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ご利用について

■お支払方法
銀行振込、商品代引、クレジット決済からお選び頂けます。銀行振込については入金確認後の発送となります。振込み手数料はご負担ください。また商品代引きの場合は、代引き手数料が別途かかりますので、ご了承下さい。

■送料
当社は沖縄・離島への発送はさせて頂いておりません、ご了承ください。
送料は地域、サイズ、商品の数量によって異なります。 送料表にてご確認ください。
(商品を複数ご注文頂いた場合はヤフーの自動計算によるお取り引き金額とは異なる場合がございます。必ず弊社からのご注文確認メールをお待ち頂きご確認ください。)

明細書について
当ショップは環境保護の為に発送の際に明細書(納品書)を同梱しておりません。
明細書(納品書)が必要な場合は、お手数をおかけ致しますがご注文の際に必ず備考欄に記入お願い致します。
商品発送後の明細書の発行には明細書送付の為の、送料実費(82円切手を送付頂きます)を申し受けますので、ご注意下さい。

領収書について
領収書の発行をご希望の場合は、お手数をおかけ致しますがご注文の際に必ず備考欄に記入頂くか必ず商品発送前にご連絡下さい。 商品と同梱にてご送付差し上げます。 商品発送後の領収書の発行には領収書送付の為の、 送料実費(82円切手を送付頂きます)を申し受けますので、ご注意下さい。

■返品・交換
お客様のご都合による商品の返品、交換は一切お受けしておりません。
配送上の破損品や不良品の交換は原則3日以内でお願いいたします。初期不良品、付属品の不足等の場合、メーカー対応による交換また不足品の送付となります。
お客様自身でメーカーサポートにご連絡頂きご対応下さいますようお願いします。
初期不良品の場合、メーカー対応による交換となります。 初期不良による返品は一切お受けいたしません。
また、お客様のモニター環境により実際の商品と色の見え方が違う場合もございますが、 これは返品・交換の理由とはなりませんので予めご了承下さい。
※初期不良等の場合まずはメールでお知らせください。
当社の了承なく商品を返送されましても、 一切お受け取りは致しませんので、ご注意下さい。 

■営業日
左のカレンダーをご覧下さい。
土・日・祝日(ピンク色)がお休みとなっております。
営業時間は10:00〜17:00です。

※営業時間外のお問い合わせ等のご連絡は翌営業日となりますことご了承下さい。



株式会社アイシスジェニー
〒562-0004 大阪府箕面市牧落2-14-13
E-mail : isis-jennie@isis-jennie.com