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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代金はお届けにあがった配達員にお支払いください。
代引き手数料一律324円 
NP後払い発送後請求書を郵送します。14日以内にお支払い下さい
(株)ネットプロテクションズの提供する後払いサービスが適用され、サービス内で個人情報を提供し債権を譲渡します
●ご利用限度額:累計残高54,000円(税込)●後払い手数料:205円 
銀行振込(前払い)振込料はお客様ご負担でお願いいたします。
当店でご入金確認後、当日または、翌営業日の発送となります。
※ご入金の確認/ご連絡が取れない場合は、ご注文取消しとなりますのでご了承ください。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)振込料はお客様ご負担でお願いいたします。
当店でご入金確認後、当日または、翌営業日の発送となります。
※ご入金の確認/ご連絡が取れない場合は、ご注文取消しとなりますのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■代引き手数料 :324円
■NP後払い手数料:205円
■クレジット  :不要
■モバイルsuica :不要
■auかんたん決済:不要
お支払い方法■代金引換     (商品到着時)
■クレジットカード(前払い)
■銀行振込    (前払い)
■郵便振替    (前払い)
■モバイルSuica  (前払い)
■NP後払い    (後払い)
■auかんたん決済 (前払い)


※カードご利用の際は、必ずご注文者様の≪ご本人様名義≫でのご注文をお願いいたします。

※auかんたん決済
KDDIと契約の以下の端末からご利用頂けます。
・通常の携帯電話
・スマートフォン
・タブレットPC端末
※通常のPCからの購入はご利用頂けません。
※お届け先が離島地域の場合ご利用頂けません。


※ご入力頂いた情報に誤りや、記入漏れなどがある場合、審査が通過しない場合がございますので、ご住所連絡先などは正確にご記入ください。
お支払い期限について■銀行振り込み(前払い)でご注文頂く際には、PCアドレス受信拒否設定などをされている方は、必ずinfo.@jackal.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

■必ず当店からの≪ご注文承諾メール≫に記載の合計金額を確認後にお振り込み下さいますようお願いいたします。

■銀行振り込み(前払い)の場合

受注承諾メールの送信から5日以内

ジャパンネット銀行

スズメ支店

(普)8655528

ユ)ジャッカルネット

■郵便振替(前払い)の場合

受注承諾メールの送信から5日以内

[記号-番号]:15120-46035561

[口座名] :ユ)ジャッカル

ご入金の確認が取れ次第、当日または翌営業日発送させて頂きます。

■NP後払いの場合
商品とは別に郵送で当店委託先“(株)ネットプロテクションズ”より請求書が別送されますので、請求書発効日から14日以内に請求金額をお支払いください。

■代金引換:商品到着時に伺ったドライバーにお支払いください。
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細
ZIPPO NP後払いバナー
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:200円「新税率適用後は205円」
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が
必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で52500円迄です(税込)。「新税率適用後は(税込)54,000円」
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html

お届けについて

お届け方法
■配送業者:佐川急便(一部地域は他社便)

※お客様による配送業者の指定はシステム上お受けできませんのでご了承ください。

【領収書について】
-----------------------------
【銀行振込み】
・各金融機関から発行のお振込控え[振込証明書]が領収書としてご利用ください。

【代金引換】
・商品到着時の運送会社発行の「送り状、又は品代金領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます

【クレジットカード】
・基本的にクレジット取引はお客様の直接のお支払先はクレジット各社となる為、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。

・お客様のご希望があれば領収書を発行させていただいておりますが、「クレジットカード決済であることを明記」してお送りさせていただきます。

・また、クレジットカード取引は、現実の金銭での取引ではない為、クレジットカードによる代金決済であることが明らかにされている物は、印紙税はかかりません。

上記のものは、会計法規上、税務署で認められる問題のない正式な領収書となりますので、「納品書又は送り状」を当社の「領収書」とさせていただきます。

-----------------------------
別途、弊社の領収書をご希望の場合は連絡事項欄にその旨をご記入ください。
領収書を商品に同梱させていただきます。商品発送後の領収書発行は有料となります。
また、その際、必ず下記事項を書き添えてください。

・領収書の宛名(「上」様 空白は不可です)
・但し書き
・郵送先(郵便番号・住所・社名・部署名・ご担当者名)を明記してください。

※ポイントご利用のご注文の場合、領収書にはポイントご利用の旨、記載させていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
送料送料全国一律540円(税込)
(北海道を含む)

■離島域
沖縄県全域1150円

その他の離島域にお届けの場合は、ご注文後別途メールでお知らせいたします。

■1配送先につき、商品代金10,800円以上お買上げの場合、及び
当店指定の個別送料無料商品の場合は送料無料です。

■ただし沖縄県全域、その他の離島地域にお届けの場合は基本送料540円を差し引いた金額が必要となります。
(ご注文完了後、基本送料540円を差し引いた金額を別途メールでご案内いたします)

■送料無料商品について:10,800円以下の商品で送料無料の表示がある場合、システム上、ご注文時には「送料」が計算されて表示され、並びにYAHOOショッピングからの自動返信メールでも送料が計算されて表示されますが、後ほど当店からの確認メールで基本送料540円を差し引いてご案内いたしますのでご安心下さい。

■発送したお荷物がお受け取り頂けず戻ってきた場合、往復の送料及び係る費用をご負担頂きます。
お引き渡し時期について営業日カレンダーを参照下さい。

【代金引換でお支払いの場合】
営業日の当日15時までなら当日発送。それ以降は、翌営業日の発送となります。

【銀行振込み(前払い)でお支払いの場合】
お振込先の記載された≪ご注文承諾メール≫をお送りいたします。その後、ご入金の確認ができましたら【お振込み確認完了】のメールをお送りし、確認出来次第、当日又は翌営業日に発送させていただきます。

【その他の支払方法】
クレジットカード・NP後払い等、お客様から頂いた情報を元に、各決済処理会社にオーソリ申請を行い、オーソリ通過が確認されれば、当日又は翌営業日に発送させていただきます。

※上記は目安となります。お急ぎのお客様はご注文前に、必ずお電話にてお問い合わせください。

※お客様及び当店が入力する到着日時は、配達予定日であり、お届け日を保証するものではございません。悪天候による交通の乱れ、航空便などの搭載が出来なかった場合などの理由でお届けが遅れることもありますので予めご承知くださいませ。


※離島、北海道、沖縄へのお届けについて・・・
お届け先ご地域の関係で、配達に船便の利用が発生する場合、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。また、発火の恐れがある商品(ガス・オイル等)のお届けに関しましても航空便の利用が出来ない為、陸便(船便)のみの配達になりますので、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。誠に恐れ入りますがあらかじめご承知ください。
海外へのお届けについて※海外発送は承っておりません。



営業日の15時までにご注文完了いただいた場合、当日発送させていただきます。
但し、以下の場合を除く
ご予約商品、彫刻商品、受注製作商品などと通常商品を同時に購入(一括発送)される場合、即日発送対応外となりますので、ご注意ください。
ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。

15時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際など、当日発送対象外となります。ご了承下さい。
商品在庫は全て実在個管理を徹底しておりますが、ご注文数量が当社実在庫数量を超えていた場合や、在庫管理ミス、タイムラグによる売り切れなどでご注文商品をご用意できなかった場合、商品入荷後の発送となる場合がございますのでご了承ください。その際はご注文後のメールでお知らせさせていただきます。
お客様及び当店が入力する到着日時は、配達予定日であり、お届け日を保証するものではございません。悪天候による交通の乱れ、航空便などの搭載が出来なかった場合などの理由でお届けが遅れることもありますので予めご承知くださいませ。
離島、北海道、沖縄へのお届けについて・・・
お届け先ご地域の関係で、配達に船便の利用が発生する場合、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。また、アルコールを含む商品(香水、ジッポライター、ガス等)のお届けに関しましても航空便の利用が出来ない為、陸便(船便)のみの配達になりますので、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。誠に恐れ入りますがあらかじめご承知ください。
上記の図はあくまでも発送からお届けまでの目安です。お急ぎのお客様はご注文前に、必ずお電話にてお問い合わせください。
携帯電話アドレス/フリーメールアドレスをお使いのお客様へ
⇒当店からのご連絡メールがエラーにてお届けできないケースが大変増えております。ドメイン指定受信設定/迷惑メール設定をされているお客様は以下をご参考のうえ当店からのメールの受信設定をお願い致します。ドメイン⇒info@jackal.co.jp)

【PC】 xxxx@yahoo.co.jp   xxxx@gmail.comなどフリーメールアドレスを受信先に設定されているお客様は、当店からお送りするメールが【迷惑メールフォルダ】に振り分けられていたり、配信エラーとなる場合が多くございますので、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

【i-mode】 「iMENU」→「お客様サポート」→「各種設定」→「メール設定」→「詳細設定/解除」→「i-modeパスワードを入力」→「受信/拒否設定」→「宛先指定受信」→「対象ドメインを入力→設定完了

【EZweb】「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」 →「メールフィルター」→「暗証番号を入力」→「アドレス受信リスト設定」→個別指定に対象ドメインを入力→設定完了

【SoftBank】「Yahoo!ケータイメニュー」→「My SoftBank」→「オリジナルメール設定」→「暗証番号を入力」→「受信許可・拒否設定」→「許可リストとして設定」→対象ドメインを入力→設定完了

※上記は、各携帯電話会社の公式サイトで記載されている手順です。各携帯電話機種によって設定の手順は、異なる場合がありますので詳しくは携帯電話の取り扱い説明書をご確認下さい

販売条件について

販売条件について与信審査に通らなかった場合や、お客様のご注文状況によっては、お支払方法の変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。

製品に付属している箱のデザインなど、入荷ロットにより変更となる場合がございますので予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について初期不良の返品・交換の条件
--------------------------
商品がお手元に届きましたら、お手数ですがすぐに、注文と違ったものが送られていないか、必ずご確認下さい。

万一商品・数量違い、ひどい汚れ、破損等などがございましたら、商品到着後5日以内である場合に限り、交換または返品手続きをさせて頂きます。メールかお電話でお知らせください。

動作不良の場合、先ずはお客様から専門のメーカーサポートまでお問い合わせいただき、メーカー側にて不良確認、対応方法に関してご確認ください。メーカーにて対応可能な場合もございます。


====[返品時のご注意]=======================================

※ご連絡なしに当店へ返送された場合の受け取りは致しかねます。

※ご返送されました商品は、こちらで動作の確認を致します。お申し出の症状が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、往復分の送料はお客様のご負担となります。

※返品/交換の受付は、商品到着後5日以内に行ってください。

※上記以外の、お客様のご都合による返品/交換/キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。


返品・交換・修理の条件
----------------------
当社並びにメーカーにて確認させていただいて、初期不良の不具合品と認められた場合、同製品または同等品と交換させて戴きます。その際にお送りいただく送料は弊社で負担させていただきます。

代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。


「初期不良」とは
--------------------
1.商品お届け日から5日以内であり、ご注文者様が特定できる物があること。
2.未使用であること(外装破損、汚損の場合)
3.商品の付属品(ラッピング資材、取説等書類等)全て揃っていること。
4.お客様による過失で、落下、改造等(第三者を含む)等が行われていないこと。
5.保障書に記載の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6.印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
商品の保証について当店でお買求め頂いた時計(3000円以下を除く)には、メーカー保障書とは別に、≪お受取人様名義≫の当店の保障書をお付けいたしておりますが、第3者様へのプレゼントなどで差し上げる方とは異なる名義の保証書でも、通常通り保証対応させて戴いておりますのでご安心ください。

但し、ご注文頂いた事の確認が取れない場合は、当店では対応致しかねます。
保証期間について製品により保証期間が異なります。
詳しくは商品同封の保証書をご確認ください。

製品保証のない物は到着日より1週間となります。
保証適用外商品について「ご注意事項」
--------------------
次の場合は理由のいかんを問わず、原則として初期不良としての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

1.オイル注入、着火後を含む使用品
2.閉開音に関する関する商品交換等
3.蓋の閉まり具合など(商品個々の個体差があり不良対象とはなりません。)
4.製造工程/商品性質上やむを得ない、極僅かな傷やくすみ、汚れ(研磨、いぶし加工によるものなど)や、皮革製品等天然材を使用した商品のシワや極僅かなシミ

時計に関して
1.秒針とインデックスの極僅かな差異(インデックスをプリントやはめ込みにより製造している為、差異が生じます)
2.衝撃・破損・防水チェックを行い、明らかに通常の使用において破損したとは考えられないとメーカー及び当店に判断された場合。(このような場合、どのような理由であっても返品・交換・無償修理はお受けできません。また無償保証期間内であっても上記のように判断された場合、有償修理となります。その際は事前にご連絡し、お客様から許可をいただいた後、修理に取り掛からせていただきます)
3.外部破損やお客様の過失による故障
4.保証はムーブメントの自然故障の場合に限らせていただきます。
5.外部破損、電池交換やオーバーホールは有償での修理となります。
6.当社又はメーカー以外の第三者又はお客様ご自身により改造された物
7.巻きベルトやポリッシュ仕上げによる研磨傷
8.適切なメンテナンスをされていない商品
9.製品使用後の傷や汚れ

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