お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品の発送準備を致します。 
商品代引●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は商品代金合計+送料+代引手数料となります。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)口座番号 1027071010101
名義人 株式会社 ゴールデンポート
備考 【備考】●お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。

・なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に商品の発送をいたします。
・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■銀行振込■
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■代金引換■
【代引手数料料金表】
  商品価格合計   代引手数料
1 〜  10799円   324円
10800 〜  32399円   432円
32400 〜 107999円   648円
108000 〜 299999円   1080円
お支払い方法■クレジットカード■
※お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


■モバイルSuica[前払い]■
ご利用限度額:20,000円以下
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。


■銀行振込■
下記よりお選び下さい。

三菱東京UFJ銀行横浜駅前支店  普通 0119185 カ)ゴールデンポート
ジャパンネット銀行 本店営業部(001)  普通 7014138 カ)ゴールデンポート
楽天銀行 オペラ支店(205) 普通 7025231 カ)ゴールデンポート


■代金引換■
【業者】ヤマト運輸
●お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払い期限について銀行振込決済の場合、ご入金確認後の出荷となっております。
事前にご連絡頂いていない場合、7日以内にご入金がなければ、キャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
宅配便
【配送業者】ヤマト運輸

【配送時間帯のご指定】
指定なし・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通状況等配送業者の諸事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

当店ではラッピングサービースを行っております。
商品名に【ギフト対応】と記載されているもののみとなります。
ご希望の場合、ご注文フォームの「備考欄」にご記入をお願いいたします。
当店では「のし」のご準備はございませんのでご対応できかねます。
送料お買い上げ総金額5,400円以上(税込)については送料無料となります。(1配送先ごと)

※メーカー直送品につきましては別途送料が発生致しますので、詳細につきましては各商品ページをご確認下さい。

※北海道・沖縄県、離島等の一部地域には追加送料がかかる場合がございます。 (個口数分)
  詳細につきましてはお問い合わせください。
お引き渡し時期についてクレジットカード⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【お取寄品につきましては5〜7営業日以内の発送となります】
(但し、北海道・九州・沖縄・離島以外となります)
それ以上となる場合は予めメールにて御連絡いたします。

 (2009年12月からの法改正に伴い、航空機への積載サイズ規制のため航空便を使用の場合、個口数分かかります)
 詳細につきましてはお問い合せください。

●【※お取り寄せ商品となります】表記のある商品につきましてはお届けまでに5〜7日ほどかかります。 
※営業日とは、土日及び祝日を除きます。
(ご購入商品ページをご確認下さい)
 
●オーダーラックの場合はご注文日(ご入金日)から約2週間程かかりますのでご了承下さい。
 (代金引換では承ることができませんのでご了承ください)
▼配送料金について
●送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。
●お買い物商品の 合計金額 が5400円(税込)以上の場合、該当地域は 送料無料にて商品をお届け可能です。
地域詳細
/
購入金額
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
0〜5,399円 980円 560円 540円 540円 540円 540円 540円 560円 760円 760円 980円 3240円
5,400円以上 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円

メーカー直送品は【代金引換・同梱不可】となります。
他商品ご購入希望の場合につきましては別途のご注文になります。
合わせてご注文をいただいた場合につきましては、店舗側で配送料金を変更をさせていただきます。


【発送商品お預かりについて】
代金引換決済にてご購入されたお客様につきましては商品発送後、1週間以内でお受け取りをお願い致します。
お受け取りになれない場合につきましては、当社へ返送させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きますので御了承下さい。

■【代金引換でお申し込み時の商品の受け取り拒否とキャンセル】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合その送料と商品代金と手数料をご請求いたします。
(手数料は2160円(税込)となります)

●領収証を希望される場合はご注文時にご依頼下さい。
(※宛名・但書きの記載もお願い致します。)
領収証の金額につきましてはポイントおよびクーポン分を含む金額の発行となりますが、
但し書きの後ろに「内●●円ポイント払い、内クーポン●●円ポイント払い」の記載となりますのでご了承くださいませ。

●お届け後の【領収証】をご希望の場合につきましては、まず弊社までご連絡をいただき、返送封筒と切手を同封の上、ご依頼ください。

領収書の再発行はできかねますのでご注意ください。




※海外へのお届けはいたしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について*********************************
【無断返品の場合につきましてはご購入金額に関係なく往復送料と
事務手数料(2160円税込)をご請求させていただきます。】

商品到着1週間以内にご連絡下さい。

【発送ミス/不良品の場合】
以下の場合等は送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
■商品に破損・汚損等があった場合
■到着した商品の数量違い・品違い・色違いなどの不具合があった場合

【お客様のご都合による返品や交換】
商品に問題がなく、買い間違え等のお客様都合での
●返品や交換の場合●
ご購入金額に関係なく送料はお客様のご負担となります。
この場合の送料は往路・復路の送料が発生いたします

●ご返金が発生する場合●
クレジットカード決済以外は、口座振込のみとさせていただきます。
当店よりお送りさせていただきますメール内容をご確認いただき、
1週間以内にご希望の振込先をご連絡ください。
その際の、振込手数料もお客様負担になります。(ご返金額より差し引かせて頂きます)
※ご連絡をいただかなかった場合につきましては、いかなる事情におきましても、
ご返金対象外とさせていただきますのでご了承ください。
※現金書留・コンビニからのご返金手続きは承ることができかねます。

ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

●以下の場合は返品・交換を承ることができません。
■商品到着から1週間以上が経過した商品
■お客様が商品を破損・加工等された場合
■商品に問題がなく、お客様が既に開梱・組立及びご使用になった商品
■パッケージ・説明書・保証書などの汚損・破損・紛失された商品

■【代金引換でお申し込み時の商品の受け取り拒否とキャンセル】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合
その送料と商品代金と手数料をご請求いたします。


【返品手続き】
まず下記にご連絡ください。
返品先等詳細をご案内させて頂きます。
Phone   045-923-0301
Mail    kurashi2@gp-yokohama.com
担当者  塚本
(営業時間9:00〜17:00 土日祝を除く)
■ 返金方法につきまして■
お客様都合によるご返金が発生する場合
クレジットカード決済以外は、口座振込のみとさせていただきます。
当店よりお送りさせていただきますメール内容をご確認いただき、
1週間以内にご希望の振込先をご連絡ください。
その際の、振込手数料もお客様負担になります。(ご返金額より差し引かせて頂きます)
※ご連絡をいただかなかった場合につきましては、いかなる事情におきましても、
ご返金対象外とさせていただきますのでご了承ください。
※現金書留・コンビニからのご返金手続きは承ることができかねます。

ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

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