商品の室内設置について
商品販売ページの商品名に「室内設置無料」の表記がある商品または、パソコンでご覧いただいている場合に買い物かご上部にのロゴマークが表示されている商品は、お届けと同時に搬入・開梱・組立・設置・梱包資材回収まで行いますので、お一人でお受け取りされるお客様も、ご年配のお客様も安心してご注文ください。


日本全国ほとんどの地域に設置・配達が可能ですが、離島や山間部など、ごく一部、室内設置サービスがご利用いただけない地域がございます。その際はご注文確認後に折り返しご連絡いたします。

商品名に「室内設置無料」が含まれない商品または、パソコンでご覧いただいている場合に買い物かご上部にのロゴマークが表示されている商品は室内設置がご利用いただけない商品です。
配送業者
室内設置が含まれる場合、ヤマトホームコンビニエンスの家具専門便「らくらく家財宅配便」または佐川急便の「大型家具輸送設置サービス」でお届けいたします。配送業者はお選び頂けません。
室内設置のサービス内容
室内設置サービスには以下の作業内容が含まれます。但し、取っ手の取り付けや脚の取り付け、家具以外の設置(家電や食器等)や移動は含まれません。
室内設置サービスに含まれる作業内容
  • 家具の搬入作業(エレベーター・階段経由も含まれます)
  • 家具の開梱作業
  • 家具の組立作業(取っ手・脚の取り付けは含まれません)
  • 家具の設置作業(ご希望の場所に設置いたします)
  • 梱包資材の回収
<h3> ※ご注文商品以外の商品・室内設置NG商品の室内設置サービスはできません。
※家電や食器、雑貨。電気製品などの配置はお客様にてお願いいたします。
※設置に必要なスペースの確保作業はお客様にてお願いいたします。
※搬入経路は通常の人が通る経路で行います。それ以外の経路の場合は有料サービスとなります。</h3>
搬入経路の確認について
食器棚・レンジ台・ワードローブなど大型商品をご注文の際は、事前に設置場所まで十分な搬入経路があることをご確認ください。事前の確認がなく、お客様都合による搬入不可の場合はご請求金額に加え返送料金をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

搬入経路は、ご注文いただいた商品の幅・奥行・高さにそれぞれプラス20センチ以上は必要です。らせん階段、踊り場のない曲がり階段、狭い内階段、階段の幅が90センチ以下の階段などを使っての搬入は、できない場合がございます。また、途中で家具を回転させる場合、家具の奥行以上のスペースが必要になりますので、必ず事前にご確認ください。
通常経路での搬入が出来ない場合
人が通る経路での商品搬入が出来ない場合でも、有料ですが吊り上げ搬入・クレーン搬入が可能です。吊り上げはその場で判断が可能ですが、クレーンによる搬入は事前にご依頼いただく必要があります。

吊り上げ・クレーン搬入による料金のお支払いは、その場で運送会社に現金でお支払いください。お見積もりが必要な場合は、事前に当店までお問い合わせください。

  搬入手段 追加料金
2階 吊り上げ搬入 5,000円〜(税込)
3階以上 クレーン搬入 30,000円〜(税込)

上記の手段での搬入が難しい場合、誠にもうしわけございませんが設置することはできません。
使用済み家具の回収・お引き取りについて
当店では、現在ご使用中の家具のお引き取りも可能です(有料)。但し、ご注文いただいた家具と同種同数の商品(食器棚1台のご注文に対し食器棚1台お引き取り)に限らせていただきます。

料金は、外寸の幅+奥行+高さの合計が350センチ未満の商品1台につき5,000円(税込)、351センチ以上の場合はお見積もりとなります。この金額には配送料金・確認料金・リサイクル料金が含まれます。 ※セール・キャンペーン時は混雑するため、引き取りはできません。ご了承下さい、 <h3> ※布製品やベッドなど一部お取り扱いが出来ない物もございます。
※回収致しました家具は責任を持って処分します。二次利用は一切致しませんのでご安心下さい。
※お住まいの自治体やリサイクル業者が当店よりもお安くなる場合もございます。
※地球環境保護の為、可能な限り二次利用を目的としたハウスオフなどへの譲渡をオススメしております。</h3>

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