせ、もしくはメーカーでの対応をお願いいたします。 ※保証書＆領収書について 当店から発行いたしました保証書同梱いたしますので無くさないように保管してください。 領収書は基本的に発行しておりません、必要の方はご注文時一言メモでご連絡下さいませ。 ★返品連絡先 本社（返送先）：東京都新宿区北新宿３−１２−１佐藤宅一階店舗（株）海縁株式会社 営業所：東京都新宿区北新宿３−１２−１佐藤ハイム一階店舗（株）海縁株式会社 電話番号：03-6304-0508 メールアドレス：yamine@e-mail.jp 担当者 ：大島 路子 |
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