お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(前払い) 振込手数料は≪お客様負担≫です。

振込先(1): 三菱東京UFJ銀行(0005)
        岡山駅前支店(601)  普通 0051199
        名義 株式会社クオリアル

振込先(2): 楽天銀行(0036)
        ダンス支店(208)  普通 7021826
        名義 株式会社クオリアル

振込先(3): ジャパンネット銀行(0033)
        本店営業部(ホンテン) 普通 6964490
        名義 株式会社クオリアル楽天市場

※ご注文後、1週間以内にお振込ください。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせて頂きます。
消費税の取り扱いについて 消費税法一部改正(消費税総額表示)により、商品は全て税込み価格の表示となっております。
消費税率…8%、1円未満は切り捨てとなっております。
手数料について ■代金引換

ご購入合計金額 手数料

0 ~ 10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満    432円
30,000円以上~100,000円未満   648円
100,000円以上~300,000円未満 1,080円


■クレジットカード

一括払いの場合、手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利については、各カード会社に
直接お問い合わせください。


■銀行振込

振込手数料は≪お客様負担≫となります。


■コンビニ払い

・お支払総額によって下記決済手数料が加算されます。
お買上げ合計金額 手数料
~ 1,999円 162円
2,000円 ~ 2,999円 183円
3,000円 ~ 9,999円 216円
10,000円 ~ 29,999円 270円
30,000円 ~299,999円 340円

■モバイルSuica

利用手数料…合計金額(商品代金+送料)の3.6%

■ペイジー

手数料:一律162円
お支払い方法 ■代金引換

★出荷後のお届け先変更による転送が出来ません(代引商品は転送不可)

商品のお受け取り時に代金を運送会社(福山通運、佐川急便のいずれか)にお支払いただきます。
一部商品代引決済が使えない地域がございます。その場合、銀行振込(先払い)の場合もありますのでご了承ください。 請求金額は弊社から送信されます「受付確認メール」をご確認ください。

■クレジットカード

●当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、 Amexカードの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされている下記カード会社のカードをご利用頂けます。
※ 上記のカードであっても発行形態により ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

●株式会社ネットラスト提供の、リアルタイムで安全な決済サービスになります。 カード番号はカード会社への送信のみで、家具本舗へは送信されません。

●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。 ご注意ください。)
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日~5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日~10月31日までとなります。


■銀行振り込み(前払い・手数料お客様ご負担)
●下記の口座へお振込みいただけます。
お客様のご都合に合わせてお選びください。

振込先(1): 三菱東京UFJ銀行(0005)
        岡山駅前支店(601)  普通 0051199
        名義 萩原株式会社

振込先(2): 楽天銀行(0036)
        ダンス支店(208)  普通 7021826
        名義 萩原株式会社

振込先(3): ジャパンネット銀行(0033)
        本店営業部(ホンテン) 普通  6964488
        名義 萩原株式会社

●代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせて頂きます。
●お手数ですが、銀行振込用紙は金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。


■コンビニ払い

ご入金確認後に商品を発送します。

ご注文時に、以下の2つからお選びください。

【1.セブンイレブン】
最寄のセブンイレブンのレジで代金をお支払いください。

【2.ファミリーマート、ローソン、その他】
ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー
のいずれかで代金をお支払いください。

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが
「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ご指定のお店で代金をお支払いください。
(※「netrust.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください。)

お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

※お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です。
 期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は≪30万円≫です。


■モバイルSuica

入金確認後に商品を発送します。

ご注文後、「JR東日本」からお支払い情報の記載されたメールが
送信されます。
内容をご確認の上、モバイルSuicaにチャージした電子マネーで
代金をお支払いください
(※「mobilesuica.com」を受信拒否しないようご注意ください。)

※事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
※お振込み期限は、支払い番号発行日から10日間です。
 期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は≪2万円≫です。


■ペイジー

入金確認後に商品を発送します。

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが
「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ペイジーが利用できる全国の金融機関のATM、
インターネットバンキングで代金をお支払いください。
(※「netrust.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください。)
お支払い期限について 銀行振込みをご利用の場合、確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 *クレジットカード決済
商品代金合計(税込み)+送料(税込み)

*商品代引決済
商品代金合計(税込み)+送料(税込み)+手数料(税込み)
(!)一部商品代引決済が使えない地域がございます。その場合、
銀行振込(先払い)をお勧めする場合もございます。

*銀行振り込み決済
商品代金合計(税込み)+送料(税込み)+銀行振り込み手数料(税込み)
(!)申し訳ございませんが、銀行振り込み手数料は お客様負担でお願い致します。
消費税 消費税法一部改正(消費税総額表示)により、商品は全て税込み価格の表示となっております。
消費税率…8%、1円未満は切り捨てとなっております。

お支払い方法
お支払い方法は下記のものをご用意しております。

クレジットカード 取り扱いクレジットカード各種
商品代引 商品お届けの際に、ドライバーにお支払いください。
代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

銀行振り込み 代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせて頂きます。 お手数ですが、銀行振込用紙は金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

下記のいずれかお選び頂けます。

振込先(1): 三菱東京UFJ銀行(0005)
        岡山駅前支店(601)  普通 0051199
        名義 萩原株式会社

振込先(2): 楽天銀行(0036)
        ダンス支店(208)  普通 7021826
        名義 萩原株式会社

振込先(3): ジャパンネット銀行(0033)
        本店営業部(ホンテン) 普通  6964490
        名義 萩原株式会社

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 また、全国どこの銀行からもお振込み頂けます。

お届けについて

お届け方法
【宅配便】
お届け希望日がある場合はご注文時に備考欄へご記入下さい。
極力ご要望に添えるよう手配させていただきますが、出荷日によってはご希望日に間に合わない場合もございます。その際はお荷物の送り状番号にて確認ください。

ご希望の時間帯は「指定なし」「午前(10-12時)」「午後(12-18時)」
からお選びいただけます。
※メーカー直送品や地域によっては上記の時間帯が適用できない場合もございます。
※運送会社の繁忙期や交通状況、天候によっては、ご希望配達日時通りのお届けにならない場合もございます。予めご了承くださいますよう、どうかお願いいたします。

※大型商品につきましては、一部地域は日祝にお届けできない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。

(※一部地域によってお届け時間の指定が出来ない場合がございます。)
お届けは玄関先までとさせていただきます。
「のし」「ラッピング」の対応は基本的に承っておりません。

【メール便(※対応商品のみ)】
■商品ページ内に「メール便対応商品」と記載がある商品のみメール便発送可能。
■メール便対応商品は「代金引換払い」のお支払方法がご利用できません。

■商品のお届け■
商品の出荷後、1週間以内に郵便ポストへのお届けとなります。
※ご注文商品は、郵便ポストにお届け致しますので、お届け先のお名前と
郵便ポストのお名前が異なる場合はお届け出来ない場合がございます。
※メール便でのお届けの場合、配達日や時間帯の指定が出来ません。
配達日時指定をご希望の場合は、通常配送『宅配便』をお選び下さい。
※離島など一部の地域は、お届けまでに1週間以上かかる場合がございます。

■商品の同梱■
・『メール便商品』と『宅配便商品』を同時に注文する場合は、
『宅配便』の運賃が適用されます。その為、ご購入時、配送方法を
『メール便』ではなく、『宅配便』をお選び下さい。

・「メール便対応」商品のみを複数ご購入の場合、大きさによっては
「宅配便」になる場合もございます。

■ご注意下さい■
●住所(部屋番号・マンション名)等に不備などで商品が戻ってきた場合は
出荷時の送料をお客様にご負担頂きます。
●ご注文後の配送先の住所変更が出来ませんので、今一度、住所等をご確認の上で
ご注文をお願い致します。
●配送中の商品の破損や郵便ポストから盗まれた等の保証は致しかねます。

■お荷物の追跡■
出荷後にお知らせ致します、「お荷物お問い合わせ番号」から
「クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム」にて配達状況を確認する事が出来ます。
※宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますので予めご了承下さい。
●クロネコメール便は宅急便と異なり、情報更新に時間が掛かります。
●追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
●詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅急便をご利用ください。

※送付先が北海道・沖縄・離島及び一部地域につきましては、
追加送料がかかる場合があります。
送料 ■配送について
・宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸
【備考】 商品サイズや重量によりお届地域配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。 商品のお届けは
玄関先迄とさせて頂きます。ソファなど大きな商品につきましては、
あらかじめ玄関サイズ・通路サイズをお調べ頂きご購入を
お願いいたします。
-----------------------------------------------------------
【商品の発送目安】
特にご指定がない場合、
★クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後1~3営業日(土日祝を除く)発送
★銀行振込、コンビニ入金 ⇒ ご入金確認後1~3営業日(土日祝を除く)発送
それ以上かかる場合は予めメールにてご連絡します。
※メーカー直送品等は発送までお時間がかかるものもございます。
ご注文確認後にお送りするメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。

-----------------------------------------------------------
【お買い上げ明細書の同封について】
当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、
明細書は同封致しておりませんのでご了承下さい。
明細書をご入用の際には、ご注文途中の備考欄に
【 明細書希望 】等と ご指示を下さいます様、
ご協力をよろしくお願い致します。

-----------------------------------------------------------
【送料について】
商品金額合計10,000円(税抜)以上お買い上げで、送料無料!
(商品代引手数料は別途かかります。)
※但し、お届け先が北海道・沖縄・一部離島につきましては、
10,000円(税抜)以上のご注文でも別途料金がかかります。
あらかじめ下記アドレスまでご確認下さい。

●1回のご注文が10,000円(税抜)未満の注文の送料はこちら
配送地域 送料
北海道 1620円
東北 1400円
関東・甲信越 970円
北陸・東海中部 970円
関西・中国・四国 800円
九州 970円
沖縄 3450円
離島 別途お見積り
▼送料についてのお問合せ・お見積もりはこちら▼
メールアドレス:y-shop@qualial.com
お引き渡し時期について ご注文をいただいてから3営業日以内に発送致します。
在庫等の理由により発送が遅れる際はこちらからメールにて連絡差し上げます。
海外へのお届けについて 現在受け付けておりません。


配送について
・宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸
【備考】 商品サイズや重量によりお届地域配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。 商品のお届けは
玄関先迄とさせて頂きます。
ソファなど大きな商品につきましては、あらかじめ
玄関サイズ・通路サイズをお調べ頂きご購入をお願いいたします。
※大型商品につきましては、一部地域は日祝にお届けできない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。
・メール便(※対応商品のみ)
メール便発送 商品ページ内に「メール便対応商品」と記載がある商品のみ、メール便発送可能。
お支払い方法 メール便対応商品は、「代金引換払い」のお支払方法がご利用できません。
商品の出荷 ご注文・ご入金の確認後に出荷いたします。
商品のお届け 商品の出荷後、1週間以内に郵便ポストへのお届けとなります。
※ご注文商品は、郵便ポストにお届け致しますので、お届け先のお名前
郵便ポストのお名前が異なる場合はお届け出来ない場合がございます。
※メール便でのお届けの場合、配達日や時間帯の指定が出来ません。
配達日時指定をご希望の場合は、通常配送『宅配便』をお選び下さい。
※離島など、一部の地域は、お届けまでに1週間以上かかる場合がございます。
商品の同梱 『メール便商品』と『宅配便商品』を同時に注文する場合は、
『宅配便』の運賃が適用
されます。
その為、ご購入時、
配送方法を『メール便』ではなく、
『宅配便』をお選び下さい。


「メール便対応」商品のみを複数ご購入の場合、
大きさによっては「宅配便」になる場合もございます。
ご注意下さい! ●住所(部屋番号・マンション名)等に不備などで商品が戻ってきた場合は
出荷時の送料をお客様にご負担頂きます。
ご注文後の配送先の住所変更が出来ませんので、
今一度、住所等をご確認の上でご注文をお願い致します。
●配送中の商品の破損や郵便ポストから盗まれた等の
保証は致しかねます。

お荷物の追跡 出荷後にお知らせ致します、「お荷物お問い合わせ番号」から「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にて配達状況を確認する事が出来ます。
※宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますので予めご了承下さい。
クロネコメール便は宅急便と異なり情報更新に時間が掛かります。
追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
●詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅急便をご利用ください。

-----------------------------------------------------------
【商品の発送目安】
特にご指定がない場合、
★クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後1〜3営業日(土日祝を除く)発送
★銀行振込、コンビニ入金 ⇒ ご入金確認後1〜3営業日(土日祝を除く)発送
それ以上かかる場合は予めメールにてご連絡します。
※メーカー直送品等は発送までお時間がかかるものもございます。
ご注文確認後にお送りするメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。

-----------------------------------------------------------
【お買い上げ明細書の同封について】
当店ではエコ活動と個人情報保護の観点から、 明細書は同封致しておりませんのでご了承下さい。
明細書をご入用の際には、ご注文途中の備考欄に【 明細書希望 】
等と ご指示を下さいます様、ご協力をよろしくお願い致します。

-----------------------------------------------------------
【送料につきまして】
商品金額10,000円(税抜き)以上お買い上げで、送料無料!
※但し、北海道・沖縄・一部離島につきましては、10,000円(税抜き)以上のご注文でも別途料金がかかります。
またお支払い方法が異なる場合がございます。
詳しくはコチラ

●1回のご注文が10,000円(税抜き)未満の注文の送料はこちら
配送地域 送料
北海道 1620円
東北 1400円
関東・甲信越・北陸・東海中部・九州 970円
関西・中国・四国 800円
沖縄 3450円
一部離島地域 別途お見積り
※地域によりましては、別途送料がかかる場合がございます。 お問合せ下さい
※北海道への納期は7〜10日かかる場合もございます。

▼送料についてのお問合せ・お見積もりはこちら▼
メールアドレス:y-shop@qualial.com
 

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品について】
商品が到着しましたら、できるだけ早く開梱しお届けした商品に不良・不足等がないかご確認ください。
ダンボール(梱包材)は商品の確認まで破棄されませんようお願い致します。
「交換・キャンセル対応不可」の但し書きがない商品は交換・キャンセルが可能ですのでご相談ください。

商品に不具合があった場合
●商品の品質については万全を期しておりますが万一不都合な点がございましたらご連絡ください
発送ミスや不良品等弊社理由による場合弊社負担で返品・交換等で対応致します
●初期不良は商品到着から10日以内にご連絡ください
●商品全体の交換もしくは部品交換等の判断材料として
不良箇所の写真をメールで送っていただく場合もございます
●大変お手数をおかけしますが商品の梱包をお願い致します
梱包した状態でないと運送会社が商品を集荷いたしかねますため
不良等の場合でも返送時の梱包はお客様にお願いしております
お届け時のダンボール等をご利用いただき簡易で結構ですので梱包をお願い致します
●引取りの運送会社は当店にて手配致します
●品切れ等の事情により交換いたしかねる場合はご返金にて対応させていただく場合もございます

お客さま都合の場合
● イメージ・カラー・サイズ・注文間違い搬入不可などお客様の都合による返品は
往復にかかる実費送料をお客様ご自身に負担いただく事となります
※ 実費送料の場合ご注文時の送料と異なる場合がございます
● 開封後の商品については梱包材があり送料とキャンセル料をご負担いただける場合のみお受け致します
※キャンセル料とは検品や梱包費として商品代金の30%と振込み手数料です。
ただし商品によって梱包費が異なる為当店より別途ご連絡させていただく場合がございます
●返送時の運送会社のお手配は元払いにてお客様にお願いしております
●できる限りお届け時の梱包状態に戻してご返送いただくようお願いします
●事前にご連絡のない返品は一切お受けできません※返品の前に必ずご連絡ください

交換・返品・キャンセルをお受けできない場合
●お届けから10日以上経過後にご連絡いただいた商品
●お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
●商品組み立て後または、ご使用になられた商品
●商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品
●商品ページ上に交換・キャンセル不可の注意書きがある商品

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