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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
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ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引商品とお引き換えで代金をお支払い下さい。
(注)代引きをご利用の際は、【引き換え手数料】が別途必要となります。
引き換え手数料(税抜き):300円(価格に関わらず一律) 
銀行振込(前払い)ご注文代金の先払いになります。指定銀行口座にお振り込み下さい。
ご入金を確認後、商品の発送を致します。
(注)振込み手数料はお客様のご負担となります。

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三井住友銀行 大森支店
普通0028428 株式会社ジャペックス 
消費税の取り扱いについて掲載されている商品には、消費税込(8%)の価格を表示しております。
手数料について■クレジットカードでお支払いの場合
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振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

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引き換え手数料(税抜):300円(価格に関わらず一律)
お支払い方法■クレジットカード決済
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■商品代引(別途手数料300円(税抜)掛かります)
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ご注文確定後、メールにて指定銀行口座をお知らせいたします。
※7日過ぎてもお振り込みの確認ができない場合は
自動キャンセルとさせていただきます。

■代引きをご利用の場合
商品とお引き換えで代金をお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
配送業者は佐川急便で発送いたします。
送料手数料や税金を除いた商品代金が1万円以上(税込)は送料無料です。
それ以下の場合は一律500円(税抜)の送料がかかります。
お引き渡し時期についてご注文の承諾後、1〜2営業日の予定です。
但し、配送地域、在庫等の理由により遅延する場合がございますのでご了承下さい。
海外へのお届けについて日本国内に限ります。

返品、交換、保証について

返品、交換について■商品の発送には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後5日以内にご連絡ください。無償にて良品と交換させて頂きます。
■お客様のご都合による商品の返品に関しては、商品発送後、未使用のものに限り承ります。その際には、商品到着後5日以内にご連絡ください。
尚、5日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。

【ガエルネ ブーツ・シューズの返品・交換】
■お買い上げ頂いたブーツ・シューズのサイズが合わない場合は返品・交換を承っております。
※ただし【受注輸入品】に関しましては返品・交換共に出来ません。サイズ選定は慎重に御願い致します。
■サイズ交換は1回に限り無償で承ります。
1)サイズが合わない場合は、メールにてサイズ交換希望のご連絡を下さい。その際、ご希望サイズもお書き添え下さい。ご連絡先:info@japex.net
2)折り返しメールにて、ご希望サイズの在庫状況、ご返送いただく先をお知らせいたしますので、佐川急便着払いにてお送り下さい。
(お近くに佐川急便がない場合はその他の業者でも結構です。)
3)商品を確認させていただいた後ご希望のサイズをお送りいたします。
(在庫状況により次回入荷までお待ちいただく事もございますので、予めご了承ください。)
■返品はサイズ合わせのために室内にて着用されたもののみ、受け付けます。フィールドで使用されたものは、受付できません。ご注意下さい。
■尚、5日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■サイズ交換の方は、ご希望のサイズをお申し出下さい。
■商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。
■返金が発生する場合は商品ご返却後にご指定の口座に返金させていただきます。
(商品代金+送料+消費税をお返しいたします。代引き手数料はご容赦下さい。)
■ガエルネ商品のサイズ交換サービスは、japex.netでお買い上げになったお客様に対してのサービスです。
販売店などでお買い上げのお客様は、お買い上げになられましたお店にご相談ください。
商品の保証について通常の使用状況での不具合に関しましては誠意をもって対応させていただきます。
ただし1年を越えての使用で生じた不具合や転倒など外的要因、競技での使用による破損は対象外とさせていただきます。
またセール品など一部保証対象外の製品もございますのでご注意下さい。
上記に当てはまる場合でも最前の方法を検討させていただきます。不具合が生じた場合はまずサービスデスクまでご連絡下さい。ご連絡先:info@japex.net

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