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お支払い期限についてお申込受付後、弊社よりE-mailもしくは電話にて確認の連絡いたします。
連絡日より1週間以内に代金をお振込み下さい。
連絡日より3週間経過してもお振込み確認できないものは、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料一回の配送につき、 全国一律525円となります。
但し、商品代金合計(税込)10,500円以上の場合、無料です。
航空便を使用する際は、合計金額に関わらず、別途送料が加算されます。
お引き渡し時期について【商品の手配】
お支払い方法により、商品手配時期が異なります。

代金引換便:注文入力に問題がなければ即商品手配になります。
カード支払い:カード承認手続き後の商品手配になります。
銀行前払振込・郵便前払振込:ご入金確認後の商品手配になります。
※お客様に一日でも早く商品をお届けできる代金引換払いをおすすめしております。

【配送日のご連絡】
お支払方法確定より1〜2日以内に商品発送日のご連絡をいたします。
また、ご購入の際に配達希望日を指定していただくことができます。指定可能な日時は商品ごとにより異なりますので、
商品ページに記載してあります納期目安をご覧下さい。
ブライダル関連商品は、ご注文後2〜4週間程お時間を頂いております。
(お急ぎの方は、弊社までご連絡下さい。)
製作難易度の高い商品は、ご注文後3週間程お時間を頂いております。
(お急ぎの方は、弊社までご連絡下さい。)
在庫切れなどによりお申込時にご指定いただいた日時に配達できない場合がございます。
その場合はお電話もしくはE-mailにてご相談の上、改めて配達日時を決定させていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換についてジェイウェルドットコムでは、商品に欠陥が無い場合であっても、商品到着後2週間以内の返品を
承っております。
事前にサポートセンターにご連絡の上、当社までご返送ください。商品代金の返金をいたします。
(但し、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の
決済手数料は除きます)
返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ返金金額をお振り込みいたします。
返品の際の配送料は、当社責任の理由を除き全額お客様負担となりますので、ご了承ください。

※ご注意
商品到着後は速やかに商品の状態を確認することをおすすめしております。
商品到着後2週間を超えると、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、
商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。

※返品可能条件
サポートセンターにご連絡の上、商品の到着日から2週間以内にお戻しください。
未使用の商品のみ返品に応じさせていただきます。

※返品をお受けできない商品
・すでにご使用になられた商品 (試着程度は構いません)
・お客様のお手許でキズ、汚損が生じた商品
・お客様仕様の特別注文商品(特注製作でのご用意商品)
・デザイン製作難易度が高く実質的な特別注文的商品
・お客様ご指定の刻字入り商品
・ピアス全般(衛生上の観点から返品をお受けしていません)
・バーゲン・セールでお買い求めいただいた商品
・ご到着後2週間以上経過しているもの