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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引き手数料全国一律:695円
※クロネコDM便利用不可、代引利用希望のお客様は必ず宅急便を選択してください。
※請求金額:品代+代引き手数料695円 
銀行振込(前払い)合計金額は商品金額+送料です。
振込み手数料はお客様負担です。
当方の銀行口座は下記です。
Japan Net Bank
支店名: 本店営業部(ホンテン)
店番号:001
口座番号:普通2897968
名義人:カネンカ(カ 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)振込み送料はお客様負担です。当方の銀行口座は下記です。
郵便振替
記号:10160
番号:67014811
加入者:カネンカ(カ 
消費税の取り扱いについて商品金額に消費税が含まれています。
手数料について【代引手数料料金表】
代引き手数料全国一律695円
請求金額:品代+代引き手数料695円(沖縄への場合、商品代+手数料695円+送料1100円)
代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています

代引業者指定:ヤマト宅急便あるいは佐川急便

コンビニ決済手数料   
0 円〜 1999.99円の場合 157円(税込)
2000円 〜 2999.99円の場合 178円 (税込)
3000円〜 9999.99 円の場合 210円(税込)
10000円 〜 の場合262円(税込)


ペいジー決済手数料
全国一律料金:157円(税込)


手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
■クレジット支払い
■モバイルSuica
■コンビニ
■ペイジー
■銀行振込
  ※ ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行からお選びいただけます。
  ※ 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  ※ ご注文から7日以内に商品代金をお振込み下さい。
  ※ ご入金が確認できた時点で正式なご注文となります。

※ 当店ではご注文のタイミングによりご注文の商品が品切れの場合もございますので、銀行振込を選択なさった方は当店からの注文承諾メールをご確認後、お振込の程お願いいたします。
  ※ 万が一受注確認メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
※ 土曜日、日曜日、祭日は、銀行の送金業務がお休みになりますので、入金確認は翌営業日とさせていただきます。
  ※ ご入金確認後、商品を手配させて頂きます。
  ※ お振込までの期間中、在庫状況により商品手配ができない場合がございます。(その際は、返金処理いたします)ご注文から7営業日以内にお振込が無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
  ※ 口座名義を間違いのないよう宜しくお願い致します。

● お支払総額について
◎ 銀行振り込み・郵便振替の場合:商品代金+送料となります。 (振込手数料はお客様負担でお願い致します。 )
◎ コンビニ決済(前払い)の場合: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)となります。
※手数料はお客様の負担となります。(ご購入金額により手数料は異なります。上記「手数料について」をご参照下さい)
※コンビニ支払いによる取り扱い上限は30万円未満(税込)となります。
※ご入金が確認でき次第、商品を手配します。

◎ ペイジー決済(前払い)の場合:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料157円(税込)となります。※手数料はお客様の負担となります。
※ご入金が確認でき次第、商品を手配します。
◎ 代引きの場合:品代+代引き手数料695円。 商品受け取りの際に、代引手数料を含む総額を配達員に直接現金でお支払い下さい。
● お申込後、ご案内メールをお送りしておりますので必ずメールをご確認の上お振込みください。 (メール確認より先に振り込まれないようお願いいたします。)
お支払い期限について● 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。
● トラブル防止の為、振込伝票は、無くないように保存してください。
※※※※メールについてのご注意※※※※
  • ご注文後当店から連絡がない場合
    【Yahoo!、hotmail、MSN、gmail等のフリーメール】や【迷惑メールフォルダ設定】をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。またドメイン指定受信許可設定等で、ヤフーや弊社からのメールを予め受信頂くようご設定くださいませ。
  • 当店からのご連絡(受注・発送のお知らせメールなど)及びお問合せへの返答は遅くとも翌営業日中には必ず送信し、(土・日・祝日は当店定休日を頂いております)また、ご注文の直後には必ずヤフーから「注文確認メール」が自動送信されますので、受信できない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、弊社までメールもしくは電話(03-6807-7851)にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。《営業時間》平日11:00〜16:00 (12:00〜13:00昼休み)

お届けについて

お届け方法
******************************************************
【クロネコDM便の配送について】

受領の確認を希望される方は、必ず宅配便をご利用ください。
・到着まで3-7日が必要です。
・ 代引き利用不可、荷物追跡可能ですが、配達日時および曜日の指定はできません。
・ ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
・ DM便規定内サイズ、重量を超えるものはお預かりできません。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。 ・ 配送途中の損害、不着などは責任持ちません。
・領収書・納品書・見積書などの信書、現金、小切手やクレジットカードなどを同封できませんので予めご了承ください。
・ ヤマト運輸H・Pの「荷物のお問い合わせ」で「投函完了」となっている場合は、お届けは完了したものとし、その後の紛失・盗難・破損等は、当店および配送業者での保証は一切ございませんので、出来る限り●●【宅配便】●●をお勧め致します。
以上のDM便注意事項を確認し、同意上ご利用ください。

----------------------------------------------------
【ネコポスの配送について】
◆小さな荷物をポストに投函するサービスです。
◆宅急便と同様のお届け日数で配送いたします。(発送の翌日〜翌々日)※一部地域を除く
◆配達が遅延した場合の補償はございません。
◆配達日時指定には対応しておりません。 ◆お支払方法は、【代金引換】はお選びいただけません。
◆受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。
◆お荷物のサイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 ※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
◆商品のみの発送となり、納品書、領収書等、請求書等は同封致しません。
◆ネコポスをご指定いただいた場合、適応サイズを超え、また形が崩れる可能性が高いこと、予めご了承ください。
◆ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
◆ネコポスに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。

----------------------------------------------------
【宅配便の配送について】
宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・エコ配)
・商品発送からお届けまでのおよその日数
北海道地方 2日
東北・関東・甲信越・中部・北陸・近畿地方 1日
中国・四国地方 1〜2日
九州地方 2日
沖縄地方 2〜3日
送料●宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・エコ配)
モバイルバッテリー、タブレットPCなど宅配便だけ発送できる商品は送料無料となります。

クロネコDM便発送出来る商品を宅配便発送の場合、送料はお客様負担となります。下記の送料料金表をご覧下さい。

関東: 550円
南東北、中部、信越、北陸:600円
北東北、関西、中国: 650円
四国、北海道、九州: 750円
沖縄、離島: 1,100円
配送業者について弊社指定させていただきます。 お客様選択できません。

●ネコポス  送料は全国どこでも150円

●クロネコDM便
送料は全国どこでも送料無料。(小型商品しか適応できない、代引き利用不可)。
お引き渡し時期について銀行振込み(前払い)・郵便振替(前払い)の場合 
ご入金確認後の翌々営業日までに発送します。
商品代引きの場合
ご注文確定後の翌々営業日までに発送します。

いずれもできる限り翌営業日までに発送するように
心がけております。
海外へのお届けについて承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換についてご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。商品返送時の送料はお客様負担になります。

当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致します。

お客様都合の返品返金として返品手数料525円と往復送料と返金時の振込み手数料をご負担頂くことになります。ご了承くださいませ。

受注生産品・特殊サイズ・限定品などの返品が出来ない商品もありますのでご注意ください。

***返品先住所***

〒116-0012
東京都荒川区東尾久1-5-22
嘉年華物流センター
TEL: 03-6807-7851
FAX: 03-6807-7852

※商品不着、商品不良、違う商品と思われる場合はメールでご連絡ください。スムーズに処理するため、電話での対応をいたしません。ご了承ください。

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●●●キャンセルについて●●●

商品出荷準備中及び出荷後のキャンセルをお受付しておりませんが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、返品手数料525円と往復送料をご負担ください。

●●●次に該当する場合は、商品交換またはご返金の対象になりません。現状返却とさせていただきます。●●●
お客様の不注意、落下による故障・破損・水濡れ
万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に手を加えた(落書きや記入・加工・補修等)場合
他のOSのインストールなどが行われたことによる不具合
火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合
配送中の事故等で破損・キズが生じた場合
製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合。
商品の保証について商品は到着後、すぐに確認してください、不良品でしたら1週間以内に交換対応いたします。
保証対象商品についてバルク品及び保証書の添付が無い海外からの流通品につきましては、商品発送後、初期不良交換1週間のみの対応となりますのでご了承願います。
保証限度額について故障の内容によっては修理不可能な場合がございますので、その場合は新品又は同等性納品との交換になります。
保証期間について海外輸入品の為、国内でのサポートはありません。一律当店は保証サービスを提供致します。
初期不良の保証期間は配達日から1週間以内となります。
初期不良の保証期間内で無料対応させていただいますが、商品到着後8日以降の保証は料金お客様負担で対応させていただきます。
保証期間を超過した製品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。
保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、故障を起こし、修理できないときは返金若しくは同等代替品を交換させて頂きます。
商品ページに保証期間を明記される場合、商品ページに明記することに基づいて保証致します。
商品ページに保証期間を明記する商品を除く商品は下記通り保証致します。
1、メモリカード、USBメモリに関する保証
◆海外パッケージ品は商品到着日から当店の1年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須(無い場合は保証対象外。)
◆簡易パッケージ品、バルク品は商品到着日から当店の1ヶ月保証となります。
2、スマートフォン、iPhoneなどアクセサリーに関する保証
◆商品到着日から当店の2週間保証します。
保証適用外商品について・使用上の誤り、不当な修理や改造による故障及び損傷
・取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
・保証は日本国内においてのみ有効です。
・初期不良及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着より1週間以内にご連絡ください。初期不良の場合は送料弊社負担にて交換品をお送り致します。 商品が正常品の際は送料お客様負担となりますのでご注意ください。
・商品の不具合または故障等によって生じた、いかなる損害(他の機器への影響やデーター損失等)に対し、弊社は責任を負う事はできません。

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