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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【代引手数料料金表】

お支払い額   代引手数料

0円~10000円・・・400円
10001円~30000円・・・600円
30001円~100000円・・・800円
100001円~300000円・・・1050円
300001円~1000000円・・・2100円

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
楽天銀行振込(前払) 銀行名  : 楽天銀行(ラクテンギンコウ
支店名  : 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座種別 : 普通
口座番号 : 1355921
口座名義 : ラクテン(カク゛ワン

本日から【10日間以内】にご入金をお願い致します。
※ご入金期限を過ぎてもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後の在庫確保、発送となります。お早目のご入金をお願い致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
消費税の取り扱いについて 当店取り扱い商品は全て税込表示となっております。
手数料について 【代引手数料料金表】
   商品価格合計      代引手数料
     ~ 10000円       400円
10001円 ~ 30000円      600円
30001円 ~ 100000円      800円
100001円 ~ 300000円      1050円
300001円 ~1000000円      2100円

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
お支払い方法 【代金引換】
※メーカー直送品・受注生産品、その他代金引換をご利用頂けない商品がございますのでご注意ください。
(詳しい情報は各商品ページに記載しております)

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■ご注文金額に関わらず代引き手数料をご負担願います。
※ 離島、一部地域につきましては代引きがご利用できません。
事前にお問い合わせいただくか、他のお支払方法をご利用ください。

■お支払い総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※送料は個別に設定しています。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
お支払い期限について ・代金引換をお選びいただいた場合
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
オプション料金・送料は自動加算されません!!
⇒ご注文後楽天自動メールとは別に送料・オプション金額を加算致しまして
当店より御請求金額をご案内致します。

お届けについて

お届け方法
【運送業者】
西濃運輸・佐川急便・福山通運・大川配送他
※運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

■商品のキャンセルに関しまして(必ずご一読ください)

※商品出荷前はキャンセルが可能でございます。

※お部屋に搬入できないなどの理由での、ご注文のキャンセルは受け付けておりません。
 ご購入前に必ず搬入経路のご確認をお願い致します。


※商品出荷後、万が一、お受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合は、
 お客様に往復送料をご負担頂く事となります。
 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


【お受け取り辞退の事例一部】
 ・出荷後に在宅時間に来なかったことでの強引な受け取り拒否による強制返品。
 ・出荷後に商品はやはり必要なかったと判断され返品の要求かつ往復運賃の拒否。
 ・出荷後に商品を確認し思っていたのと違うとの事で強制返品。

 ※上記一例でございますが出荷前でありましたらキャンセルは可能でございます。
  出荷後は必ず運賃が発生いたしますのでご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
  悪質な嫌がらせ等は法に基づきまして厳正に行わせていただきます。

上記のとおり、ご注文の際はご理解ご了承の上どうぞよろしくお願い申し上げます。
送料 【運送業者】
西濃運輸・佐川急便・福山通運・大川配送他
※運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

【送料について】
個別(商品別)に設定しております。
(東北・北海道・沖縄・離島は別途送料が加算されます。)

詳細料金につきましては商品ページをご確認頂くか、記載が無い場合は当店よりのご注文後の別途送料ご連絡をお読み頂くか  事前にお問い合わせくださいませ。

【開梱設置便と開梱設置組立】
当店では開梱設置便(商品開梱と段ボールなどのゴミの回収※組立は無し)と
開梱設置組立便(商品組立とゴミの回収まで)を多くの商品でご利用頂けます。
詳細料金につきましては商品ページをご確認頂くか、記載が無い場合は
お手数ですが、当店までお問合せ下さいますよう宜しくお願い致します。


【明細書の同封について】
当店では、注文者様と送り先のお名前が違う場合、明細書の発行は行っておりません。
同封ご希望の場合はその旨を備考欄にご記入下さい。

お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、常に最短出荷での発送となります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】

【午前】9:00―12:00
【午後】13:00―17:00

※時間指定されていない場合に、夜間しか受け取れない等の事情による
返品再発送は送料をご請求させて頂く事になりますのでご注意下さい。
時間指定ができない商品については、商品ページに記載しております。

※時間指定ができない商品については、時間指定をされても反映できません。
※夜間指定配達につきましては承っておりません。

※一部、大型商品(システムベッド・学習デスク・完成品のコレクションケースや食器棚 等)に関しましては、お届けまで1週間から13日程かかる場合がございます。
(大型商品かどうか分かりにくい場合は、事前にお問い合わせ頂きますようお願い致します)

※お届けの日時指定は確実なお約束ではなく、お客様のご希望として配送会社様へお伝えさせていただきます。予めご了承下さいませ。
(全国的に宅配遅延の影響も出てきております。その他天候および天災、交通渋滞等で配達が遅れる場合もございます。)

※お届け時間のご指定は、現在お受けできません。(全国的な配送事情の為)
  午前・午後でのご指定は可能です。
  時間指定をご希望の場合は有料にて手配可能でございます。
  その場合、別途運賃が発生しますので、時間指定をご希望の場合は必ず当店までご連絡をお願い致します。
  また、一部の地域で日曜・祝日・または時間指定ができない場合がございます。


【ご注意ください】
商品は原則として玄関渡しとなります。
※マンション等にエレベーターが無い場合、
2階以上への配達ご希望はお客様に
お手伝いをお願いする場合がございます。または、別途運賃が発生する場合がございますので、予めご了承ください。 ※その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、
配達の運送会社の判断で通常運賃で 配達不可能とされた場合、
別途追加運賃が発生する場合がございます。 大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は、
往復の送料をご負担頂きますのでくれぐれもご注意ください。
(商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。)

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうか、
不備不良等が無いかどうかをすぐにご確認ください。
商品の発送には、細心の注意をはらっておりますが、万一不良・不足等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
在庫がある商品は、至急良品と交換させていただきます。
※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、
誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※ 不良品の交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、
その際、お客様にて該当商品の梱包をお願い致します。
商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、
何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

【※ご注意ください※】
-----------------------------------
大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は、
往復の送料をご負担頂きますのでくれぐれもご注意ください。
(商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。)
-----------------------------------
商品は原則として玄関渡しとなります。
※マンション等にエレベーターが無い場合、2階以上への配達ご希望は
お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。または、別途運賃が
発生する場合がございますので、予めご了承ください。
※その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、配達の運送会社の
判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、別途追加運賃が発生する場合がございます。
-----------------------------------
原則として欠品以外での商品ご注文後のキャンセルは承る事が出来かねます。
あらかじめよくご検討の上でのご注文をお願い致します。
○予約商品に関しまして○
原則ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
特殊な事情があられる場合など1ヶ月以内であればキャンセル承る事も可能でございます。
ご注文日から1ヶ月を超えた後でのキャンセルの場合購入代金の10%のキャンセル手数料が
発生致しますのでくれぐれもご注意ください。
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商品の保証について ○保証に関しまして○
ページに特別な記載が無い場合、当店販売商品の不良に対する補償は商品お届けから 3カ月間となります。
商品到着後、1週間以上過ぎますと返金、返品につきましてはご対応出来かねますのでご了承ください。
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商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂く事に なりますのでご注意ください。
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ご使用中に生じたキズ・汚れ・ヘタリ、不具合等につきましては対象外となりますため、
初期不良による交換のお申し出は商品お届け後1週間以内にお願いいたします。
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返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご一報ください。
連絡がないまま商品をお送りいただいた場合、こちらでは受け取りが出来ませんので、 
お客様に送料をご負担いただくこととなってしまいます。大変お手数ですが、必ずご連絡ください。
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■お客様のご都合による返品は承ることができません。
イメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない、ニオイや肌触り等の理由でのご返品は、ご容赦願います。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める
「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。
従いまして、「通信販売法」により、 クーリングオフは出来ない事に
なっておりますので、予めご了承ください。