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プライバシーポリシー

JR東日本商事いいものステーション
情報管理責任者:市川 達之

プライバシーポリシーについて
(株式会社ジェイアール東日本商事)

 当社はお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を取扱うにあたり、個人情報保護に関する法令その他の規範および当社が定める「株式会社ジェイアール東日本商事個人情報保護に関する基本方針」に則り、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
 なお、「株式会社ジェイアール東日本商事個人情報保護に関する基本方針」は当社ホームページにてご確認いただけます。
個人情報の取得項目および利用目的について
 当社は個人情報を以下の目的で使用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
個人情報の管理について
 当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護に関する法令その他の規範および当社が定める「株式会社ジェイアール東日本商事個人情報保護に関する基本方針」に従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
業務の委託先等への提供について
 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先および提携先に提供することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱うことを定めた秘密保持契約を提供先と締結し、定期的にその管理状況を確認します。
第三者提供について
 当社は、お客様ご本人の同意なしに個人情報を業務委託先等以外の第三者に提供しません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

なお、ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、ヤフー株式会社に対し1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
個人情報に関するお問い合わせについて
 当社は、個人情報の開示等に関するお問い合わせ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。
開示等のご請求をされる場合は、当社所定の開示等請求書によります。なお、請求する手数料は有料となります。

■当社個人情報お問い合わせ窓口
住所: 〒151-0053 東京都渋谷区代々木二丁目2番2号 JR東日本本社ビル11F
株式会社ジェイアール東日本商事 業務本部総務部
電話番号: 03-3299-9167
電話受付時間: 10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)

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