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返品・キャンセル・交換について

お問い合わせにつきましては下記までお願い申し上げます。
ミスター総務 家具市場
【フリーダイヤル】  0120-09-6639
月〜金曜日 午前10時〜午後5時(祝祭日を除く)
【E-mail】 yahoo_kaguichiba@seiwab.co.jp
24時間受付

 ■不良品・商品間違い等による交換 ※配送中の破損事故を含む
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。商品交換の対応をさせていただきます。

※不良につきましては、メールにて写真を添付していただけますようお願い申し上げます。

  • 商品到着時の梱包材を返送時にご使用ください。 ※一部商品は除く
  • 在庫が終了しており交換が不可能な場合は、全額ご返金させていただきます。

 ■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

お客様のご都合で返品をご希望の場合、未開梱で商品到着後8日以内のご連絡の場合に限り、下記の条件にて返品をお受けいたします。
  • 返品手数料(処分費用他)及びお届けする際に生じた弊社負担分の送料として、商品代金の50%をご負担いただきます。
  • 返品する際の送料・手数料は、お客様のご負担となります。

 ■出荷前商品のキャンセル
弊社はご入金確認後に商品を発送する「前払い取引」とさせていただいておりますが、以下の理由によりご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

  • ご注文後に商品が在庫切れ・終了となった場合
  • 決済方法が銀行振込のお客様で、ご注文後2週間以内にご入金の確認ができない場合
  • 決済方法がクレジットのお客様で、なんらかの理由によりクレジット会社の商品が下りない場合
 ■商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル
商品出荷後(受け取り前も含み)のお客様のご都合によるキャンセルは、原則お受けしておりませんので予めご了承ください。

※キャンセルをご希望の場合、「お客様のご都合による返品・交換」と同様の扱いとさせていただきます。

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商品の返品、キャンセル、交換について

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お支払方法
銀行振込・クレジットカードがご利用になれます。代金引換は扱っておりません。
【取扱いクレジットカード】VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX・Diners・DC・UC・UFJ・SAISON・CF・AEON・JACCS
ご注文時に入力頂きましたお客様の個人情報データはSSLにより暗号化して送信されます。
送料について
送料無料(一部地域を除く)

一部送料お見積地域を除いて、送料無料にて承っております。
商品によりお見積地域が異なりますので、必ず各商品ページの配送情報をご確認ください。
返品/キャンセル/交換
不良品や商品発送間違いがございましたら、商品到着後8日以内にメール・電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。

また、イメージ違いなどお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は受付けておりません。

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配送について
商品はメーカー出荷による「宅配業者便」または「メーカー直送便」でのお届けになります。
商品により、配送方法や、搬入条件・メーカー直送便エリア外へのお届けなどによる費用の発生がございますので、必ず各商品ページの配送情報をご確認ください。

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※海外への配送はおこなっておりません。
The commodity cannot be shipped to foreign countries.
お届け日時の指定
時間帯配送は、午前・午後で承っております。
時間指定・夜間配達はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お問合せ
お問合せ先 yahoo_kaguichiba@seiwab.co.jp TEL 0120-09-6639/FAX  03-3272-6699
受付時間
10:00〜17:00(土・日・祝祭日除く)

メールでのお問合せは、翌営業日のご連絡とさせていただいております。
ご注文確認のメールにつきましては、「ご注文後のメール返信について」をご確認ください。

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