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営業時間帯について
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　平　日　１０：００〜１９：００
土　日　１０：００〜１７：００
※定休日　祝祭日
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
返品期限
※返品・交換をご希望の場合は商品到着後、3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。 尚、返品・交換商品は弊社対応後、3日以内に「商品到着」とさせて頂きます。 ※尚、期日を過ぎましたものは対応出来ませんのでご注意下さいませ。 2011年2月末まで送料無料（注）全品返品の場合キャンセル料金500円ご負担いただきます。
返品送料
足がシューズと合わない場合は、商品の交換をさせていただいています。 当店でご購入後、足のサイズが合わない場合は返送料のみお客様にご負担いただき、初回のみ交換品の送料は当店が負担いたします。 ただし二回目以降、商品交換の際は返送料・交換品の送料はお客様にご負担いただくことになります。 もしもシューズのサイズが合わない場合は、お電話・メールで詳しく状態を確認させていただけると、初回の商品交換で済みます。 2000円以上お買い上げ送料無料のお客様へ 返品後のお買い上げ金額が1999円以下の場合 キャンセル料500円をご負担頂きます。
配送について
配送は佐川急便・ペリカン便・ヤマト運輸・郵便代引き(現金のみ)でお届けいたします。
配送業者の指定はできません。
クレジットカード・代引きご利用のお客様
15：00までのご注文　即日発送
本州地域は翌日到着予定（一部地域を除く）
銀行振り込み・郵便振替をご利用のお客様
15：00までのご入金確認 即日発送
リサイクル問題を考え、当社は印刷ミスの封筒を使用し発送しています、納品書省略、ご希望の方お申し付け下さい。
返品送料
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。