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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)■振込先
みずほ銀行 神戸支店(ミズホギンコウ コウベシテン)
当座 0147043 ヤマト株式会社(ヤマトカブシキガイシャ)
金融機関コード 0001
支店コード 490

●お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。入金確認後、事前にご連絡した納期予定で商品発送致します。
 
商品代引●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
商品代金合計+送料+代引手数料
※当店ではクレジットカードでの代金引き換えは行っておりません。
※沖縄、離島の場合、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
その場合、当店よりご連絡させていただきます。
 
現金書留・受取人住所:〒654-0161兵庫県神戸市須磨区弥栄台3-1-9神戸流通センター内
・受取人氏名:ヤマト株式会社 自転車倶楽部
・受取人電話番号:078-793-8168
●書留手数料はお客様ご負担です。着金確認後、受注確認メールでご連絡しました納期予定で商品発送いたします。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について●銀行振込 / 現金書留

大変恐れ入りますが、お振込手数料・書留手数料はお客様ご負担でお願い致します。


●代金引換
※提携配送便の配送エリアを除く関東方面(例/茨城・栃木・群馬など)は
 代金引換でのお届けはできません。予めご了承ください。
 
【業者】福山通運・西濃運輸・佐川急便 他

代金引換手数料はお支払い金額によって、下記のようになります。
 〜99,459円(税込)  540円
 99,460円〜(税込) 1,080円
※お支払い価格は、商品代金合計+送料となります。
※自動配信メールではシステムの都合上正しく表示されてない場合がございます。注文承諾メールにて訂正してお知らせさせていただきます。

・コンビニ決済
コンビニでのお支払には、手数料として720円が加算されます。
システムの都合上、ご注文後すぐに届く自動配信メールには
720円が追加記載されておりませんのでご注意ください。
後日ストアからお送りするメールにて金額を訂正してご案内させていただきます。
※お支払い価格は、商品代金合計+送料+720円 となります。
 
お支払い期限について・銀行振込
基本的には出荷日前日に確認ができるように、お振込み・ご送金いただいております。注文承諾メールにて、いつまでにお振込みいただきたいかをお知らせいたします。
※ご都合が悪い場合はご連絡をいただいております。
※お振込みが購入者の名義と違う場合はお手数をおかけいたしますが、ご連絡下さいませ。ご連絡いただけない場合は出荷日が遅れる場合がございます。
※連絡が取れなくなったり、長期お振込みいただけない場合は、こちらからキャンセルさせていただく場合がございます。

・代金引換
商品お届け時に、現金でお支払いいただいております。申し訳ございませんが、カード等でのお支払いは、取り扱いしておりません。

お届けについて

お届け方法
※配送先の地域により運送会社が異なります。
 当店から下記運送会社のいずれかをご指定させて頂きますので、
 後日「注文承諾通知」にてご確認ください。
 なお、運送業者のご指定・お時間のご指定はお受けできません。
 何卒ご了承くださいませ。

【・福山通運 ・西濃運輸 ・佐川急便 など】のいずれか
送料【必ずご確認下さい!!】
送料無料商品の場合でも、東北・北海道・沖縄・離島などへは送料が別途必要になります。お届け地域の送料を必ずご確認のうえご注文下さい。

<自転車の場合>-----------------------------------------------

◆送料無料と記載がある商品

・東北6県 … 4,320円(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)

・九州〜北陸 … 0円

・北海道、沖縄、離島はお問合わせ下さい
 ※配送上の都合でお届けできない場合もございます。
  予めご了承下さい


◆送料無料の記載が無い商品 or 送料別途要の商品

・東北6県 … 7,560円(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)

・九州〜北陸 … 3,240円

・北海道、沖縄、離島はお問合わせ下さい

※配送上の都合でお届けできない場合もございます。
  予めご了承下さい

※複数台をご注文の場合は台数ぶんの送料がかかります。
 カート内・自動配信メールでは表示されませんが、
 ご注文完了後に正しい金額を当店からお知らせ致します。


<パーツの場合>------------------------------------------------

◆送料無料と記載がある商品

・北海道〜九州 … 0円

・沖縄、離島はお問合わせ下さい


◆送料無料の記載が無い商品 or 送料別途要の商品

・九州〜東北6県 … 756円

・北海道 … 1,080円

・沖縄、離島はお問合わせ下さい


※システムの都合上、場合によって送料は上記料金表の適用外となる場合がございます。後ほど店舗から注文承諾メールにて正しい送料をお知らせ致します。

※送料分消費税
 上記、送料には消費税が含まれております。

※北海道・沖縄・離島の扱い
 申し訳ございませんが、北海道・沖縄・離島につきましてはお届けができない場合・送料が高額になる場合がございますので、事前にお問合わせください。配達可能か送料がおいくらになるか事前にお調べ致します。
お引き渡し時期について注文承諾メールにて、いつお届け予定かをご連絡させていただいております。
※当店で在庫ありの表示がある場合でも、メーカー在庫の商品がございます。メーカーからの入荷日のズレ等があり、お届け予定日は前後することがございますが、商品の発送には1週間前後、時間をいただいております。
※メーカー在庫切れの商品に関しましては、入荷予定日をご連絡させていただき、しばらくお待ちいただくこともございます。
海外へのお届けについて日本国外への発送は行なっておりませんので、
お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。
ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について・返品、交換について
1)当店では、商品の安全性や品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損等があった場合は、商品到着後5日以内に当店へご連絡ください。
直ちに交換商品、または商品修理等をさせていただきます。
その場合、お客様に新たに送料を請求することはございません。
当店負担とさせていただきます。

(2)お客様のご都合による返品及び交換は
未開封品に限りお受けいたします。当社へご連絡いただき、ご返送ください。その場合、新たに発生する送料及び返金に伴う手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

商品を当店にて確認できましたら、銀行振込にてお振込みいただいた代金から商品お買い上げ時の送料を引かせていただいた金額を返金させていただきます。
※送料無料の商品の場合も当店が負担させていただいた分の送料を引かせていただきます。
※返送時の傷がひどい場合は修繕費も引かせていただく場合がございます。


・キャンセルについて
(1)当社及びメーカーの都合により、事前にお伝えした納期より著しい遅滞が発生した場合、お客様へご連絡の上、ご注文のキャンセル処理をさせていただく場合がございます。ご了承ください。

(2)商品発送後、お客様の事情により、お客様が商品受領できない場合、
ご注文はキャンセルさせていただきます。
その場合、送料等配送に伴う費用はお客様負担となりますので、ご留意ください。
ただし、再度ご連絡の上、再手続した後、納品することは可能です。
商品の保証について盗難補償とは、お客様所有の自転車が不幸にして盗難に遭った場合、
ご購入後一定期間の間であるならば、お客様からの少額のご負担金額で、
該当商品もしくは、該当商品と同等の商品を補償しようというサービスです。
盗難補償は、メーカーにより様々なパターンが準備されています。
さらに、補償の種類は車種によっても異なりますし、
加入する時期によっても違いがあります。
電動自転車の場合、殆どのメーカーで準備されていますので、
ご購入当初お客様にやっていただく手続き等はございません。
盗難補償のついていない自転車でお客様が盗難補償を希望される場合、
3,500の盗難補償を準備しております。

■パートナー保険
補償対象 ブランド車(工業メーカー車)、国内メーカー、海外メーカーを問いません。ただし、電動アシスト車、及びメーカー希望小売価格100,000を超える自転車は加入できません。
・保険料 3,500
・補償期間 1年間
・補償適用のためのお客様ご負担額
 ご購入価格の20%または、5,000のいずれか高い金額
・盗難に遭われた場合の手続き
 自転車盗難保険保険金請求書に記入捺印の上、当店へご送付ください。その際、警察の盗難届け受理書の添付、または受理番号の記入をお願いします。

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