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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 
銀行振込(前払い)【振込先】福岡銀行小郡支店(オゴオリ):支店コード「636」 普通 1702941 ド)ファミリエ 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【口座名義】ド)ファミリエ【店番】748【種目】普通預金【口座番号】7165264 
消費税の取り扱いについて※当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

消費税率 8% 消費税計算順序
購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき下記金額(税込)をお客さまご負担となります。
  ●   1円〜 30000円: 440円
  ● 30001円〜100000円: 650円
  ●100001円〜300000円:1300円
  ●300001円〜500000円:2500円
■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客のご負担となります。
■コンビニ決済(前払い)の場合:1回のご注文につき下記金額(税込)をお客さまご負担となります。
 ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 ※ヤフーから自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 ●決済手数料はお客様負担でお願いします。
 ●【決済手数料】お支払手数料は以下の通りです。
   商品代金
   1〜9,999円      手数料:259円(お客様ご負担となります)
   10,000円〜19,999円  手数料:324円(お客様ご負担となります)
   20,000円〜29,999円  手数料:648円(お客様ご負担となります)
   30,000円〜     手数料:972円(お客様ご負担となります)
お支払い方法【銀行振込】
●銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

□振込先
・金融機関:福岡銀行 小郡支店
・口座番号:普通 1702941
・口座名義:ド)ファミリエ


【ゆうちょ振替】
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

□振込先
・ 71652641 ゴウドウガイシャ ファミリエ
・【備考】【店番:748】


【代引き】
●ご注文後にメ−ルにてお支払総額をお知らせ致します。
 【商品代金合計】+【送料(別途必要な場合)】+【代引手数料】です。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●沖縄・離島での代引きはできません。
●代引きが対応できない商品の場合、Yahoo!から自動で配信される確認メールに代引き手数料が加算されてしまいます。
後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認くださいませ。
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限についてお支払いは、代金引換、カード決済を除きすべて前払いとなっておりますので、ご入金確認後の出荷となっております。ご了承下さい。
事前にご連絡頂いていない場合、8日以内にご入金がなければ、キャンセルとみなします。

お届けについて

お届け方法
●配送業者:福山通運 佐川急便(佐川引越)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済(セブンイレブン前払い・ローソン前払い) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

●運送会社・・・福山通運または佐川急便にて発送いたします。
※配達地域により異なりますので、発送が終わりましたら運送会社名・問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
※お客様ご希望による運送会社の指定はできませんのでご了承下さい。
 
送料■送料
●送料・・・「送料込」or 「送料別(通常送料+地域別送料追加/開梱設置料金追加)」の2種類
※但し北海道・東北・沖縄・離島の場合、別途送料が掛ります。
  金額は地域、商品の大きさによって異なりますので、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
  また、該当地域にお住まいのお客様は事前に
  【orangeinterior@sirius.ocn.ne.jp】
  までご確認いただけますと幸いです。

■開梱設置サービス(有料:別途見積もり)について
当店の通常配送は、お荷物を「玄関渡し」とさせていただいています。
ただし、屋内の設置場所までの配送及び設置をご希望の場合には、
有料ですが、「開梱設置サービス(有料)」をご利用いただいています。
こちらは、品物の大きさや地域によって料金が変わりますので、お見積り対応とさせていただいています。「開梱設置サービス(有料)」をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に「開梱設置サービスを希望」とご記入ください。
※沖縄・離島では当サービスををご利用いただくことができません。ご了承ください。
お引き渡し時期について●発送、納期のご案内

〜納期(通常配送の場合)〜
九州、中国・・・発送翌日
関西・・・発送日の翌々日
東海〜関東・・・発送日の3日後 ※チェスト類等の大型家具は約1週間後
東北、北海道・・・発送日の5日後
※上記配達日は目安です。地域により前後する場合がございますので、確実な日にちをご希望の際は事前にご連絡下さい。
  沖縄、離島の配達はさらに日数をいただく場合がございます。

〜納期(開梱設置配送の場合)〜

【全国1週間〜2週間後配達予定】

※上記配達日は目安です。地域により前後する場合がございますので、確実な日にちをご希望の際は事前にご連絡下さい。
※沖縄・離島は当サービスをご利用できません。ご了承ください。

●配達指定日について
平日、日・祝日ご希望の日をご指定できます。(ご指定は上記納期をご参考下さい。)
時間指定は運送会社との契約上、【午前】か【午後】の指定となります。
※ご希望の時間がございましたら運送会社には伝えておりますが、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
※配達地域により日・祝日の時間指定ができない場合がございます。

●配達の際のお願い
商品は玄関前渡しとなります。
配達はワンマンドライバーにて行いますので、大型商品の場合荷降ろし時よりお客様のお手伝いをお願いしております。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
また、大型商品御購入をご検討の際は事前に玄関間口・階段・エレベーター・部屋扉のサイズをご確認下さい。
お客様宅に搬入負荷の場合の返品は別途送料負担をお願いすることになります。

●領収書発行
領収書が必要なお客様は遠慮なく御申しつけ下さい。
商品に同梱してお送り致します。

●在庫切れの場合
毎週、在庫確認をしておりますが、まれにご注文時に在庫切れしている場合がございます。
その際には、メールにて迅速に次回入荷日をお知らせ致します。
お待ち頂く場合、ご入金は商品入荷後で結構でございます。

スタッフ一同在庫管理には充分注意しておりますが、
万が一在庫切れの場合も責任を持って対応いたしますのでご理解のほどお願い致します。
海外へのお届けについて※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品がお手元に到着いたしましたらまず、ご注文いただいた商品かご確認下さい。

●商品不良・輸送中破損
商品の不良・破損は商品の交換・返金にて対応いたします。
※不良・破損等のご連絡の際には、不良個所の画像をご添付の上、メールにてご連絡ください。
 不良状態の確認が取れない場合には、交換・返品等のご対応ができかねますので、
 大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力のほどお願いします。
※商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。
 8日を経過した後の交換・返金はお断りさせていただきますのでご了承下さい。

●返金
お客様への返金は、当店に引取商品が到着後3営業日以内にお客様ご指定口座へ返金いたします。

●交換時の手順
1.当店より代品を発送いたします。(引き取りも当社指定運送会社に当店から手配いたします)
2.配達時に破損・不良の商品を同時引取致します。
※交換の際に段ボールが必要になります。お手数をお掛け致しますが、届けました段ボール、梱ポウ材の保管をお願い致します。
※交換の際には最初にお届けしました際の梱包材(段ボール等)でお客様に再梱包いただいています。
 梱包いただけない場合には交換に応じかねますので、必ず梱包材(段ボール等)の保管をお願いします。
※商品不良(事故を含む)により再配達時の開梱設置・搬入・搬出・組立作業等は一切受け付けておりません。全てご注文の際と同じ配送方法となります。十分ご理解の上、ご検討いただきますようお願いいたします。
※商品の不具合により生じた二次災害等の補償は一切受け付けておりません。

●ご注意点
※サイズ違い・イメージ違い・搬入負荷などお客様ご都合による返品・返金はご容赦下さい。
※商品の返品・交換の際は当店スタッフがご案内する手順にお従い下さい。
 当店のご案内にお従いいただけない場合、返品などお断りさせていただきます。

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■返品連絡先
●電話番号    0952-37-6348
●メールアドレス orangeinterior@sirius.ocn.ne.jp

★注意事項★
※商品の使用(商品規格不良を除く)または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害、金銭・時間損失等)、配達遅延等による損害に対して当社は一切その責任を負いません。
※当社規定によりお取り引きをお断りする場合がございます。ご了承下さい。

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