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各種お支払方法対応可能です。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済
・代金引換
※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
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・配送は佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の５営業日以内の発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
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■封を開けていない商品、郵送中の破損品、商品不備などの商品交換を受け付けます（破損は運送会社にご報告願います）。
送付後１週間以内にご連絡ください。送料は当方で負担、返品可能です。
■クレームの前に下記の点をご確認ください。
時に、確認メールが来ないとのご連絡を受けました。 メールでは、ご注文いただいた後、自動返信メールが発信されます。
また、送料など請求金額を計算した確認メールをご注文日、あるいは翌日までに（土曜日の場合は、月曜日になることもあります）送信しております。 確認メールが届かない場合は、お客様のメール設定（全角、句読点やコンマ、文字の欠如）を確認後、再度、ご連絡お願いいたします。
また、ご注文した商品内容と異なる商品が届いた場合は、同封されています商品をお知らせください。開封後の商品でもかまいません。 まずは、ご連絡お願いいたします。代金引換の場合は、納品書にてご請求しました代金引換金額を返却させていただきます。
ミスは起こさないように十分注意しておりますが、もし起こってしまった時は、誠意を持って対応いたしますので詳細ご連絡お願いいたします。 お客様との末永い良い関係を作ること、信頼の構築がビジネスにおいてとても重要と考えております。 暖かいご指導、アドバイスよろしくお願いいたします。
送付ミスがあり、商品取替の場合は、まずは、ご連絡ください。 返品のための必要な手続きをさせていただきます。
返品連絡先
電話番号：042-728-9086
メールアドレス：shop@j-herb.com
返送先住所：
〒194-0031 東京都町田市南大谷1636-11
担当者 ：斉藤 隆 |
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| お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:30−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 |
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株式会社ＨＣＣ
〒194-0031 東京都町田市南大谷1636-11
TEL:042-728-9086 FAX:042-729-0278
店舗運営責任者:齊藤 隆
店舗セキュリティ責任者:齊藤 隆
店舗連絡先:shop@j-herb.com |
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