◆商品配送状況について◆
*誠に申し訳ありませんが、日曜・祝日の時間指定の配達はお約束が出来ません(希望となります)ので、宜しくお願い致します。
*配送地域・大型商品によっては、代金引換の決済及び配送日・時間の指定ができませんので、ご了承下さい。
*北海道・沖縄・離島・東北(一部大型商品のみ)は、別途送料が加算となります。


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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)振込先◇福岡銀行   支店名:大川支店  預金種目:普通口座番号:1581733口座名義:(株)ジェイプラン□ご注文後、受注完了メールが到着してからお振込手続きください。□お振込手数料は、お客様負担になります。ご了承下さい。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)振込先◇ゆうちょ銀行
記号・番号:17430-19198531
   口座名義:(株)ジェイプラン

   □ご注文後、受注完了メールが到着してからお振込手続きください。
□お振込手数料は、お客様負担になります。ご了承下さい。 
商品代引商品代引手数料(全国一律、525円)はお客様ご負担となります。
一部、商品代引きのできない地域・商品もあります。
□ご注文後、受注完了メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
必ずご確認下さい。(一部商品によっては代引ができない地域・商品も有ります。) 
消費税の取り扱いについて◆当店では、表示金額はすべて税込み表記となっております。
手数料について◆クレジットカードの分割払いには、お客様手数料がかかります。
 ※分割手数料は、カード発行会社によって異なります。
  (お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。)

◆お振込みの際の振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。

◆商品代引でのお支払いの場合は手数料(全国一律、525円)がかかります。           (一部、商品によっては代金引換のできない商品もあります。)

  
お支払い方法◆お支払いにつきましては、下記の方法をご利用頂けます。
 ・クレジットカード決済
 ・銀行振込(前払い)
 ・郵便振込(前払い)
 ・商品代引

【クレジットカード決済】
 ●当店でご利用頂けますクレジットカード
  ※下記クレジット会社のロゴマークがプリントされているカード。
  ・VISA・MASTER・JCB・ダイナース・AMEX・DC
  ・UFJ・NICOS・UC・JACCS・SAISON・CF・AEON

*クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い方法
   は以下の通りです。
    ・1回払い
    ・リボルビング払い
    ・分割払い
    
  *お支払い回数は3回、6回、10回よりお選びください。
    ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。 

  *クレジットカード決済のご利用方法について
    1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード
      決済」を選択ください。
    2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力
      いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
    3. クレジットカード決済をご利用の場合、カード会社から
  発行されるご利用明細書をもって領収書とさせて頂きます。

□ご注文後、受注完了メールにてお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
【銀行振込(前払い)】

 □ご注文後、受注完了メールが到着してからお振込手続きください。
 □お振込手数料は、お客様負担になります。ご了承下さい。

【郵便振込(前払い)】

 □ご注文後、受注完了メールが到着してからお振込手続きください。
 □お振込手数料は、お客様負担になります。ご了承下さい。  

【商品代引】

 □商品代引手数料(全国一律、525円)はお客様ご負担となります。
 □ご注文後、受注完了メールにてお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
 □商品によっては代引きができない商品もあります。
お支払い期限について当店からの[受注完了メール]にお支払期限を記載しております。
  

お届けについて

お届け方法
◆配送業者
 ・西濃運輸・佐川急便・福山通運・メーカー直送便
 ※お客様からのご指定は出来ません。
 ※受注完了メールに記載いたします。

◆配達時間指定は下記の時間帯をご指定することが出来ます。
 ・午前指定: 9:00〜12:00
 ・午後指定:13:00〜17:00
・夕刻指定:17:00〜20:00

 ※お届け地区・大型商品によって日曜・祝日配達指定がご利用できない場合が有ります。

◆お届け時間、お届け日のご注意
 ・家具は大型商品ですので小包配送のようにスムーズに進みません。
 ・時間指定の場合でも状況によって、時間が前後致します。
 ・天候不順や運送店都合によりお届け日が遅れる場合もございます。
・出荷後に問い合わせNoをお知らせ致します、配達日の前日に配達店へのご確認、打ち合わせをお勧め致しております。
 ※恐縮ではございますが、以上、予めご了承下さい。

◆お届け日指定
 ・お客様のご指定日にお届けすることも可能です。
  (商品によっては、日曜・祝日の指定ができない商品もあります。
 ・必ず、ご注文日から6日以上あけて頂きますようお願い致します。
 ※一部地域、一部商品で、ご指定ができない場合もございます。

◆商品のお届け
 ・大変恐縮ですが、全ての商品は『玄関先までのお届け』ですが、マンションなど2階以上でエレベーターがない場所へのお届けには別途費用がかかる場合もあります。その場合、お客様にお手伝いいただければ無料となる場合がありますのでお問合せください。

◆【大型商品】や【重量商品】配達時のご注意
 ・荷降ろしから玄関まで運ぶお手伝いをお願い致します。
 ※配達員は1人で伺いますので、予めご了承ください。
 ※マンションなど2階以上でエレベーターがない場所へのお届けには別途費用がかかる場合もあります。その場合、お客様にお手伝いいただければ無料となる場合がありますのでお問合せください。
送料◆【送料無料】
 ・北海道・沖縄・離島以外は、全商品は【送料無料】です。
 ・北海道・沖縄・離島は、別途送料を頂戴いたします。
 ・北海道・沖縄・離島の送料は、お見積りをさせていただきます。
 ・北海道・沖縄・離島への送料はカートに反映されません。
 ・注文完了メールに別途送料を含むお支払い総額を記載致します。
 ※ご注文後は、必ず、受注完了メールをご確認下さい。
お引き渡し時期について◆商品の発送 (当店からの出荷日=到着日ではございません)
 ●在庫商品
 ・ご注文メール確認後、通常3営業日以内に発送致します。
 ※ご注文日や商品手配の都合によっては4日以内の発送となります。

 ●在庫切れ商品
 ・入荷状況を確認後、別途メールにて発送日をご連絡いたします。

◆商品のお届け日
 ・お客様のご指定日にお届けすることも可能です。
  (商品によっては、日曜・祝日の指定ができない商品もあります。
 ・必ず、ご注文日から10日以上あけて頂きますようお願い致します。
 ※一部地域、一部商品で、ご指定ができない場合もございます。

◆商品のお引渡し
 ・大変恐縮ですが、全ての商品は『玄関先でのお引渡し』です。

◆【大型商品】や【重量商品】お引渡し時のご注意
 ・荷降ろしから玄関まで運ぶお手伝いをお願い致します。
 ※配達員は1人で伺いますので、予めご了承ください。
海外へのお届けについて◆海外への発送は行っておりません。 

返品、交換、保証について

返品、交換について◆配送中の事故が明らかな場合
・受け取り拒否をお願い致します。
・当店の翌営業日までにご連絡ください。
 代替商品の手配をさせていただきます。

◆不良品、もしくは注文した商品と異なる場合
・恐れ入りますが、商品到着後5日以内にご連絡ください。
 直ちに対応させていただきます。

◆お客様都合による返品・交換、キャンセル
・お受けしておりません。

◆商品の色は、モニター画面と実物が多少異なる場合があります。
※ご理解いただきましてご注文ください。

◆運送店による輸送中の事故・破損・紛失
・恐れ入りますが、商品到着後5日以内にご連絡ください。
 直ちに対応させていただきます。


  ===  部品の交換・手配について   ===

◆部品の手配を希望される場合
・恐れ入りますが、商品到着後5日以内にご連絡ください。
・部品代金・運賃は、全て当社負担にて、対応させていただきます。
※輸送中破損、不良品、メーカー不手際の場合のみに限ります。
※期日超過の場合、理由に如何無く、全て有償による対応となります。


  ===  家具本体の返品・交換  ===

◆商品の交換を希望される場合のご連絡
・輸送中破損、不良品、異なる商品の場合のみご連絡ください。
・恐れ入りますが、商品到着後5日以内にご連絡ください。
※期日超過の場合、理由に如何無く、全て有償による対応となります。

◆交換手順
・商品は同時交換いたしますので、到着まで、お待ち下さい。
・交換商品到着後、返品商品の梱包をお願いします。
・返品商品は、お届けに伺った運送会社さんにご返却下さい。
※梱包等は、誠に恐れ入りますが、お客様にてお願いいたします。
※交換にお送りした商品の梱包材は廃棄しないようご注意ください。
※梱包材を廃棄した場合は、お客様にて梱包の手配を願いいたします。
※返品商品は、必ず、完全梱包をお願い致します。
※更にキズが入らないようご注意ください。
※運賃は、全て当社負担にて、対応させていただきます。

◆お客様都合による返品・交換等はお断り致します。
 ※止むを得ない場合には、すべて有償にて承らせていただきます。
商品の保証について◆常用消費財のため保証はございません。
保証適用外商品について◆全商品保証適用外です。

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