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| お届け方法 |
福山通運にて配送いたします。 【パーツ・ウェア等】 佐川急便、または福山通運にて配送いたします。 | |
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| 送料 | ●送料はご注文の商品により異なります。 1回のご注文に付き---自転車 2100円（税込）/パーツ等630円（税込） ※大型車は別途送料がかかります。 ※北海道、岩手県、青森県、秋田県、山形県、福島県、宮城県に関しましては送料が異なります。 ※自転車本体の価格が1台当たり52500円（税込）以上の場合、もしくはパーツ・ウェア等の合計金額(商品の金額のみ)が10500円（税込）以上なら送料無料とさせていただきます。 ※送料無料キャンペーン中、もしくは送料無料対象商品についても送料無料とさせて頂きます。 ■■■ご注意■■■ ・沖縄、離島については、別途中継料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。 ・一部の地域に関しては送料無料になりませんので予めご了承下さい。 ・大型車は送料無料にはなりません。 ・送料がかかる商品と同時購入した場合、送料無料商品以外の商品の送料はかかります。ただし、送料無料商品と同梱できる場合のみ送料無料とさせていただきます。 | |
| お引き渡し時期について | [クレジット、代金引換] 在庫をメーカーに確認し、在庫があれば「注文確定メール」を送信いたします。メール配信後5〜10日程で商品をお届けできる予定でございます。 [郵便振替、銀行振込] 在庫をメーカーに確認し、在庫があれば「注文確定メール」を送信いたします。入金を確認した後5〜10日程で商品をお届けできる予定でございます。 【配送日の指定がある場合】 ご注文時、備考欄にご希望日をご入力してください。 なるべくご希望に添えるよう致しますが、出荷が間に合わない場合はメールにてご連絡させて頂きます。 原則として商品到着まで7〜10日程お時間を頂いております。 【配送希望時間帯の指定がある場合】 ・佐川急便での配送 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時 ・福山通運での配送 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 ■■■ご注意■■■ ・当社に在庫がない場合はメーカーからの回答をもとにお客様に配送日のご報告をいたしますが、あくまで予測・予定日のご連絡となります。 また年末年始、夏期休暇などのメーカーのお休みにより在庫確認が遅れる場合がございます。 ・国内外にかかわらず「生産遅れ」や「国外からの船便の遅れ」等の理由で、当初お知らせ致します予定よりも大幅に遅れる事がございます。そのような場合は速やかにお客様に経過報告をいたします。 ・配送日や配送時間を指定された場合でも、交通状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※発送後の荷物の配達状況確認に関しましては弊社にお問い合わせいただくよりも、直接配送業者にお問い合わせいただく方がよりスムーズに行えます。（問い合わせの際は、弊社からお送りした「発送完了メール」に記載されている送り状ナンバー（佐川急便…お問い合わせナンバー、福山通運…お問合せ番号）をご用意ください。） ●上記の事由の遅延により、お客様に発生します損害に関しましては当店、メーカーでは保証しかねます。 | |
| 海外へのお届けについて | 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。 |
| 返品、交換について | 【お客様都合の返品や交換】 お客様都合の返品や交換はお断りしております。予めご注意ください。 なお、弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。 当サイトではクーリングオフによる返品、返金はご利用いただけません。 また下記理由での返品はお受付しておりません。 ・商品外観がイメージと異なるといった理由 ・商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由 ・その他、当店で対応ができないと判断した場合等 ※事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、商品の受取をお断りさせて頂いております。あらかじめご了承ください。 返品については状況をご確認させて頂きますので、まずはメールかお電話にてご連絡をお願い致します。 ************************************************* 【ウェアとヘルメットのサイズ交換】 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 商品のパッケージや値札の紛失、破損等されている場合は交換をお受付できない場合がございます。 ★交換時の送料・手数料 ウェアとヘルメットの交換につきましてはお客様にて往復送料と手数料をご負担いただきます。 （送料無料商品の場合も、往復の送料がかかります。） ************************************************* 【商品の欠陥、初期不良時の交換・返品】 初期不良の場合速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。 必ず商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。 ※商品のパッケージや値札の紛失、破損等されている場合は返品・交換をお受付できない場合がございます。 ※交換時在庫がない場合、または数量限定品と表示されているものは交換ができない場合がございます。その場合ご迷惑をおかけしますが、商品を返品して頂いた後、商品代金をお返しさせて頂いております。 ★返金時期 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。 ★返品・交換時の送料・手数料 初期不良の場合は当社がご負担いたします。 返品の場合、送られてきた状態にお戻し頂き、弊社着払いでご返送ください。 |
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| 商品の保証について | ■自転車の初期不良について すべての自転車は発送前に各部の点検・調整を行っておりますが、万が一、到着直後に不具合があった場合は、当店までご連絡いただけますでしょうか。簡単な部品の交換などの場合は、お客様自身に交換作業をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■ナショナル、ブリヂストン、ミヤタなどはメーカーの品質保証はすべて1年間となっております。自然故障(普通に走っていてフレームが折れた場合など)のみ保証されます。破損やパンク、調整は対象外となりますのでご注意ください。メーカー保証を受けられる場合、商品に付属の保証書をメーカーにお送りいただく必要がある場合がございます。「メーカー返送用」のみ、郵送でメーカーにお送りください。お客様の購入情報は、当店にて管理しております。 ■品質保証（製品保証）の注意点 ・ブレーキの音なりは商品によってする場合があります。 ・ホイールに関するトラブルは保証対象外となります。（スポーク折れ、リムの曲がりなど） ■商品の初期不良、傷などにつきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。 ■当店では入荷したパーツをそのままお客様にお送りしており、製品そのもののチェックは行っておりません。製造段階での不良、傷などにつきましては、お客様自身でご確認の上、ご連絡ください。 |
| 保証対象商品について | 自転車本体のみ(通常、パーツには、保障はございません。) また、自然故障のみメーカーの保証書に準じますので、よくお読みください。(自然故障とは、普通に走っていてフレームが折れた場合などで、パンクや破損などは、保証の対象外となります。) |
| 保証限度額について | 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 |
