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ご利用ガイド

お届けについて 1
ご注文頂いた日から製作に入ります。
1点1点手造商品の為、お手元お届け14日〜3週間お時間頂いております。
◆お届け日指定なしの場合
手造り品の為、ご注文より14日〜3週間営業日の出荷となります。
彫金なし14日目発送。
彫金あり21日目発送。
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
彫金なし14日目発送以後指定下さい。
彫金あり21日目発送以後指定下さい。
お届けについて 2
◆佐川急便
・佐川急便 e-コレクト利用可能です。
◆送料
全国一律無料サービス
◆お届け時間帯お選びいただけます。
|指定なし |午前中 |
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
返品・交換について
■当店ではお客様にお送りする前に必ず商品の確認をしておりますが、 万が一商品に破損等があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合には、 送料当店負担にてお取り替えもしくはご返金させていただきます。 不良・破損品は商品到着より8日以内に当店までご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 返送した商品が当店に到着後、良品と交換、もしくはご返金をさせて頂きます。
■お客様のご都合による返品・交換に関して
想像していた物と違う等の理由による返品・交換は、商品到着より8日以内・未使用に限り受付けております。 その際の、下記費用はお客様負担(実費)とさせていただきますのでご了承ください。
・交換の場合の、返送料
・返品の場合の、返送料・ご返金の際の振込手数料
■商品の保証について
・修理は1年間無料サービスさせていただいております。
純金・純プラチナ製品は長くご愛用頂けます商品です。アフターサービスも充実しています。お問い合わせください。
手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
■代金引換でお支払いの場合:代引き手数料無料
■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
販売条件について
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
お支払について
◆商品代金引換(受注製作商品の為、商品と引き換えのこちらをおすすめです。)
◆クレジットカード(VISA/MASTER)◆モバイルSuica決済◆ペイジー決済
◆ソフトバンク・ドコモケータイ払い◆auかんたん決済◆コンビニ決済
◆銀行振込(前払い)
 銀行振込の場合、ご入金確認後、商品受注制作・商品発送させていただきます。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
個人情報について
お客様の個人情報は、当店が責任を持って備蓄、保管し、第三者に提供、譲渡することは一切ございません。
■お問い合わせ■
◆インターネットでのご注文は24時間 受付けております。
◆メール、お電話でのお問合せは下記の時間帯にて対応させて頂いております。
平日:9:00〜17:30フリーダイヤル  0120-80-5157
土日祝日はお休みさせていただいてます。

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