保証・アフターサービスについて

【メンテナンス・オーバーホールについて】

「私が責任を持って修理いたします。」 【1級時計士　米国CMW高級時計師　清水氏】 ※CMW（Certifled Master Watchmaker） ジャックロードでは1級時計士の資格を持つ時計技術者に修理をお任せしています。専門の修理工房とも提携し、万全の体制が整っていますのでご安心下さい。大切なお気に入りの時計をいつまでもお使いいただくために、アフターサービスも万全の体制を取らせていただいています。

オーバーホールは通常3〜4年に1回程度が目安です。 ※アンティーク：3〜4年 ※新品（現行品）：4〜5年
「オーバーホール」とは分解掃除のことを言います。時計を部品のひとつひとつ分解し、各部品の摩耗や経年変化を調べ、その時計本来の状態に組み立てなおす作業を指します。作業の主な流れはケースを開けてパーツの分解洗浄、消耗の激しいパーツの交換、再注油、動作チェックを行います。やはり時計も消耗品。長い間使用していると油切れを起こし、各部分が機能的に働かなくなる可能性があります。使っていないからといってメンテナンスしなくていいわけではありません。大切にしたい分だけ、定期的に気を使ってあげてください。

【メンテナンスについて】

買い取り直後のかなり使い込まれた時計です。傷のチェックを再び行ない、必要に応じたメンテナンスを職人に依頼します。 あまり画像では分かりにくいかもしれませんが、近くで見ると無数の小さな傷が付いていたり、汚れがあったりします。 下記の写真は傷をアップにしてみたものです。ポリッシュする前と後では格段の差があるのがお分かりいただけますでしょうか。

今回はケースのサイドに大きな目立つ傷と汚れ、留め具の傷が確認できます。 もちろんオーバーホールも依頼します。(画像・上)
約2週間後、メンテナンスが終わりこんなにきれいになりました。(画像・下)

メンテナンスから上がってきた時計は、正常に動くかどうかのチェックを専用計測器で計測し、異常の有無を確かめていきます。 こうして、全ての工程をクリアした時計が店頭に並び、ネットに掲載されていきます。

いかがでしたか。このようにジャックロードの商品はお値段とコンディションのどちらからも自信をもってお客様におすすめできます。又、10万円以上の商品でしたら1年間、10万円以下の商品でしたら6ヶ月の保証をお付けしていますので、ご購入後ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。もちろんジャックロードで購入の商品でしたら保証期間を過ぎてもしっかりアフターフォローいたします。

【磁気についてのご注意とご案内】

日常生活の中で時計のご使用にあたって、下記磁気製品などをご使用される場合は、時計の止り叉は遅れの原因になりますので、長時間そばに置いたり、近付けない様ご注意ください。

<主な磁気製品> 磁気が残留している「直流磁界」
●携帯電話、磁気健康器具、治療器、CDプレーヤー
●冷蔵庫などのマグネットドア
●ホワイトボード用のマグネット
●ハンドバッグの口金マグネット
●精肉包丁研磨用ヤスリ
●スレレオのスピーカー、ヘッドフォン
●モーターを使用している玩具、車のパワーウィンドウ
●工作機械などのマグネットチャック
●心電計、脳波測定器
●超音波洗浄機のメーター部、バッテリー式電気カミソリ

通常は磁気は残留していませんが、接近した状態で 本体のスイッチを切ると磁気が残留する「交流磁界」
●電磁調理器、ハンドミキサー
●交流式電気カミソリ
●電子毛布、その他の家電製品のほとんど
●電動麻雀台
●スポット溶接機、他電気溶接機
●変電所の二次側ケーブル
●電気炉

【よくあるご質問と回答 】

ご不明な点がありましたら大変お手数ですがジャックロード店舗（03-3386-9399）またはメールにてご連絡頂きますようお願いいたします。