| ◆ポイントについて・・・不正獲得防止の為、当店でのポイントは商品のお受け取り確認後に確定いたします。予めご了承下さい。 ◆在庫表示について・・・実店舗店頭や他サイトでも販売中の為、タイミングによっては完売やお取り寄せになる場合があります。 |
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5月28日（月）更新
| ジュエリー |
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| ご注文内容の確認について | |
・高額な商品代引など、ご注文内容によっては納期確認の為、発送の前に直接電話確認をさせていただく場合がございます。またご注文内容によっては「商品代引」から「銀行振込」等への変更をお願いする場合がございます。そういった場合、確認のタイミングによっては発送が遅くなる場合もありますので予めご了承下さい。 ・電話番号が間違っている場合、ご不在が続く場合などは注文キャンセルとさせていただく場合もありますので予めご了承下さい。 |
| ショッピングローンについて（詳細） | |
 ↑↑詳しくはクリック！ |
平日注文限定サービス！（月曜10時〜金曜18時のご注文限定） 36回までの分割金利手数料が無料！！ （サービス提供 ： 株式会社ジャックス） |
◇簡単・安心・スピーディー！◇ ご注文から商品のお届けまでがweb上で完結する簡単便利なオンラインショッピングローンです。 「均等分割」・「ボーナス併用」・「ボーナス一括」など、多彩なお支払パターンが選択可能。お申し込みの流れはこちらでご確認下さい。 ※頭金は銀行振込・郵便振替にて対応可能です。お考えの方はご注文時に「ストアへのご要望」欄で金額をお伝え下さい。 |
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| クレジットカード決済について（詳細） |
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■ご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。注文フォームにてご指定下さい。 ・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い （お支払い回数は3回・6回・10回・15回・20回よりお選びください。※ただし、クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません、ご注意ください。） ・ボーナス一括払い （夏ボーナス一括払い受付期間は、12/16〜5/31まで。） （冬ボーナス一括払い受付期間は、7/16〜10/31まで。） ■お客様のカード情報は当店を経由せず(株)ネットラスト社を通じてカード会社に安全に送信されます。 （※お客様のカード情報が当店に知られることはありませんのでご安心下さい。） |
| お届け方法 |
◆お荷物のお問い合わせはコチラ・・ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ | |||
|---|---|---|---|---|
| 送料 | ◆お買い上げ1万円以上なら送料無料！ ※1万円以下の場合、地域に応じた送料を頂戴します。 ◆メール便発送対応商品なら1万円以下でも送料無料！ 「メール便発送OK」マークの表示されている商品のみ。 ※ただし商品代引は不可。お届け日時指定も不可。 | |||
| お引き渡し時期について | ◆店頭に在庫がある場合 ご注文後3日以内には発送いたします。 （※銀行振込・郵便振替にてお支払の場合は入金確認後3日以内） ◆店頭に在庫がない場合（お取り寄せ商品など） 納期など別途ご連絡差し上げます。 ※お急ぎの場合は必ず事前に納期をお問い合わせください。 店頭・他サイトでも販売中の為「お取り寄せ」表示のない商品や在庫表示のある商品でも、お取り寄せや完売となっている場合がございます。 | |||
| 海外へのお届けについて | ご注文フォームではご指定いただけません。 海外へのお届けをご希望の方は別途ご相談下さい。 |
| お届けについて（詳細） | |||||||
| 配送業者・送料について |  ヤマト運輸でのご配送となります。（配送業者はご指定いただけません。）  ■お買い物の合計金額が1万円以上の場合は送料無料とさせていただきます。 （合計金額が1万円未満の場合、送料は以下の通りとなります。）
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| お届け日について | ■お届けの目安 できる限り迅速に対応いたしますが、ご注文もしくはご入金後2日〜3日程度でのお届けとなります。特にお急ぎの場合は、ご注文の際にその旨をお伝え下さい。 ※各種お取り寄せ商品、オーダー商品、サイズ直しを伴う指輪などは、別途納期をご連絡させていただきます。 ■お届け日指定 ご注文の4日後以降であればご指定いただけます。(最長16日後) ※16日後以降をご希望の場合はコメント欄にてご指定下さい。 ※銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、入金確認のタイミングによってはご希望に添えない場合もございます。指定日は余裕をもってご設定ください。 ■お届け時間指定 以下の時間帯がご指定いただけます。 午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00 18:00〜20:00/20:00〜21:00 |
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| ギフトラッピング |  ■ラッピングは無料にて承っております。 ご希望の場合はご注文フォームの「ギフト包装希望」にチェックを入れてください。 ※リボンの色等は写真のものと変更になる場合があります。 ※のしのご用意もございます。（注文フォームで種類、名入れをご指定下さい。） |
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| ケースについて | ■ジュエリー 商品に合わせたケースに入れてのお届けとなります。 ケースはお選びいただけません。 ■ウォッチ メーカー指定のケースに入れてのお届けとなります。 ※ケース不要の方は、ご注文の際にお申し付けください。 |
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| 返品・交換の条件 |
■商品不良、発送間違い等の場合 商品には万全をきたす様努力しておりますが、万が一商品に汚損、破損、故障、発送間違い等がございましたら、送料・各種手数料を当店負担にて、交換もしくは返金させていただきます。 電話・メールでのご連絡後、お手数ですが着払いにて下記住所まで商品をお送りください。 ■お客様都合の場合 気に入らない、思っていたイメージと違うなど、お客様のご都合による返品の場合は、未使用品、尚且つ商品到着後5日以内に限り返品を受け付ております。 ただし、その際の送料・返金の際の振込み手数料、ショッピングローンの分割金利（36回までの当店負担分）など、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。お買い上げ金額から手数料相当分を差し引いて返金させていただきます。電話・メールでのご連絡後、送料元払いにて下記住所までお送りください。 ※商品到着後5日以内であっても、ご使用済みの商品や、各種オーダー商品、サイズ直しを伴ったリングなどにつきましては、お客様都合による返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。 ※商品到着後5日以内であっても、イヤリングの片方落としなどの商品紛失、あるいは盗難による返品・返金には一切応じかねます。 ※返品・返金には商品についてきた保証書及びケースも必ず必要となります。保証書及びケースを紛失または破損された場合も返品・返金には一切応じかねますのでご了承ください。 ■返品商品の送り先 〒514−0033 三重県津市丸之内30−19 (株)別所時計店 オンラインストア担当宛 tel：059−228−2817 mail：info@jwo-bessho.com |
| 商品の保証について | |
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 当店またはメーカー発行の保証書をお付けいたします。（鑑別書がつく場合もございます。）  チェーンが切れた、イヤリングのバネがきつい等、ご購入から6ヶ月以内の不具合については、無料にて修理・調整を承ります。 （※ただし、指輪のサイズ直しは有料となります。また、パーツ・石などの紛失を伴う場合は実費にてその分を頂戴いたします。）  保証期間の6ヶ月を過ぎましても、有料にて修理を承ります。（お見積もり、往復の送料は無料です。） ※修理保証の内容は通常の使用による場合に限ります。誤ったご使用や改造、お客様過失による破損・汚損などは有料での修理となります。 |
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 保証期間は1〜2年で商品やブランドによって異なります。付属の保証書をご確認下さい。 保証期間内の故障につきましては、送料も含め完全無料にて修理させていただきます。 ※保証内容はムーヴメントなどウォッチ内部の自然故障に限ります。外装の傷や、お客様過失、または改造による故障などは、保証期間内であっても有料での修理となります。 保証期間が過ぎましても、有料にて修理・オーバーホール等を承ります。（お見積もり、往復の送料は無料です。） ※メーカーのパーツ供給状況などにより、機種によっては修理ができなくなる場合もございます。予めご了承下さい。 |
| アフターサービスについて | |
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■各種修理やオーバーホール、バンド調整や電池交換、サイズ直しなどなど、メンテナンスは何度でも送料無料にて承ります。 （ただし、当店でお買い上げの商品に限ります。）  ※商品に同封するゆうパックかヤマト運輸の「無料送り状」をご利用下さい。郵便局もしくはほとんどのコンビニでご利用いただけます。もちろんその他の業者の着払いなどをご利用いただいてもOKです。 |
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■保証期間を過ぎたジュエリーやウォッチをメンテナンスでお預かりした場合は、まずお見積もり金額をお知らせいたします。 
その時点でそのまま作業を進めるかご判断下さい。仮にそこで中断された場合でも見積料・往復の送料は無料です。 （ただし、当店でお買い上げの商品に限ります。） |
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■工場から出荷される新品ウォッチには「モニター電池」が入っており、最初は目安より早く電池が切れてしまう場合があります。  ご購入後1年以内に必要となった電池交換については、送料も含め完全無料にて承ります。 （ただし、ソーラー発電の蓄電池は除きます。） |
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