Joshin ３つのチェックポイント　Joshin web


ポイント最大10倍	6月15日発売予定	最新作は、オンライン対応！	ポケットモンスター最新作	鉄道模型随時更新中！

弊社指定商品ポイント5倍！

特別価格でご奉仕! セール商品は随時更新中。詳しくはこちらをクリック！

Joshin web >
Joshin ３つのチェックポイント

　現在、我が国で販売されている家電製品の多くは厳格な管理体制のもと海外生産されております。国内のメーカー各社は、製品安全の確保に努め、特に緊急度・危険度の高い不具合が発生した場合はリコールなどの重大情報を速やかに開示し、危害の拡大を防止するよう努力することが法令等により義務づけられています。

　しかし、現在、インターネットの中では、

メーカーが把握していない転売等の二次的流通ルートのショップ（正規契約外のショップでは、重要情報が直接入らない場合が非常に多い）　　
個人情報保護水準の低いショップ（個人情報保護法に沿った管理水準であるプライバシーマーク等の第三者による認定を受けていない）　　
ショップ自体の寿命が短命で長年使用製品の重大事故情報提供を期待できないショップ（5年・10年後に存在しない場合が多い）　　
リコールなどの製品安全情報を提供する体制が整っていないショップ

　が多数存在し、このようなショップでご購入の場合、リコールなどの重大情報の入手は、お客様ご自身での毎日こまめな情報収集に頼るしか方法がありません。

Joshinでは創業以来６０年余、『まごころサービス』をポリシーに、ご購入後の『安心・安全』に対しても積極的に取り組んでまいりました。その実績が評価され、２０１０年と２００８年には製品安全対策優良企業「経済産業大臣賞」を連続受賞、また個人情報保護体制に関しても、２００５年には国内大手小売業界では初の「プライバシーマーク認定」を取得し、リコールなど重大事故に繋がる製品安全情報は、厳重に管理された顧客情報（最終当社が把握している会員情報もしくはお届け先住所情報）宛に個別通知を行っております。

　ネットショッピングを安心・安全にご利用いただきますよう、３つの「チェックポイント」をご確認ください。

チェックポイント１　リコールなどの緊急度の高い重大情報は、安全・確実に届きますか？

　当社では、取扱う商品の安全性を確かなものとするため、約300社の取扱いメーカー各社と「製品の安全に関する覚書」を締結しており、お客様の安全確保を最優先に、メーカー各社とも協力し、安心・安全なアフターサービスの提供に努めています。

メーカーがリコールを行った場合の当社の対応手順

すべてのお客さま購入履歴情報から、対象商品ご購入者を検索。(1986年以降のご購入履歴より)
（提供を受けた個人情報は「上新電機株式会社個人情報保護方針」に基づき大切に管理・取り扱いしております）
ご購入者の会員住所もしくはお届け先住所宛のダイレクトメール等による注意喚起、リコールへのご協力要請。(最終ご登録のご住所宛)
さらに緊急度の高い場合は、購入者に電話でお知らせし、訪問点検・修理（持込を含む）を実施。

　お客様が常に安心してご使用いただける製品をご提供すると共に、安全に関する情報を収集し、迅速かつ確実にご提供する企業活動が高く評価され、平成20年と22年、上新電機株式会社は製品安全対策優良企業経済産業大臣表彰＜大企業小売販売事業者部門＞において、経済産業大臣賞を連続して受賞しました（表彰審査は、経済産業大臣賞受賞者は隔年実施となります）。

受賞のポイント

■ 製品安全対策優良企業表彰とは

　製品安全に対する意識の向上と製品安全文化の定義を図り、持続的に製品安全が確保されるような安心・安全な社会の構築を目的として、経済産業省が実施している製品安全対策優良企業表彰制度です。

購入者DBと不具合関連情報DBを活用した
顧客への情報提供
取引先の市場対応の支援による対応率の向上
商品仕入における安全性の確認

チェックポイント２法定のリサイクル家電排出時に想定外の高額な収集運搬料を払っていませんか？

　Joshinは家電リサイクルを適正価格で引き受けます

　特定家庭用機器再商品化法 (家電リサイクル法) の施行により「テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、エアコン」の引き取りには家電リサイクル料金と、弊社指定引き取り場所までの収集運搬料が発生いたします。

　家電リサイクル料金はエアコンで2,100円から、ブラウン管テレビで1,785円からと既定の均一料金となっていますが、収集運搬料は各社によりまちまちです。なんとテレビ１台のリサイクル排出に約9,000円もかかってしまうショップもあります。Joshin webでは、適正な価格で引き受けさせていただいております。

　また、Joshin webをはじめとする弊社店舗・サービスセンター等192部署が、(財)家電製品協会が推奨する「家電リサイクル券取扱優良店」に選定されています。

　家電リサイクル料・運搬料の詳細につきましては、こちらをご覧下さい。

2012年4月現在のリサイクル料金比較表

	リサイクル料	収集運搬料	ご負担額合計
Joshin	4,830円	500円	5,330円
Ａ社	4,830円	2,310円	7,140円
Ｂ社	4,830円	2,625円	7,455円
Ｃ社	4,830円	4,200円	9,030円

※冷蔵庫 171リットル以上、東芝・日立などのメーカー製の場合
※Joshinは直営サービスエリア内の買替の場合の料金です

Joshinは個人情報保護法よりも厳しい基準で、家電量販店初の「プライバシーマーク」認定を取得した企業です
当社は国内の大手小売業者として、初のプライバシーマーク認定を2005年4月に取得しました。　その後、プライバシーマークの準拠規格改定に伴い、平成19年以降は新規格（JIS Q 15001:2006)での更新認定を受けています。　今後もグループ一丸となって、お客様に安心いただける情報セキュリティ体制の整備に努めてまいります。		■ プライバシーマーク制度とは　日本工業規格（JIS）の「JIS Q 15001：2006-個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を基準とし、事業者が「個人情報」を「基準」に沿って適切に取り扱っているかを評価し、適正と判断した事業者を認定する制度です。　同制度ではさらに「個人情報保護法」「各省庁が作成した個人情報保護法に関するガイドライン」「地方自治体による個人情報関連の条例」なども認定の基準に取り込んでおり、個人情報保護法よりも厳しい基準が要求されています。

サンワサプライエルゴペン光学式マウス MA-ERG1
長時間の使用でも疲れにくい、3モデルをレポート。

このレポートを見る

過去のレポート

アイリスオーヤマタンク式高圧洗浄機 IRIS SBT-411
アイリスオーヤマのタンク式で、水道のない屋上の清掃にチャレンジ。

このレポートを見る

過去のレポート

5月29日（火）更新　集計日：5月28日


東芝 IH保温釜(3.5合炊き) レッド TOSHIBA RC-6XE-R[返品種別A] 特価：13,800円（税込）	メリタコーヒーメーカーブラック Melitta ルックデラックスII MKM-9110-B[返品種別A] 特価：7,080円（税込）	CASIO(カシオ) カラー電子辞書エクスワードビジネスモデル(ルージュピンク) EX-word XD-D8500RP[返品種別A] 特価：26,800円（税込）	CASIO(カシオ) 掛時計 IQ-1050NJ-7JF[返品種別A] 特価：2,980円（税込）

東芝 CDラジオカセットレコーダーピンク TOSHIBA TY-CK4-P[返品種別A] 特価：6,980円（税込）	パナソニック 5.0型ワンセグチューナー内蔵ポータブルナビゲーション Panasonic Gorilla(ゴリラ) CN-SP507VL[返品種別A] 特価：54,800円（税込）	三菱サイクロン式パワーブラシクリーナー (ルビーレッド) [掃除機]MITSUBISHI 風神 TC-ZXB17P-R[返品種別A] 特価：59,800円（税込）	トミックス (N) 8440 JRディーゼルカーキハ40系 350番代(日高線)(M) [返品種別B] 特価：5,367円（税込）

PK-902W-H オン・ステージパーソナルカラオケ + PK-D102 オン・ステージワイヤレスペアマイク PK-902W-H対応増設マイク[返品種別A] 特価：39,800円（税込）	レイコップふとん専用ダニクリーナー (ピンク) [掃除機]raycop GENIE ジニー BG-200PK[返品種別A] セール価格：15,800円（税込）	オーディオテクニカワイヤレスステレオスピーカーシステム (ホワイト) audio-technica SOUND ASSIST AT-SP770 AT-SP770TV[返品種別A] セール価格：11,470円（税込）	ロンジンロンジンスポーツアドミラル L3.670.4.56.6 L36704566[返品種別B] セール価格：117,000円（税込）

Headway Technology 1/ 43 NOVA 532P(European F2 Rouen GP/ No.27) 星野一義[HT278052]ミニカー [返品種別B] 特価：9,261円（税込）	バンダイスーパーロボット超合金アーマード・コアV UCR-10/ Aフィギュア [返品種別B] 特価：3,980円（税込）	ハセガワ 1/ 72 VF-19A“SVFー559 ライトニングス”w/ ハイマニューバミサイル(超時空要塞マクロス)[65799]プラモデル [返品種別B] 特価：2,520円（税込）	ピーエムオフィスエー 1/ 7 アリサ・イリーニチナ・アミエーラ(GOD EATER BURST)[PF010]フィギュア [返品種別B] 特価：6,550円（税込）

カプコン [特典付][PS3]戦国バサラ HDコレクション [返品種別B] 特価：4,240円（税込）	バンダイナムコゲームス [3DS専用]逃走中史上最強のハンターたちからにげきれ！ [返品種別B] 特価：4,280円（税込）	システムソフト・アルファー [PS Vita]萌え萌え大戦争☆げんだいばーん＋＋(ぷらすぷらす)[プレミアムエディション] [返品種別B] 特価：6,960円（税込）	カプコン [封入特典付][PSP]アイルーでパズルー [返品種別B] 特価：2,580円（税込）

クレジットカード: ご利用いただけるカードの種類と支払い回数について。
詳しくはこちら
銀行振込/コンビニ: 各金融機関へのお振り込みです。ペイジーおよびインターネット専業銀行からは、メールでお知らせする受付番号と会員登録時にいただいているお電話番号だけでお振り込みが可能です。
詳しくはこちら
配送料金について: 1回のご注文の合計金額が、3,000円以上で送料無料！
3,000円未満の場合は、送料500円。6/22(金)am9:59まで
詳しくはこちら
設置料金について: テレビ、洗濯機などの設置料金について。「大型」商品(原則として縦＋横＋高さの合計が 1.6m 以上の商品)につきましては、お届け時間帯のご指定はできません。
詳しくはこちら
返品・交換について: 初期不良による交換、お客様都合による返品など。
詳しくはこちら

商品代引き: 代引き手数料として525円頂戴致します。商品到着の際に「お代金」「配送料」「代引き手数料」の合計金額をお支払い下さい。
詳しくはこちら
お届けについて: お届け日・時間のご指定。複数商品のお届けについて。宅配便ボックスについて。
詳しくはこちら
引き取り/リサイクル: テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・エアコンの5品種については、特定家庭用機器再商品化法 (家電リサイクル法) で定められた家電リサイクル料金と、弊社指定引き取り場所までの運搬料（お客様実費負担）が発生いたします。
詳しくはこちら
保証・修理について: 保証・修理について。長期保証について
詳しくはこちら