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| お届け方法 |
※定形外郵便、メール便の取扱いはございません。 | |
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| 送料 | ●送料は全国一律525円です。 (沖縄・離島は配送不可） 商品代金の合計が1万円以上は送料無料！（沖縄・離島は除く） ※特別送料の一部商品は除きます。 ※また同一お届け先であれば基本的に何点でも525円でお届けします。 但し、メーカー直送品や重量が10kgを超えるものは1商品につき特別送料がかります。 | |
| お引き渡し時期について | 商品はご注文確認後、１週間以内にお届けします。 （※但し、、メーカー取り寄せの商品、オリジナルオーダーの商品の場合は1週間以上かかりますので、ご了承下さい。） | |
| 海外へのお届けについて | 日本国外への発送は致しておりません。ご了承下さい。 we don't do the shipment to the Japanese foreign territory. |
| 返品、交換について | お客様のご都合による商品の返品、交換は一切お受けしておりません。 配送上の破損品や初期不良品の交換は3日以内でお願いいたします。 初期不良品の場合、メーカー対応による交換となります。 初期不良による返品は一切お受けいたしません。 ※インターネット通販は、特定商取引法に基ずく クーリングオフの対象外となります。 また、お客様のモニター環境により実際の商品と色の見え方が違う場合、 商品が想像していたものと違う場合もございますが、 これは返品・交換の理由とはなりませんので予めご了承下さい。 初期不良等の場合はまずは、メールにてご連絡ください。 メール isis-jennie@isis-jennie.com 当社の了承なく商品を返送されましても、 一切お受け取りは致しませんので、ご注意下さい。 |
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| 商品の保証について | 保証書添付の商品は、保証期間内で取り扱い説明書とおりに使用していたのにもかかわらず故障したものに関してはメーカー対応による交換とさせていただきます。 その場合はまずメールにてお申し出くだされば対応させて頂きます。 保証書のついていない商品の初期不良及び破損に関しては到着後3日以内にメールにてお申しで頂きましたら交換させていただきます。 |
| ご利用の流れ |
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お客様がショップページ上からご注文 |
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ヤフーより自動送信メールの送信 |
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アイシスジェニーより受注確認メールを送信 |
| スタッフがご注文内容を確認させていただき、送料の再計算・在庫状況や発送日等をお知らせ致します。 お振込み・現金書留の方はご入金をお願い致します。 ※離島地域の方、特別送料の設定されている商品をご購入の場合はヤフーの自動計算によるお取り引き代金とは異なります。必ず弊社からのご注文確認メールをお待ち頂きご確認ください。 ※弊社定休日の土日祝にご注文頂いた場合、受注確認メールは休み明けとなりますこと、ご了承下さい。 |
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発送の条件が整い次第 商品発送手配 |
| 一度のご注文について、ご注文頂いた商品がすべて揃い次第、商品発送いたします。 代引き・クレジット決済の方は発送次第ご連絡致します。 お振込み・現金書留の方はご入金があり次第発送となります。 ※通常、ご注文をいただきまして1週間で発送できますよう心がけておりますが、商品の在庫状況や休日の関係によって、2週間以上お時間頂く場合がございます。お急ぎの方は納期確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。 |
| お支払い金額 | |
| お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。 |
| ■お支払い金額 | 表示金額（内税）＋送料 ※商品代引の場合、送料のほか代引き手数料別途315円頂戴いたします。 ※簡単なラッピングはサービスにて承ります。ご要望欄にてお申し付け下さい。 |
| お支払い方法 | |
| 銀行振込、商品代引、クレジットカード |
| ■銀行振込 |
三井住友銀行 箕面支店 普通 1475537 カ）アイシスジェニー ※振込手数料はお客様負担 |
| ■商品代引 |
業者名：当社指定の宅配業者 ※送料のほか代引き手数料別途315円頂戴いたします。 |
| ■クレジットカード | VISA、MASTER、JCB、ダイナーズの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 お支払い回数 1回払い、リボルビング払い、分割払い（3回、6回）、ボーナス1括払い（夏ボーナス−12/16〜5/31まで受付、冬ボーナス−7/16〜10/31まで受付） ※クレディセゾン、ダイナーズカードでの分割払いはできません。 |
| 送料について | |
一律525円(沖縄・離島地域は配送不可) 商品代金の合計が1万円以上は送料無料！（沖縄・離島は除く） ※同一お届け先であれば基本的に何点でも525円でお届けします。 但し、メーカー直送の商品や、重量が5kgを超えるものは同梱不可です。 ※離島地域の方、特別送料の設定されている商品をご購入の場合はヤフーの自動計算によるお取り引き代金とは異なります。必ず弊社からのご注文確認メールをお待ち頂きご確認ください。 |
| ■配送業者 | 当社指定の宅配業者 |
| ■お届け日 | 入金日より7日以内 |
| ■海外へのお届け | 不可能 |
| 返品について | お客様のご都合による商品の返品、交換は一切お受けしておりません。 配送上の破損品や初期不良品の交換は3日以内でお願いいたします。 初期不良品の場合、メーカー対応による交換となります。 初期不良による返品は一切お受けいたしません。 ※インターネット通販は、特定商取引法に基ずく クーリングオフの対象外となります。 また、お客様のモニター環境により実際の商品と色の見え方が違う場合、 商品が想像していたものと違う場合もございますが、 これは返品・交換の理由とはなりませんので予めご了承下さい。 初期不良等の場合は、まず必ずメールでお知らせ下さい。 当社の了承なく商品を返送されましても、 一切お受け取りは致しませんので、ご注意下さい。 |
