お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)振込先1:
楽天銀行 第一営業支店 普通 7423524 カ)トウキョウキカク

振込先2:
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通 1178001 カ)トウキョウキカク

振込先3:
ゆうちょ銀行 〇三八店 普通 7865748  カ)トウキョウキカク
ゆうちょ銀行 記号 10360 番号 78657481  カ)トウキョウキカク

※ (振込手数料はお客様のご負担となります)  
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:250円(税込)

下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます
商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。  
商品代引(配送方法:「佐川急便」を選択下さい)

決済手数料325円

※沖縄と離島の場合は対応できかねます

※メール便は、「代金引換」のご利用はできません。

メール便で「代金引換」を選択された場合は、配送方法を「宅配便」に変更させて頂くと同時に、送料も「宅配便」送料に変更させて頂きます。

代金引換をご希望の場合には、宅急便をご選択ください。 
消費税の取り扱いについて★消費税の取扱★
 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
★手数料(必須)★
 代金引換配送は別途手数料(325円)が必要です。
手数料について★代金引換配送の手数料:325円(税込み)★
 ※沖縄と離島の場合は利用できません。
 ※代引きでは10万円以上はご利用いただけません、別の方法でお支払いください。

★コンビニお支払の手数料:200円(税込み)★

★後払いの手数料:250円(税込み)★

★銀行振込の手数料★
 お客様負担でお願いいたします。
お支払い方法お支払いについて

★クレジットカード決済★
 クレジットカードでお支払いになる場合、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。

★商品代引★
 ※沖縄と離島の場合は利用できません、注文をキャンセルいたします。
 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。お買い上げ料金によってちがいますので、お買い上げ後にお知らせいたします。30万円以上はご利用に慣れませんので別のお支払い方法でお願いします。
 発送後にキャンセルや受け取り拒否をされた場合は、後日往復送料+代引き手数料を請求いたします。

★銀行振込(前払い)★
 最寄の銀行またはインターネットから下記口座宛にお振込みください。

振込先1:
楽天銀行 第一営業支店 普通 7423524 カ)トウキョウキカク

振込先2:
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通 1178001 カ)トウキョウキカク

振込先3:
ゆうちょ銀行 〇三八店 普通 7865748  カ)トウキョウキカク
ゆうちょ銀行 記号 10360 番号 78657481  カ)トウキョウキカク

振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
 7日以内にお振り込みいただけない場合、キャンセル処理をさせていただきますのでご了承下さい。

★消費税の取り扱いについて★
 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

★領収書の発行について★
 代引きの場合は宅配便の伝票が領収書となっておりますのでお支払いの際に領収書をお受け取りください。
 領収書をご入用の方はお手数ですが【ご注文内容確認】ページの「ストアへのご要望」に記入お願いします。
 メーカー直送の商品について、領収書を別途で発送致します。
お支払い期限について お申し込みいただきました商品のお代金は、お取引が確定した日より7日以内にお支払いいただきますようお願い申し上げます。

 7日を過ぎますとご購入の意思が無いと見なし、お申し込みを取り消させていただく場合がございます。

 但し、製品の入荷日程が大幅に遅延することが予測出来る場合にはお支払期限を延長する場合がございます。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
 決済手数料 250円(税込)
 後払ドットコム
(後払い.com)











■ 後払ドットコム【商品先渡・請求書後送付】
コンビニ・銀行・郵便局でご利用いただける決済方法です。 商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「郵便局」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。

※請求書は購入者様宛のご住所に郵送されます。請求書の宛名・郵送先がご購入者様と異なる場合は、注文備考欄にご希望の宛先・郵送先をご記入ください。

※ご注文時、050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

≪お支払いについて≫
●商品到着と請求書の到着は別になります。
※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果により当サービスをご利用いただけない場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

(注1)


(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

お届けについて

お届け方法
★宅配便(佐川急便&西濃運輸)★

佐川急便株式会社及び西濃運輸株式会社の宅配便で商品配送を行っております

★メール便(日本郵政ゆうパケット)★

日本郵政のゆうパケット便で商品配送を行っております
1.直接ポストインとなります。
2.受領印を必要としません。
3.在宅・不在でもお品のお届けが可能となります。
4.送料が宅配便より安価となります。(宅配便500円のところメール便200円)
5.バーコードでのお品の追跡により、営業店にて配達状況確認が可能となります。

※メール便の諸注意※
お品の大きさ
1.縦横高さの合計が60センチで、厚みが3センチまでのお品のみの対応となります。
2.お品が万一、紛失・盗難または破損した場合、当店からの保障は一切ございません。
3.代金引換やお日にち・お時間帯のご指定を選択頂いた場合は、佐川急便・宅配便でのご対応となります。
4.お届けまでの必要日数は弊社を発送後、3日間〜10日前後となっております。
(運送会社の配送状況により、1週間以上かかる場合もございます。)
5.WEB上ではお品の配達状況の確認は致しかねます。
 お住まいの地域の営業所へお電話にてお問合わせください。

※メール便での返送にご注意下さい※
丁目・番地・マンション名・部屋番号が欠損している場合・
表札がない場合等は、弊社へ返送となります。
再発送時、再度送料のご負担を頂きます。
ご注文の際、発送先のご住所の確認をよろしくお願い致します。

上記『メール便諸注意』を必ずご一読頂きまして、
ご了承頂いてのご購入をよろしくお願い申し上げます。
送料※全て税込の金額です。

★メール便(追跡可能、日本郵政ゆうパケットで発送)★
 メール便送料無料商品:0円
 通常商品:200円

★代引手数料325円★
 ・佐川急便&西濃運輸で発送いたします。

★宅配便(佐川急便&西濃運輸)★
 通常:500円
 
都道府県別
地域 都道府県 送料(税込)
【北海道】北海道… 500円
【北東北】青森・秋田・岩手… 500円
【南東北】宮城・山形・福島… 500円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 500円
【信越】長野・新潟… 500円
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 500円
【北陸】富山・石川・福井… 500円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 500円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 500円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 500円
【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 500円
【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 500円
【沖縄】沖縄… 2000円

※商品代金合計金額10,800円(税込)以上で、送料無料です。
※沖縄県と離島の場合は中継料金を発生になります。
※お届け方法は弊社指定になりますので、日付と時間を指定されているお客様にご指定な時間に届けない場合またはメール便で発送する場合があります、予めご了承ください。
(注:一注文一発送のみとさせていただきます。)
お引き渡し時期について【発送日につきまして】

★入荷済み(通常商品)
 ・平日:通常3営業日以内に発送致します。
 ・定休日(土・日・祝日):翌営業日より、3日間以内に発送致します。

★予約入荷待ち商品1点ご注文頂いた場合
 商品入荷後3営業日以内に発送させて頂きます。

★予約入荷待ち商品と入荷済み商品をご注文の場合
 入荷待ち商品が揃い次第3営業日以内の発送を心がけておりますが、
 諸事情により遅れる場合がございますので予めご了承ください。
 入荷待ちと入荷済み商品を個別に発送希望の場合は、別々にご注文を御願いいたします。

★あすつく対応商品の取り扱い
 当日15時までに「あすつく対応商品」のみお買い上げいただいた場合は、当日配送
 「あすつく対応商品」と「入荷済商品」をお買い上げいただいた場合は、商品がそろい次第発送
 「あすつく対応商品」と「入荷予定商品」をお買い上げいただいた場合は、入荷次第発送

★代金引換(現金のみ)
「入荷済み商品」のみのご注文
 →受注確認メールをお送りして翌日〜3営業日以内の発送

★前払いお支払(カード決済・コンビニ・銀行振込)
「入荷済み商品」のみのご注文
 →入金確認後翌日〜3営業日以内の発送を心がけております

※ただし、諸事情により遅れる場合がございますので予めご了承ください。

【お届け時間指定につきまして】
以下の時間帯をご指定いただけます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時、
●弊社は、発送日のお知らせの案内はしておりません。
 発送後、当日もしくは翌日午前中までに発送完了メールをお送りさせて頂いております。
 発送日のご確認は、発送完了メールにてご確認をお願いいたします。
●商品の入荷遅延・欠品など、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【お問い合わせにつきまして】
 1.電話でのお問合せ
 (電話での対応できかねますので、まずメールにて連絡下さい)
 
 2.メールでのお問合せ
 24時間以内の返信を心掛けておりますが、土日祝など営業時間外にいただきましたお問い合わせは
 順次返信させて頂いております。
 若干お時間を頂戴する場合もございます。
 大型連休などお休みが続く場合などは、休み明けに随時ご返信とさせていただいております。

(受注確認メールが届いた場合でも土日祝の発送はしておりません。休日明けの発送となります。)
海外へのお届けについて海外発送は現在お受けできません。
 お取り寄せ商品について
 お取り寄せ商品





・お取り寄せ商品とは、JOJO問屋でご希望の商品が完売の場合でも、メーカー在庫よ りご用意出来る場合がございますので、お取り寄せさせて頂き、メーカーより直送させて頂くサービスです。

・商品の在庫はメーカー 直営店頭に出ております為、お取り寄せのご注文を頂いた時点で完売となっている可能性がございます。

・その場合はご用意すること が出来ませんので、恐れ入りますがあらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。
 ご注文後受注確認について









・ご注文完了後、お客様ご登録のメールアドレス宛に「【Yahoo!ショッピング】注文 確認:jojo-donya-1000****」という件名のご注文受付の自動配信メールが送信されます。

・こちらのメールは、お客様の注文に関する 大切なメールです。内容をお確かめの上、お取引が完了するまで保存してください。

・正常にご注文が完了していない場合やメールア ドレスに間違いがあると届きませんので、その場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・迷惑メール対策などでドメイン指 定受信を設定されている方は、弊社からのメールが届かないことがあります。

・お手数ですが【jojo-donya.com】ドメイン指定受信の 設定をお願い致します。
 商品が完売の場合




・ご注文受付後5営業日以内に商品のお探しをさせて頂き、誠に申し訳ございませんが お取り寄せ希望頂きました商品が全店完売となりました場合は、改めてメールや電話などで連絡させていただきます。

・ご注文はキャ ンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

・商品代金を全額返金させていただきます。
 お取り寄せ期間について



・お取り寄せから届くまでに7〜10日間前後のお時間を頂戴しております(お支払方法により多少誤差がございます)。

・そのため、誠に申し訳ございませんが日付指定はお受けできません。

・曜日指定や平日指定等には可能な限りお応え致しますので、ご注文の際、備考欄にご記載ください。
 お支払方法



・お支払い方法は代金引換の対応できかねます、予めご了承ください。

・海外メーカーから直送商品がございます、万が一消費税や関税を代引きで請求される場合、当社が負担しますので、商品を受取る前に必ず一度連絡してください。
 お届け方法


・宅急便で発送させて頂きます(配送業者弊社指定)。

・お取り寄せ商品とその他商品をご注文の場合、別々で発送になります。

販売条件について

アルコール商品についてアルコール商品は販売しておりません。
販売条件について●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品の製造上、若干仕様が異なる場合がございます。予めご了承ください。

●キャンセルにつきまして
ご購入後のキャンセルは、
一切お受けできませんので予めご了承ください。
多くの商品を取り扱っているため、キャンセル処理に膨大な時間がかかってしまいます。
ご購入の際は、今一度ご確認していただいた上
キャンセルをされないようご協力をお願いいたします。

《有料のギフトラッピングについて》
※キャンセル・返品・返金は一切ご対応させて頂きません。
予めご理解頂いてのご注文を宜しくお願い致します。


●長期保管に付きまして
長期不在若しくは住所不明で発送した商品が返却されてきた場合、
一時的に保管は致しておりますが、
弊社よりメールでご連絡した後、
前払いコンビニ・銀行振込・クレジットでのお支払をお選び頂いた場合のみ、
返送日より1ヶ月間の保管期間を設けておりますが、
1ヵ月間の保管期間を過ぎた場合は、処分させて頂きます。
その場合に付きましては、
処分費用も要する為、代金の返金におおじかねます事をご了承下さい。
【重要】再発送時の送料はお客様のご負担となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について《交換につきまして》
サイズ、お色の交換をご希望の場合商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
※事前にご連絡頂けません場合、対応致しかねる場合が御座います。
 在庫の御座いますお品のみお客様にて往復送料をご負担頂き対応させて頂きます。

【交換対応としてお取り扱いできかねる商品】
★一度でもご使用になられた商品
★タグを切り離した商品
★お届けから7日以上経過した商品
★試着時のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品


《返品につきまして》
お客様都合(サイズが合わない、イメージ・お色の違い)等の返品はお断りさせて頂いております。

※商品発送後お客様都合で返却されました場合
 配送時と返送時の送料をご負担頂きます。
 別途、梱包資材費・事務手数料を含む代金1,000円をご請求させて頂きます。

《不良品につきまして》
商品の品質管理について万全を期しておりますが、
不良商品が御座いました場合、在庫のある商品は交換のみの対応とさせて頂きます。

【返品、不良品対応としてお取り扱い出来かねる商品】
★一度でもご使用になられた商品
★タグを切り離した商品
★お届けから7日以上経過した商品
★モデル着用時及びお客様のパソコン環境等によるお色のイメージ違い
★サイズが合わない商品
★試着の際のお客様による破損及び汚損がある商品
★ご希望日の到着遅延等の商品
★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
★試着時のお客様による汚れ・破損、香水等の匂いが付着した商品
★左右非対称並びに若干の縫製の甘さがある商品
★プリント柄・ボーダー柄の配色位置等が画像と異なる商品

【ご連絡先】
ご不明な点が御座います場合、下記迄ご連絡をお願い致します。
◇連絡先:yahoo@jojo-donya.com
まずは上記のメールアドレスに
■購入者様のお名前
■ご注文番号 
■ご注文内容
をご入力の上お問い合わせ下さい。


【重 要】
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海外縫製品の為国産品と比べ縫製が甘めとなっております。
若干の左右非対称、色むら、配色の違い、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、クオリティー部分等をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。
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