Q＆A　ポスト・表札・お庭のアイテム

Q：ポストを家の外壁に取り付けたいのですが・・・




A：ポストを住宅の外壁に設置したい場合は、必ずその住宅を建築された工務店または設計士の方にご相談下さい。設置場所の外壁材、下地の有無、柱や桟の位置、防水処理、耐荷重、など1邸ごとに異なります。また外壁に穴を開ける事により、然るべき保証が受けられなくなることもあるようです。上記事由により、設置に関して当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

Q：ポストの設置方法を教えて下さい。


A：商品は業者向けのエクステリア商品が多く、説明書が付いていないものも多々あります。当店では設置に関する保証が出来ませんので、出来る限りお近くの工務店へご依頼下さい。特に、スタンド設置の場合は30センチ（縦横高さ）以上の根入れ深さを確保する必要があります。また、30センチの深さまで掘削することは大変ですし、コンクリート（モルタル）での根巻きも必要です。上部が重くなりますので固定は十分にしていただく必要がございます。

Q：マックスノブロックの右ロック、左ロックはどちらから見て右、左ですか？

A：正面から見て右が右ロックとなります。右手でロックをあけ、右手側から左手側へ扉が開く（左蝶番）ものです。

Q：マックスノブロックの埋め込みタイプも右ロック、左ロックがありますか？

A：埋め込みタイプはお選びいただけません。扉の開閉方向としては、裏面（取り出し側）からBOX半分が取り出し口となっています。上から、下へ扉を開けます。閉め忘れにご注意を。

Q：ステンレスなら錆びませんか？

A：確かにステンレスは錆びにくい素材です。でも、周りのものや環境によって錆が移ります（もらい錆）。ステンレスは、含有されるクロムが酸素と結合した表面の不働態（金属が熱力学的に腐食する条件でありながら腐食を起こさない状態）皮膜の働きによって私たちのよく知っているステンレス表面状態を保っています。分かりやすく言うと、ステンレスは新品の状態で既に錆びていて、錆の色は『透明』（鉄は赤い錆、銅は緑の錆のように）のため見た目には分からない感じでしょうか。この『透明の錆』（不働態皮膜）が破壊され、再生が妨げられたときに（私たちの良く知っている）『赤い錆』が出てきます。

＝原因＝
・塩分（海塩粒子、人の汗、潮風等）
・金属粉を含むゴミ（鉄道脇、工場地帯等）
・燃焼ガス（自動車の排気ガス、煤煙等）
・清掃薬品の一部（塩酸、硫酸、漂白剤、研磨剤等）
・洗剤の洗い残し

などが、長く付着している場合

ステンレスの『透明の錆』（不働態皮膜）を傷めないようにメンテナンスすることが長く美しく保つコツです。キッチンのステンレス槽でもスチール缶を置いておくともらい錆が付いたりしますよね。初期のうちならばもらい錆も落とせるので日々のお手入れが大切です。お手入れは通常、中性洗剤や水だけでOK。汚れがひどい時は市販のステンレスクリーナーを使用して下さい。ヘアライン仕上げのものはヘアラインと同じ向きに洗ってくださいね。

スチールや鉄製のポストは塗装が剥がれたり、傷が付いたところから錆が発生するので錆止めを塗ったり再塗装するなどして錆の侵食を防ぎましょう。
何製のポストでも大切なのはお手入れです。大切なお家のパーツの1部だと考えて下さいね。

Q：ステンレスポストの縁に汚れがある。

A：ステンレス面の保護シールが付いていたときの縁がスジのように残っている場合があります。その時、結構キレイに落とせるのが『消しゴム』です！コツはヘアラインに対して垂直方向にこする事。一度チャレンジしてみてください。（下記画像参照）

Q：ポストの取り付け方法は？（コンクリート塀）




A：木製の何かに取り付けの場合はネジが『噛む』のでプラグはほとんどの場合必要ありません。コンクリート、レンガなどの場合は必要です。タイル張りなどはドリル使用時にヒビが入る恐れがございますのでお近くの工務店へご依頼ください。

Q：鍵付ポストと鍵なしのポスト、どちらが良いでしょうか？

A：人が頻繁に通る道沿いや、セキュリティが心配な場合は、鍵付がおすすめです。鍵のポストには、鍵が２枚以上付属しています。鍵は必ずバラバラに保管してください。
　鍵付が面倒な方は、ダイヤル錠やオプションでレバー（取っ手）に変更可能なポストもあります。
ダイヤル錠は、開錠番号の書いたシールをそれぞれ違う場所に貼って、なくさないようご注意ください。

Q：我が家に似合うポストはどれでしょうか？

A：できるだけ家全体と外構などの入ったお写真をメールに添付いただき、取り付けご希望の場所をお知らせください。
写真やお客様のご要望から、日々デザイン・機能性などを追求しているジューシーガーデンスタッフよりアドバイスをさせていただきます。もちろん、このアドバイスに従っていただかなくても構いません。
メールは、こちらまで。　info@juicygarden.jp

お近くの方は、お店までどうぞ。

Q：ポストの鍵をすべて無くしてしまいました。

A：落ち着いて、誰かと一緒にもう一度よく探してみましょう。他の人と一緒に探すと意外とみつけられる場合もあります。
もし見つからない場合は・・・
　 輸入品のポストの場合は、出張して開錠いただける鍵屋さんをお近くでお探しください。金額は、鍵屋さんによって異なりますので、直接お尋ねください。鍵屋さんに開錠いただいた時の、鍵の溝（ミゾ）情報を元に専用のブランクキーに新たに鍵を彫ってもらうことができます。
必要な数だけ、ブランクキー（ミゾを彫っていない鍵）をご注文ください。
ブランクキーはそれぞれのポストに専用でご用意しております。商品ページをご覧ください。

　日本製のポストの場合は、鍵番号のメモを残しておられましたら、鍵をご用意できる場合がございますので、お尋ねください。（有料）

Q：ダイヤル錠の番号を忘れてしまいました。

A：お届け時に、ダイヤル錠の番号を書いたシールが２〜３枚ついてあります。シールもすべて捨ててしまいましたか？
ダイヤル錠の開錠方法を調べる方法がありますので、ご利用のポストの名前を確認の上、ご連絡ください。

Q：サイズを変更したいのですが・・・

A：表札本体のサイズ変更は基本的に可能ですが、アイアンの表札で、丸棒や角棒、フラットバーなど、鉄を曲げて作る文字のサイズに関しては変更ができません。そのため、全体を小さくする場合は文字数により不可能な場合があります。文字を小さくしたい場合は、レーザーカット（鉄板をレーザーにてカットするため文字の厚みは少し薄くなります）にて対応する事が可能です。また、筆記体や小文字をご希望の場合も、レーザーカットにて対応できます。金額は規格外品のため大きくなっても小さくなっても高くなります。（要見積）
板ガラスやステンレス板の表札は比較的サイズ変更が容易です。たとえば、琉球ガラス表札・ピクシー・マーベラスガラス表札や、陶器の表札、タイルの表札などは、手作りなどすでに形ができあがってしまっている素材のため、サイズ変更はできません。

Q：アイアン表札の場合、文字数によって表札の幅は変わりますか？

A：文字が少ない場合は特に変わりませんが、多くなる場合は多少大きくなります。また、手作り品のためサイズには若干の誤差が生じます。ご了承下さい。

Q：家族が書いた絵や文字を表札にできますか？

A：表札によっては、可能です。筆で書かれた文字や独自にデザインした文字、ロゴ・絵などを表札にお入れすることが可能です。
手書きの原稿は、直接当店に郵送していただく必要がございます。（ご返却いたします。）デザイン、ロゴなどは、イラストレータ形式でも承っております。オリジナルの表札作製のお手伝いをさせていただきます。
詳細はお気軽にご相談ください。

Q：会社のロゴを使って表札・看板を作成できますか？

A：はい、可能です。会社のロゴや文字などを表札にお入れすることが可能です。
できるだけ解像度の高いデータをご用意ください。デザイン、ロゴなどは、イラストレータ形式でご用意いただくのが最適です。ご希望の素材・サイズ・取り付け方法、もしくは取り付け場所や制約などご相談ください。
詳細は、お気軽にご相談ください。

Q：マンション・アパート用表札のサイズはどうやって測ればいいですか？

A：既存のプレートを測っていただくのが最適です。できるだけ、○○mm（ミリ）で測ってください。

Q：版下はどのようにして確認しますか？

A：当店よりメールに添付して、またはブラウザにてご覧いただけるよう、お客様の専用ページをご用意いたしております。

Q：版下は何種類まで作ってもらえますか？

A：版下はご注文を前提とし、2回（修正を含む）まで無料で作成いたしております。2回を越える場合は各メーカーの基準に則り費用をお支払いただきます。2回を越える場合の追加版下費用は、最終的にご注文をキャンセルされましても、 追加版下費用のみ頂戴いたします。

アイアンなど　(裏面に棒状のものが出ているもの）	アクリルや大理石,ステンレス,鋳物など (裏面に棒状のものが出ているもの）
アクリルや大理石,ステンレス,鋳物,テラコッタなど （ダルマと呼ばれる、裏面に時計の引っ掛け金具 みたいなものが付いているもの）	アクリルや大理石,ステンレス,鋳物,テラコッタなど （ビス止めと呼ばれる、本体にネジ留めの穴があいているもの）
	キャップ付きのものはその後ネジ部分にキャップを。 プラグとドリルの径に注意して。ドリル径が大きすぎると プラグの意味がなくなっちゃうぞぉ〜。

Q：振り込み手数料を差し引いた額を振り込めばいいのですか？

A：振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承下さい。

Q：本日ポストが届きましたが、スタンドが一緒に届きませんでした。
A：代引きでご注文で、配送伝票番号が2つ以上ある場合は、そのうち1梱包のみを代引き残りを元払いとして出荷いたしております。宅配業者によっては代引きと元払い商品を配達するドライバーが異なる場合があり、同時に全てが到着せず、代引きと元払い分が別便で同日配送となることがございます。何卒ご了承いただきたく存じます。
発送後、 発送完了メールをお送りしておりますので、メールに記載の配送伝票番号をお確かめください。
全ての梱包については配送業者のページより伝票番号にて追跡が可能となっております。
　佐川急便：http://www.sagawa-exp.co.jp/
　クロネコヤマト： http://www.kuronekoyamato.co.jp/

Q：外構業者・建築会社・デザイン事務所ですが、お取引はできますか？
A：はい。継続してお取引いただくことを前提に卸販売もしております。
詳しくは、できるだけFAXにて077-551-3531までお尋ねください。