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 保証について
 
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受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝祭日除く) 【E-mail】yahoo_kaguichiba@seiwab.co.jp
お問合わせの際は、「注文番号」をお手元にご用意いただくと手続きがスムーズに進みます。

保証内容
社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)「オフィス家具PL対応ガイドライン」準拠

◆JOIFA保証とは


商品の使用開始後、目的以外での使用、取扱上の不注意、乱暴な使用による故障等を除き、一日8時間程度の通常の使用状態におけるオフィス家具・アクセサリーの保証期間は、お客様の購入の日から、1年、2年、3年としております。
◆保証期間

外観・表面仕上 塗装及び樹脂部品の変・褪色、レザー・クロスの磨耗
1年
機構部・可動部
引出し・スライド機構、扉の開閉、錠前、昇降機構等の故障
2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損
3年
◆電気的な故障に関する保証

電気部品 昇降ユニット・コントローラなど駆動に関わる故障
1年

※対象:オカムラ スイフトデスクシリーズ
◆詳細

3つの種別ごとにご購入日から1年・2年・3年としております。
使用中に不具合が発生した際には、商品の状態を確認させていただき、(確認のため写真等のご提出をいただく場合がございます。)通常の使用状態での故障と確認された場合には、無償修理いたします。

但し、保証期間内でも次の場合は有償修理となります。
  1. ご使用者の責任に帰すると認められる故障
  2. 改造又は分解による故障及び損傷
  3. 火災や天災による故障及び損傷
※保証期間経過後の修理は、有償になります。
(1)最大3年保証


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お支払方法
銀行振込・クレジットカードがご利用になれます。代金引換は扱っておりません。
【取扱いクレジットカード】VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX・Diners・DC・UC・UFJ・SAISON・CF・AEON・JACCS
ご注文時に入力頂きましたお客様の個人情報データはSSLにより暗号化して送信されます。
送料について
送料無料(一部地域を除く)

一部送料お見積地域を除いて、送料無料にて承っております。
商品によりお見積地域が異なりますので、必ず各商品ページの配送情報をご確認ください。
返品/キャンセル/交換
不良品や商品発送間違いがございましたら、商品到着後8日以内にメール・電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。

また、イメージ違いなどお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は受付けておりません。

返品・キャンセル・交換についての詳細はこちら

配送について
商品はメーカー出荷による「宅配業者便」または「メーカー直送便」でのお届けになります。
商品により、配送方法や、搬入条件・メーカー直送便エリア外へのお届けなどによる費用の発生がございますので、必ず各商品ページの配送情報をご確認ください。

配送についての詳細はこちら

※海外への配送はおこなっておりません。
The commodity cannot be shipped to foreign countries.
お届け日時の指定
時間帯配送は、午前・午後で承っております。
時間指定・夜間配達はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お問合せ
お問合せ先 yahoo_kaguichiba@seiwab.co.jp TEL 0120-09-6639/FAX  03-3272-6699
受付時間
10:00〜17:00(土・日・祝祭日除く)

メールでのお問合せは、翌営業日のご連絡とさせていただいております。
ご注文確認のメールにつきましては、「ご注文後のメール返信について」をご確認ください。

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