お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ銀行
記号番号10100-24069641
名義:施 政(シセイ)

ゆうちょ銀行以外からのご入金の場合…
〇一八店(ゼロイチハチ)
普通預金2406964 名義:施 政(シセイ)
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております.

当ストアでは、ご注文頂いた日より2日以内に注文受理メールをお送りしております。(休日除く)

もし数日経過しても当ストアからのメールが届かないようでしたら、大変恐縮ではありますがお客様よりストアまでご連絡くださいませ。

ご注文前に必ず設定の解除もしくは『sisei_sz@cyber.ocn.ne.jp』の受信許可をお願いいたします。
手数料について (1)お客様都合でのキャンセル・交換の場合、全額お返しが出来ない場合が御座います。
  発送済み商品のキャンセルの場合、送料はお返し出来ません。
(2)商品代引は受付しておりません。
(3)振込み手数料はお客様負担となります。

●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お客様都合の場合、ご返金手数料一律315円(2万円以上で一律525円)。
お客様都合により製作中もしくは完成したコスプレ衣装をキャンセルされる場合、商品代金の50%を製作手数料として頂戴いたします。その他、商品により別途手数料が掛かる場合が御座います。

返品アドレス: 173-0004 東京都板橋区板橋1-47-9 グランメゾン新板橋 2階
お支払い方法 ・郵便振替(前払い)

*後払い・代引きは受付しておりません。
お支払い期限について ご注文確認後、1週間以上ご入金確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご事情で遅れる場合には事前にご連絡下さいませ。
■ご購入前に必ずお読みください■
★発送詳細★


★送料:全国一律880円です★20,000円以上の買い上げて全国送料無料!!
毎月の9の付く日は、2900円以上で、送料無料になります。
※離島&一部の地域は追加料金がかかる場合もございます。

★入金(決済)後、5-7営業日以内に発送させて頂きます。

★配送期間は1〜3日間程度となります。

※お天気や交通状況によりお届け日が前後する場合がございますので、ご承知ください。
※到着希望日時など御座いましたら、お早めにお知らせ下さい。

★注意事項★ ★ご注文後の在庫切れについて

1。当店では姉妹店と在庫を共有し販売致しております。その為、ご注文を頂いた時点では在庫有り、販売中と表示されていた商品でも、同一商品への注文集中やネットワーク状況等により、在庫切れとなる場合がございます。

2。誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で、当店によりキャンセル手続きをする場合がござい ますので、諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解ご了承下さい。

★返品、交換は原則としてお受けしておりませんが、初期不良や弊社都合による著しい発送遅延などが発生した場合は、未使用の商品のみ到着日から7日以内に ご連絡頂ければご返金交換対応させて頂きます。

★サイズ数字は目安 です。商品により若干の誤差がございます。

★PC、環境、光の具合等 により、色のイメージが画像と若干異なる場合が御座います。

★モデルに使用している小物やアクセサリー等はセット内容に含まれておりません。

★土日祝祭日の注文案内メール、ご質問、お問い合わせにつきまして は、弊社からのご連絡は、平日営業時間内及び休日明けになります、予めご了 承ください。

以上をご了承の上、ご注文頂きますようお願い申し上げ ます。何かご不明な点がご要望など御座いましたらメールにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。
★支払方法 ★ ★クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジー、銀行振込、代金引換、ソフトバンクまとめ支払い

★振込手数料、代引手数料はお客様負担となります。

★ご注文後10日以内のご入金をお願いします。
★よくある質問★ Q1:発送はいつになりますか?
A:発送は通常、注文確認後5-7営業日後に発送させていただきます。5-7営業日後に発送できない場合は、またメールでお客様に連絡いたします。

Q2:なんで注文についての連絡が来ないの?
A:当店は、注文後必ず注文承諾通知をお客様の登録したメールアドレスに一回送信いたします。メールの設定などにより、受信できない場合もございます。一回メールの設定を確認しましょう。
※お問合せ※ japan-sales@topclassjp.sakura.ne.jp
TEL:03-6905-7863

お届けについて

お届け方法
当店の商品は一部を除き、海外製造元より空輸にて直送させて頂いております。
・国際航空便(配送期間 約7-10日間)
・国際EMS(配送期間 約3-6日間)
・DHLまたはSFエクスプレス(配送期間3-5日間)

国際便となりますので、お天気・税関の都合により遅延が発生する場合がございます。
配送状況の確認につきましてはお客様にお任せしておりますが、商品が遅いと感じる事など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
★お届け日・配達時間の指定は一切できません。


【受取拒否・未引取りについて】
発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。
やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。予めご了承のほど、よろしくお願い致します。
送料 ・国際航空便(小型・軽量の物はこちら)1点につき全国一律880円(以降1点追加ごとに200円加算)
・国際EMS(中型・小型の物を複数の場合はこちら)1800円
・国際EMS(大型・中型の物を複数の場合はこちら)2700~3600円
※都合によりDHL・SFエクスプレス等の便へ変更となる場合が御座います。

★商品ページに個別の送料が設定されている場合は、上記の料金表は対象外となります。
各商品ページをご確認のうえ、何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

★複数お買物かごに入れた場合、送料が×個数分と表示されますが、こちらは後ほどおまとめした送料・合計金額をお知らせ致します。
お引き渡し時期について ・ご入金確認後、通常3営業日以内に商品を発送致します。
(衣装をご注文の場合には、2営業日以内に衣装製作開始となり、7-15日程度の製作日数を頂戴いたします。)
海外へのお届けについて ・日本国外への発送はお受け出来ません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●原則として返品は受付しておりません。
(初期不良・著しい発送遅延の場合除く)

●メーカーの製品更新により、予告なしで同じ商品がデザイン、色若干変わる場合がございます。また、突然の欠品等で商品の手配が遅れ、出来なくなる場合がございます、予めご了承下さい。


●商品のチェックには万全を期しておりますが、お買いあげ頂いた商品に不具合が発生した場合は、必ず1週間以内に当店にメールでご一報下さいませ。
当店より仕入先及びメーカーに連絡して対応致します。
不良品は一度返品いただいてからの対応とさせて頂きます(返品送料お客様ご負担頂きます)。返品後検査をさせていただき(検査には1週間のお時間をいただきます)、不具合が確認出来た場合にかぎり、交換またはご返金させていただきます。(手数料当店負担)


●ご返金の金額はお振込みいただいた注文金額のみとさせていただきます。 お振込みの際にかかった手数料、送料は対象とはなりませんので予めご了承ください。
ご返金手続きは7営業日以内に行います、予めご了承ください。

●商品不良にてご返品をご希望になる場合にも、以下の項目に該当する場合、返金・交換を受付できない可能性がございます。
・既に何度かご使用頂いた形跡のあるもの
・着用された形跡のあるもの
・商品到着後、1週間以上経過したもの
・ご自身で手を加えてしまったもの(カット・カラーリング等)



(※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。
常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。)