こんにちは、ゲストさん
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1.免責事項
・弊社の責任の範囲は、当該商品のご返品を上限と致します。
(相性保証期間、初期不良期間の場合は送料も含めます。)
・逸失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、 データ及びプログラムの修復、などの間接的損害に付いて弊社の責任範囲から除外されます。
データの保証は一切ございませんのでご注意ください。
・修理時の記憶媒体(ハードディスク、フラッシュメモリーなど)内のデータの保証は一切出来ません。
・お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障は保証対象外です。
・外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、ケーブル等の故障、災害など)は弊社の責任範囲から除外されます。
・物理的破損、腐食、衝撃痕及びラベル類が汚損している場合は保証対象外となります。
・弊社の保証は、日本国内のみとなります。
・表記には最善の注意を払っておりますが誤りがあった場合には、受注を取り消させて頂く事がございますのでご了承ください。
・住所不完全、長期不在等、商品をお届けすることができない場合は、当店の判断で注文を取り消す場合があります。

2.領収書について
領収書を希望される際は、次の項目を記入の上メールでご連絡ください。
商品到着後、別途郵送でお送りします。
 
 領収書の宛名
                 注文者・お届け先以外の名義は承りかねます
  領収書の金額
                商品代金
  領収書のお送り先


※ポイントを利用した場合は、領収書に「ポイント利用額」を記入いたします。
お支払方法により取扱いが異なります。


法人名での発行をご希望の際は、特にご注意ください。
クレジットカードでのお支払い
   ・発行可能です。
   ・個人名義カードの場合、法人名宛の領収証発行はできません。
  代金引換でのお支払い
   ・配達業者より領収書が発行されます。この領収書は正式な領収書として通用いたします。
   ・弊社の社印が入った領収書が必要な場合は、配達業者発行の領収書「原本」を弊社までお送りください。
   ・折り返し領収書を郵送いたします。
銀行振込でのお支払い
     発行可能です。

3.納期、保証、返品、そのほかについて


納期について

・当店でご注文を受け付けた日(注文日の当日〜翌日)から、原則三日以内に発送いたします。 一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。
・まれに商品が品切れとなっている場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合は、当店よりご連絡いたします。
保証書について
・ 当店から発行いたしましたお買い上げ明細書が保証書となりますので無くさないように保管してください。
価格について
・価格表示、商品説明等には最善の注意を払っておりますが誤りがあった場合には、受注を取り消させて頂く事がございますのでご了承ください。
・販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。
製品の不良・故障などについて
・商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
・初期不良及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着より2週間以内にご連絡ください。初期不良の場合は送料弊社負担にて交換品をお送り致します。 商品が正常品の際は送料お客様負担となりますのでご注意ください。
・商品の保障期間は付属の保証書、またWEBの表記に準拠します。 また、初期不良以外は、製品修理対応となります。
返品について
・ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。 商品到着日(納品日)より1週間以内にお電話にてご連絡ください。 商品返送時の送料はお客様負担になります。
・当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致します。
・ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。
・受注生産品・特殊サイズ・限定品などの返品が出来ない商品もありますのでご注意ください。
返品先住所

〒116-0022
東京都荒川区東尾久1-5-22
嘉年華物流センター

TEL: 03-6807-7851
FAX: 03-6807-7852

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■商品について
ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。
お支払いについて 商品の配送・送料
お支払いは
  • クレジットカード決済
  • モバイルSuica
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 代金引換(宅急便)


    JNBjpPOST
  • 夜18時以降のご注文の場合は、翌日扱いとなります。
  • メールの受付は土曜日曜・祝日はお休みいたします。電話の対応致しませんので、予めご了承ください。
  • 宅急便(ヤマト宅急便と佐川急便)
    *お買上げ8,000円以上で送料無料。沖縄離島を除く
    *配送業者について弊社指定させていただきます。お客様選択できません。


    関東:550円
    南東北、中部、信越、北陸:600円
    北東北、関西、中国:650円
    四国、北海道、九州:750円
    沖縄、離島:1,100円


  • ヤマトクロネコメール便
    送料は全国どこでも3点以内210円、3点をオーバーする場合、商品の数量により送料も増えます。ご了承ください。(小型商品しか適応できない、代引き利用不可)。
  • 納期について / 営業時間について 製品の不良・故障などについて
  • 当店でご注文を受け付けた日(注文日の当日〜翌日)から、原則三日以内に発送いたします。 一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。
  • まれに商品が品切れとなっている場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合は、当店よりご連絡いたします。
  • 営業時間について
    平日の11時〜16時(土日、祭日はお休みをいただいております。)
    ご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。
    Mail : kanenkashop@ybb.ne.jp
    ※土日、祭日の場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
    TEL:【03-6807-7851】(受付時間:平日の11時〜16時)
    FAX:【03-6807-7852】 ※円滑な対応する為、発送・不着・返品・交換などのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。
  • 問い合わせ内容等、その前後にどの様なやりとりがあったかをメール履歴によって完全に把握した上で、ご返事するようにしていますので、サポートはメールに限らせていただいておりますことご理解ください。
  • 商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
  • 初期不良及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着より2週間以内にメールにてご連絡ください。その後、クロネコメール便にてご返送ください。初期不良の場合は送料弊社負担致し、交換品をお送り致します。もちろん、お客様からの返送料を切手にて同封致します。商品が正常品の際は往復送料お客様負担となりますのでご了承ください。
  • 尚、返品・交換等は当店指定方法のみとなりますが、事前に連絡はなし、着払い荷物は受取りません。ご了承ください。
  • 領収書発行について 返品について
  • 商品を発送後、領収書を発行する場合は、送料200円をご負担ください。
  • お客様で領収書が必要な場合はお客様の要望やメールにでお申し出ください。当社もしくは運送会社が発行いたします。
  • 銀行振込/郵便振込(ぱるる)の場合は当社発行致します。
  • 代金引換で商品をご注文の場合は、運送会社発行。代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途には領収書は発行出来ません。
    又代引き伝票に記載されてある日付がご購入日を証明する物になります。 保証を受ける場合、必要となりますので代引き伝票は大切に保管して下さい。
  • 着払の宅急便は受取拒否となりますが、ご注意ください。
  • 商品初期不良以外の返品に関しましてはお受けできません。どうしても返品があった場合、商品代金のみを返還させていただきます。(お客様による対応確認ミス等につきましては、商品の性質上、返品・交換等を一切お受けすることができません。)
  • 初期不良商品は交換対応が可能な場合、返品等は一切いたしません。交換品がない場合、返品とし、送料等を含め全額返金処理致します。
  • ご注文と違うもの、または不良品をお届けした場合は、当社にて返品送料を負担いたします。
  • 返品の場合、商品到着より7日以内に弊社までメールでご連絡下さい。
  • 保証について 取扱う商品について
  • 国内保証対象外商品は当社にて保証致します。
  • 海外向け商品、輸入品は当社にて1年間を保証致します。
  • 特別保証期間を記入した商品は各出品ページにて記載している保証期間通り当社にて保証致します。
  • 保証期間以内に生じる送料はお客様負担となります。
  • 特別説明ない場合は、取り扱い商品は全部輸入品です。
  • バルク品(簡易包装品)は説明書、保証書などが付いていません。
  • バルク品(簡易包装品)は化粧箱(外箱)がありません。
  • 輸入品は日本語説明書が付いていません。

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