『ジェイクラ』はハンドメイドの天然石アクセサリー・ネックレス等のギフト通販ショップです。

 
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J-KURA


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ショッピングインフォメーション
お問い合わせ先
会社名(商号):有限会社クリエイティブオフィス
ストア名:ジェイクラ
住所:201-0002
東京都狛江市東野川4-6-6
電話番号:03-6479-8490
ファックス番号03-6479-8490
販売責任者:蔵納佐知子
お問い合わせメールアドレス:
j-kura@mist.dti.ne.jp

【メールでお問い合わせ】
j-kura@mist.dti.ne.jp(24時間)
毎日受け付けております。
※休業日等のお問い合わせは返信が翌日になることもございます。予めご了承下さい。

【お電話でのお問い合わせ】
03-6479-8490 
※水・日・祝日のみ (11:00〜16:00)

【お願い】
多店舗販売の為、ご注文のお品が販売済みの場合もございます。
その際は速やかにご連絡させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

お届けについて
【お届け方法について】
配送はヤマト宅急便でお届けいたします。

【送料について】
全国送料無料
詳しくはこちら

素材の取り扱いについて
天然石ならではの特性やお取り扱いを知っていただきますと、一層愛着がわいてまいります。
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お支払いについて
お支払いはクレジットカード決済・モバイルSuica・コンビニ(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)ペイジー・商品代引・銀行振込(前払い)・現金書留がご利用いただけます。
クレジットカード
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返品について
原則として商品の返品・交換はお受けしておりません。
イメージが異なるという、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。商品の管理には万全を期しておりますが、破損ならびに異なる商品が届けられた場合にはすみやかに交換させていただきます。
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【ご注文商品について】
※複数店舗において販売をしておりますため、在庫表示と異なり販売済みの場合もございます。
その際は、速やかにご連絡させていただきます。予めご了承くださいます様宜しくお願い申し上げます。
修理について
・お買い上げ頂いた商品は、末永くお使い頂く為に修理の依頼をお受けいたしております。(修理可能な商品の場合に限ります。)
・お買い上げ後3ヶ月以内の商品は、無料にて修理させていただきますので、当店までご連絡ください。
(商品の状態により有料となる場合がございます。予めご了承ください。)
・お買い上げ後、3ヶ月を経過したものに関しましては、お修理代を見積もらせて頂き、お客様へご連絡後、修理へと取り掛からせて頂きます。尚、一部商品については、修理不可の場合もございますので、ご了承願います。
・修理代金の一例
例1 ブレスレットゴム替え:1000円(真円1連タイプ)
例2 ネックレスワイヤー交換:2000円(1連タイプ)

※仕上がり後のご配送料は全国一律700円(代引き配送のみのお取扱いとさせて頂きます。)
代引き手数料324円は別途ご負担願います。
ご了承下さいませ。
※修理代金のクレジットカード決済は出来ません。
予めご了承下さい。
 
携帯ドメイン指定について
お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがj-kura@mist.dti.ne.jpまでご利用可能なアドレスよりご連絡くださいませ。
プライバシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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