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獺祭（だっさい）・梵・日本酒・ワイン専門店　地酒.com
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通信販売のご説明


●納期について

★原則、翌営業日発送となります。
★ご注文後、一週間以内にお届けします。
★ご指定日には可能な限り間に合わせるよう努力いたします。

当店では在庫が無い商品でもご注文が出来るように設定されている商品がございます。
その為、ご注文のタイミングによっては、当店に商品の在庫が無い場合がございますが、大半の商品はメーカー側で常駐しております。

当店に在庫がある場合、お届け指定日を遵守し、順次発送させて頂きます。
在庫がない場合、早急にメーカーから取り寄せ、又はメーカー直送で7日以内に商品をお届けさせていただきます。
納期が確定次第メールでお知らせいたします。


●納期の目安。

以下の表は、宅配業者が商品を配送する日数を表したものです。

当店ではご注文を受けた翌営業日の配送となります。

●出荷は営業日のみとなります。

営業日は月〜土です。
日曜、祝日、祭日、国民の休暇、振り替え休日は定休となります。その他、年末年始・お盆もお休みとさせていただきます。

●当日の処理は12時で線を引いております。

12時までに頂きましたご注文は、注文内容を確認し、在庫があり、決済がOKになったものは、翌日に発送する事を目標にしております。

●注意点

・ご注文内容に不明な点があった場合、確認が取れる迄は保留状態であり、確認が取れた以降から納期を計算下さい。
・前払い決済（郵便・コンビニエンス決済）は決済確認以降から納期を計算下さい。
・クレジット決済についても、決済OKとなってから納期を計算下さい。
・ボージョレーヌーヴォなど、各種ご予約商品に関しましては適応外です。
ご予約商品に関しましては、それぞれの商品毎に納期が異なります。各商品を紹介しているページに書かれている納期をご参照下さい。


●ご不安な場合、遠慮なくご連絡下さい。

店への連絡は早いに越したことはありません。当店としても、早めにご連絡を頂きましたら、その分余裕を持って対応が行えます。気に掛かる点、不安な点が御座いましたら、ご遠慮なく当店宛にご連絡下さい。

フリーダイヤル：0120-464-135
【月〜土 10:00〜18:00 日曜・祭日は定休日】
なお、フリーダイヤルは上記のとおり、ご注文いただいたお客様の注文変更などの緊急用ダイヤルとしてご用意しております。
お酒についてのご相談などにつきましては、お問い合せフォームより受け付けております。



　●通信販売のご説明。インデックス
　●お支払い方法
　●送料・配送・手数料について。
　●納期について。
　●キャンセル・返品
　●ギフトについて。
　●プライバシーポリシー


・クレジットカード
・コンビニ決済【手数料0円】（先払い）
・代金引換【手数料315円】
6000円以上お買い上げで代引き手数料無料。

詳細はこちらから>>
 
万が一、商品に破損・不良・相違がございましたら敏速に対応（交換・返金・返品）させていただきます。

日本酒は開けてみないと変質がわからない商品です。もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持ってお客様の立場に立って対応いたします。

※ただし食品という特性上、お客様のご都合での返品はお受けしかねます。

●最低ご注文金額は３千円からです。

詳細はこちらから>>
 
 
・2万円以上で送料無料(お届け先１カ所)

配送業者：ヤマト運輸
時間帯：

北海道：1290円
東北：970円
関東：信越：780円
北陸：中部：780円
関西：780円
中国：780円
四国：九州：850円
沖縄：1290円

商品が生酒・生ものにはクール料金２１０円が加算されます。
ただし夏場は、配送中の品質管理のため、上記以外の商品でもクール料金２１０円が加算されます。
発送は「日本国内」のみとさせて戴きます。
離島など詳細はこちらから>>
 
 
ネット販売責任者:佐野　吾郎
〒573-0013 大阪府枚方市星ケ丘3-20-1



（業者様用）072-840-2920
（FAX）072-890-2233
メールでのお問い合わせは「こちら」から。
 
 
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