| “ご注文
確認メール”が届かないお客様へ |
ご注文されますと、自動返信メールがお客様
のご登録メールアドレス宛に届きます。自動返信メールが届かない場合、ドメイ
ン設定もしくはメールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。
携帯電話の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機
能がついております。その機能が有効な場合ですと、当店よりお送りしたメール
が受信拒否され、ご購入のご案内をお送り出来なくなります。
大変お手数ではございますが、以下に挙げた通り、弊社ドメインが受信可能なよ
う、「設定・登録」の変更をよろしくお願いいたします。 |
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＜＜i-
mode＞＞
● i MENU→お客様サポート→各種設定（確認・
変更・利用）→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
● imodeパスワードを入力し、決定を押します。
● 「▼受信/拒否設定」の「設定」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押しま
す。
● 「▼ステップ4」の「受信設定」ボタンを押します。
● 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に『jackroad.co.jp』を
入力し、登録ボタンを押します。 |
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＜＜EZweb＞＞
● Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設
定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
● 暗証番号を入力して「送信」をクリック
● 「■個別設定」の「指定受信リスト設定」をクリック
● フォーム欄に『jackroad.co.jp』を入力し、登録ボタンを押します。
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＜＜softbank＞＞
● Yahoo!ケータイ→設定・申込→メール設定→
メール設定（アドレス・迷惑メール等）の順番にリンクを移動します。
● 暗証番号を入力して「OK」をクリック
● 迷惑メールブロック設定→個別設定を選択して「次へ」をクリック
● 受信許可・拒否設定→「許可リストとして設定」を選択、「アドレスリストの
編集」をクリック
● 個別アドレスを入力してくださいという言葉の下のフォームに
『jackroad.co.jp』と入力
● 「ドメイン（E-mail）」と「このアドレスを有効にする」を選択し、「OK」ボ
タンを押します。 |
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自動振り分けメール設定について
Yahooメール、hotmail・MSN等フリーメールをご利用のお客様は
「info@jackroad.co.jp」「customer@jackroad.co.jp」からのメールを
「迷惑メールフォルダ」に振り分けされないようにご設定ください。詳しくは、ご利用のフリーメールサービスのヘルプをご覧ください。 |
