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■□〜お届けについて〜□■
熊本地震により商品のお届けが遅れる地域について[PDF/84.5KB]

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご注文をいただいた後、振込用紙を郵送いたします。 
商品代引(1)大型商品は代引をご利用できません。
(2)代引手数料308円(税込)はお客様のご負担でお願いいたします。お届けが複数回になった場合でも、手数料は1回のご注文につき308円(税込)となります。
(3)代金引換の場合は、1回のお申込金額合計を30万円までとさせていただきます。
(4)お届け先がお申込ご本人と異なる場合はお取扱いができません。
(5)離島はご利用できない場合がございます。
(6)全額ポイント決済の場合は、お支払方法選択時に、「ゆうちょ銀行(振替/前払い)」若しくは「コンビニ支払(前払い)をご選択下さい。全額ポイントで代金引換を選択すると、代引手数料が余分にかかってしまいます。 
コンビニ支払い(前払い)ご注文をいただいた後、振込用紙を郵送いたします。 
消費税の取り扱いについて商品代金、送料ともに消費税【8%】を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■クレジット、前払い共に、手数料はいただいておりません。
■代引手数料308円(税込)はお客様のご負担でお願いいたします。お届けが複数回になった場合でも、手数料は1回のご注文につき308円(税込)となります。
お支払い方法■クレジットでのお支払い
 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
支払い回数は一回払いとなります。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

■前払いでのお支払い
 商品申込み後、振込用紙をお送りしますので、コンビニまたは郵便局でお支払いください。口座情報は振込用紙に記載してあります。商品は振込後の発送となります。
お支払い期限について■前払いでのお支払い
 振込用紙到着後7日以内でお振込みください。

お届けについて

お届け方法
■のし、包装に関して

・のし、包装は承れません。ご了承下さい。
送料送料について

・配送料金について
 1回のご注文が10,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
※大型商品など、一部商品代金に送料が含まれている場合は、送料無料の対象外とさせていただきます。ご了承下さい。

・配送料金込の商品の取扱い
 大型商品は送料込(税込1,836円)の価格表示を行なっております。1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、それぞれの送料を頂きます。


・離島等の取扱い
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

・備考
 全国の一部地域(離島など)別途料金が加算される場合は、こちらからメールにて連絡いたします。

・表示について
 商品代金が10,000円(税込)以上の商品には、送料無料対象商品と記載されています。(送料が商品代金に含まれている場合除く)

<送料例>
通常商品10,000円(税込)未満
→617円

通常商品10,000円(税込)以上
→送料無料

通常商品+大型商品(1点)をご購入で1回のご注文が10,000円(税込)未満
→617円+1,836円

通常商品+大型商品をご購入で1回のご注文が10,000円(税込)以上
→1,836円
お引き渡し時期について■お届けまでの期間


商品は原則として、お申込みを承り後10日前後でお届けいたします。
前払いでのご注文は、入金確認後10日前後でのお届けとなります。
商品を2点以上お買上の場合は、配送の都合によりお届けが個別になることがございます。予めご了承ください。
※注文が集中した場合など、お届けに10日以上かかることがあります。
※商品のお届けは、玄関までとさせていただきます。
海外へのお届けについてお届けは国内のみとさせていただきます。

販売条件について

アルコール商品について■酒類販売について

・未成年者への酒類販売は、法律で禁止されております。未成年の方のお申し込みはお受けできません。(代理購入等の事情でも一切販売できません。)

・株式会社ジェイアール東日本商事は、通信販売酒類小売業免許を付与されています。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品・交換は商品到着後8日以内に
お客さまのご都合による返品・交換は、返送料をお客さまご負担でお願いいたします。また、返品の場合、商品代のみのご返金となり、商品お届け時の送料はご返金されませんので、予めご了承下さい。
商品によりご返送先が異なる場合がございますので、その旨ご了承いただきますようお願いいたします。
配送には万全を期しておりますが、破損・汚損・商品相違といった場合でも、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡ください。(送料は弊社負担)
※ポイントを使用した際の返金について
複数商品をご購入いただいた際、一部が返品となった場合、金額の多い商品にポイントが振り分けられ返還となります。予めご了承ください。

■返品・交換ができない場合
・お客さまの責任で破損・汚損が生じた場合
・お客さまのネーム入り等の特注品や加工品
・パッケージの開封された音響ソフト・書籍など
・一度ご使用になった商品
・食品・頒布会商品
・一度ご使用になった衣料品
・配送組立込マークの商品で、組立途中・組立後の返品


返品・交換の際は、弊社コールセンターにご連絡をお願い致します。
■返品・交換・修理に関しての問合せ先
ジェイアール東日本商事コールセンター
メール: call03@ejrt.jregroup.ne.jp (24時間受付)
電話 : 0120-661-716 (平日AM9:00〜PM6:00/土曜AM9:00〜PM5:00)
※12月31日〜1月3日はお休みさせていただきます。
※営業時間外のメールは翌営業日以降の確認となります。あらかじめご了承ください。
保証対象商品についてメーカー保証のある機器(お届けの際に保証書を同封します)
保証限度額についてメーカー保証適用に準ずる
保証期間についてメーカー保証適用に準ずる
保証適用外商品について・お客さまの誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
商品画像のカラーに関して
ご利用のモニターの種類や、カラーバランスの設定などによって、
若干違いが生じる場合がございますので、ご了承ください。

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