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◆年末年始休業について◆

いつもHappy急便をご愛顧いただきありがとうございます

誠に勝手ながら、弊店は2016年12月29日(木)〜2017年1月5日(木)まで休業とさせていただきます。

2016年12月28日(水)正午以降のご注文・ご入金・お問合わせは2017年1月5日(木)以降の順次ご対応となります。

【2016年12月28日(水)正午まで】のご注文・お問合わせ⇒年内発送・ご対応
・クレジット決済・コンビニ後払いの場合、決済審査状況または残高確認状況により、年内発送が出来ない場合がございます。

・銀行振込のお客様に関しましては、入金確認状況により、発送日が遅れる場合がございます。


【2016年12月28日(水)正午以降】のご注文・お問合わせ⇒2017年1月5日より順次ご対応
・ご注文状況によりまして、ご対応・発送が遅延する場合もございます。何卒ご了承ください。
※1月5日(木)は出荷・メールのみのご対応となりますため、お電話でのお問い合わせ等は1月6日(金)からご対応させて頂きます。


※ご注文が集中致しますため発送までにお時間を頂戴する場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
配送指定につきましては上記スケジュールをご確認の上ご連絡いただけますようお願いいたします。




≪あすつく注文につきまして≫


大変ご迷惑をおかけしますが、 休業期間内はあすつく発送に対応しておりません。

お急ぎの所、大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承をお願い致します。


※メーカー取り寄せ商品につきましての発送予定はメーカー長期休暇のためお時間を頂戴する場合がございます。

※銀行振込決済のご注文はご入金確認後の発送となります為、ご指定日にお届けできない場合がございます。

※年末年始の配達指定につきましては、交通状況の混雑が予想される為、指定日やお時間帯などご希望に添えない場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


1月5日(木)より順次ご対応をさせて頂きますが、混雑による遅延が予想されます。
予めご了承くださいませ。

お客様には、大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承ください。


当店からの対応は2017年1月5日(木)以降となりますが、

ご注文に関しましては、休業中でも24時間受け付けております。

メールが届かないお客様へ
HAPPY急便をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では通常ご注文いただいた翌営業日以内に、弊店お客様担当【cs@happyexp.jp】より「ご注文確認メール」を必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は下記の原因が考えられますので、恐れ入りますがご確認くださいますようお願い致します。

■フリーメールサービスをお使いの場合 ⇒ 迷惑メールフォルダに振り分けられている
HotmailやGoogle(Gメール)などのフリーメールサービスをお使いの場合、迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられていることがあります。
受信メールの振り分け(フィルター)などの設定で、HAPPY急便【cs@happyexp.jp】を受信できるよう指定していただけましたら防ぐことができます。
■携帯メールアドレスをお使いの場合 ⇒ パソコンからのメールを拒否設定している
【cs@happyexp.jp】の指定受信登録設定すると当社からのメール受信ができます。

万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、こちらにお問い合わせください。
【メール】cs@happyexp.jp (16時以降・休業日の受信は翌営業日)
【電話】06-6977-5559 (受付時間:10時〜17時)


ご利用ガイド

【配送方法】
■宅配便
全国一律送料580円(税込)
1回のご注文が5,400円(税込)以上で送料無料
配送業者は、ヤマト運輸です。 ※稀に他配送業者の場合がありますが、ご指定いただくことはできません。

■メール便
全国一律216円(税込)
商品名に【メール便可】と記載の商品に限ります。
ポスト投函の為日時指定、代引き不可。
【プライバシー】
お客様の個人情報の保護については細心の注意を払って運営をしております。 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に個人情報を開示・流出する事は一切ございませんので安心してショッピングをお楽しみくださいませ。

詳しくはこちら

【返品交換について】
万一不良・誤納品がございましたら、大変お手数ではございますが商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
不良・誤納品以外の返品の場合は、往復送料・手数料等はお客様ご負担となります。
不良・誤納品以外の交換の場合は、返品お手続後、再度ご注文いただく必要がございます。

詳しくはこちら

【発送について】
ご注文完了後、約2〜5営業日での出荷となります。
※ 通常商品とご予約商品を同時にご注文頂いた場合、ご予約商品入荷後の出荷となります。
(別送をご希望の場合お知らせください→送料及び代引きの場合は代引き手数料が別途掛かります)
※ 注文番号の異なるご注文は予めご連絡がない限り、まとめて配送できません。
※ お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※ ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、メールにてご連絡いたします。
【ご注文について】
【WEBからのご注文】24時間受け付けております。
【営業時間】10:00〜17:00
【定休日】土曜・日曜・祝日

※当店休業日のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。
※出荷のみ対応等一部業務を縮小した営業日がございます。
【お支払いについて】

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご利用ください。

■コンビニ後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。
発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
コンビニ決済手数料 一律259円(税込)

■代金引換
商品到着時に配達員に代金をお支払下さい。
代引き手数料 一律324円(税込)※メール便不可

■銀行振込

【振込先】
京都銀行 東大阪支店 店番533 普通3063279 ユ)ベリータジェーピー

大変申し訳ございませんが振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご請求金額に関しましては当店にてご注文金額確認後メールにて送信させて頂きます。
ご請求金額などに変更が必要なお客様につきましては、別途メールにてご案内させて頂く場合がございます。
【お問い合わせ】
【Happy急便 レディース店】
有限会社ベリータジェーピー

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