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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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CF
AEON
EPOS
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引商品代引手数料はご購入金額により異なります。お支払い金額の合計は当店よりお送り致します「ご注文確認メール」にてご確認ください。 
銀行振込（前払い）お支払いは前払いとなっております。 当店よりお送り致します「ご注文確認メール」をご確認の上、指定口座へのご入金をお願い致します。 （振込手数料はお客様負担でお願い致します。） なお一定期間ご入金のなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。 
郵便振替（前払い）お支払いは前払いとなっております。 当店よりお送り致します「ご注文確認メール」をご確認の上、指定口座へのご入金をお願い致します。 （振込手数料はお客様負担でお願い致します。） なお一定期間ご入金のなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。 
手数料について【代金引換】
商品代引手数料はご購入金額により異なります。
■長期不在、その他お客様都合により、当店に返送の場合でも、代引き手数料・送料等の「送付時に発生した代金」は頂戴致します。

【銀行振込・郵便振替】
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い方法■クレジットカード決済ご利用時のご注意
クレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐ為、ご注文者様とカード名義人様のお名前が異なる場合は、カード決済を承ることができません。必ずご本人様名義のカードでご注文いただきますようお願い申し上げます。ご家族のクレジットカードでも承ることができませんのでご注意ください。
名義人の異なるカードでご注文をされた場合は、誠に恐れ入りますが、別の決済方法にて再注文をしていただきますので予めご了承ください。
なお、ご入力いただいたカード情報は暗号化されておりますため、当店にてカード情報の変更はできません。名義人の変更等はできかねますのでご了承ください。
お支払い期限について銀行振込、郵便振替はすべて前払いとなっております。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
一定期間ご入金のない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。


はじめてお買い物をされる方へ
Yahoo!ショッピングでのお買い物が初めての方、お買い物方法がわからない方へ、ご注文手順についてのご案内を記載しておりますのでこちらをご覧ください。


お支払について
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)

※商品代引の際は、代引手数料（税込）も別途必要となります。
※銀行振込、郵便振替の際は、振込み手数料はお客様ご負担となります。

消費税について
当店ストア内の金額は全て税込の表記となっております。
端数は切り捨てです。
お支払い方法については以下の決済方法からお選びいただけます。
クレジットカード
【各種クレジットカードが使用できます】


VISA・MASTER・JCB・ダイナース・UFJ・セゾン・DC・UC・JACCS・NICOS・CF・AEON・AMEX

※上記のカードであっても、発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。

■1回払い・リボ払い・ボーナス一括払い
（夏ボーナスは12月16日より5月31日までの受付）
(冬ボーナスは7月16日より10月31日までの受付）
■分割払い
（3回・6回よりお選びください。）

■クレジットカード決済のご利用方法は
1：ご請求先入力フォーム画面で「クレジット決済」をお選びください。
2：ご利用のクレジット番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

■クレジットカード決済ご利用時のご注意
クレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐ為、ご注文者様とカード名義人様のお名前が異なる場合は、カード決済を承ることができません。
必ずご本人様名義のカードでご注文いただきますようお願い申し上げます。ご家族のクレジットカードでも承ることができませんのでご注意ください。
名義人の異なるカードでご注文をされた場合は、誠に恐れ入りますが、別の決済方法にて再注文をしていただきますので予めご了承ください。
なお、ご入力いただいたカード情報は暗号化されておりますので、当店にてカード情報の変更はできません。名義人の変更等はできかねますのでご了承ください。　
　
商品代引
【業者】佐川急便（eコレクト）
代金は商品配達時に、配達員にお支払いください。代引手数料（下記参照）は、お客様にご負担をお願いしております。

「現金」・「各種クレジットカード」・「デビットカード」のいずれかでお支払いいただけます。
■クレジットカードご利用時、お支払い方法が一活払いの他に、ボーナス一括払い、リボ払いと分割払いを選択できます。
■分割の場合の支払い回数：2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
（注）一部一活払いのみの取り扱いとなるカードがございます。

■代引き手数料（税込）
商品代引 代引手数料
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1050円
50万円以下 2100円
100万円以下 3150円
100万円を超える場合 4200円

■長期不在、その他お客様都合により、当店に返送の場合でも代引き手数料・送料等、送付時に発生した代金は頂戴致します。

■領収書をご希望の場合
代引きでのご注文の場合は、佐川急便のお荷物伝票の中に領収書が含まれておりますので、当店からの領収書発行はございません。
お届け先のお名前が、領収書のお宛名となりますので、会社名義の領収書をご希望の場合は、お届け先を会社宛としていただきますようお願い申し上げます。
　
銀行振込（前払い）
【振込先】
みずほ銀行大森支店（ミズホギンコウオオモリシテン）
普通　2421319　　株式会社石川トランク製作所
（カブシキガイシャイシカワトランクセイサクショ）

■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料
振込み手数料はお振込み時にお確かめ下さい（お客様ご負担でお願い致します）。

■御入金が確認でき次第、商品を発送します。
※ご注文をお受けしてから製作する受注生産商品につきましてはメールにて納期をお知らせ致します。
■7日以内に御入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
　
郵便振替（前払い）
【振込先】
10050-90593901
株式会社石川トランク製作所
（カブシキガイシャイシカワトランクセイサクショ）

■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料
振替手数料はお振込み時にお確かめ下さい（お客様ご負担でお願い致します）

■御入金が確認でき次第、商品を発送します。
※ご注文をお受けしてから製作する受注生産商品につきましてはメールにて納期をお知らせ致します。
■7日以内に御入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

領収書の発行について

通信販売でお買い上げの場合、下記表内容により税務上正規の領収書と認められますので、原則として当店からの領収書は発行致しません。予めご了承くださいませ。

決済方法 領収書の扱い
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する伝票の控えを領収書に代えさせていただきます。
銀行振込・郵便振替 金融機関の払い込み受領書、または払い込み完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
●領収書金額＝商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
●楽天スーパーポイント・金融機関等のお振込手数料はご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
【当店発行の領収書をご希望の場合】

●領収書を会社名など、購入者と違う宛名での発行をご希望の場合はご要望をご記入ください。なお、上記表の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められる正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

●宛名が無記名や「上様」、日付なしでの領収書は発行出来ませんのでご了承ください。

●弊社で領収書を発行する場合、入金後3ヶ月以降の発行は出来ません。

●いかなる理由がございましても領収書の再発行は出来かねますので、　大切に保管をしていただきますようお願い申し上げます。

お届けについて

お届け方法
送料送料は配送先により異なります。PCの方は下記料金表をご覧ください。モバイルの方はご注文ステップにてご確認いただくか、詳しくは当店までお問合せ下さい。
■沖縄・離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。（追ってご連絡させていただきます）
お引き渡し時期について●配送日時について
商品は、通常ご注文いただいてから３、４日以内に発送しております。
できる限り迅速な対応を心がけております。
銀行振込、郵便振替はご入金確認後の発送となります。

お届け日については、商品のご用意が出来次第、最短での発送手配とさせていただきますが、ご指定等ございましたら、ご注文時の要望欄にご記入ください。

※万が一品切れの場合や入荷の都合上お届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてお客様にご連絡致します。
※「取り寄せ商品」「予約商品」など、通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

なお、誠に申し訳ございませんが、着日のご要望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
具体的なお届け日については、ご注文後に当店からお送り致します「ご注文確認メール」にてお知らせ致します。

※会社宛のお荷物、都市部以外のご地域につきましては運送会社の都合上、配送時間のご指定を承ることができかねます。予めご了承くださいませ。

配送日の詳細はご注文確認メールにてご案内させていただきます。
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。
送料について
1配送につき、お買い上げ金額の合計が10,000円（送料・手数料含まない）を超えた場合、
送料当店負担になります。
配送業者 佐川急便

■下記料金表をご参照下さい
カテゴリ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県		 宮城県
山形県
福島県		 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県		 新潟県
長野県		 岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
送料 735円 682円 630円 577円 630円 630円

北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
富山県
石川県
福井県		 滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県		 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県		 徳島県
香川県
愛媛県
高知県		 福岡県
佐賀県
長崎県
大分県		 熊本県
宮崎県
鹿児島県		 沖縄県
630円 630円 682円 682円 735円 735円 3050円

■沖縄・離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。（追ってご連絡させていただきます）
※別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。

■外国への配送は致しかねますのでご了承下さい。
■お客様へ予めメールにて伝票番号をお知らせ致します。お客様のお荷物が今現在どこにあるかを佐川急便HPにてお調べすることができます。ぜひご利用下さい。
■商品のお届け時に万一不在だった場合、不在表記載の営業所まで必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
※天候などにより配送が遅れることがございます。ご迷惑をお掛けいたしますがご了承下さいませ。
納期・お届けについて

発送日 商品は、通常ご注文いただいてから３、４日以内に発送しております。できる限り迅速な対応を心がけております。
銀行振込、郵便振替はご入金確認後の発送となります。
※万が一品切れの場合や入荷の都合上お届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてお客様にご連絡致します。
※「取り寄せ商品」「予約商品」など、通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

■具体的なお届け日については、ご注文後に当店からお送り致します「ご注文確認メール」にてお知らせ致します。

【目安】
■受注生産：1週間〜2週間ほどお時間をいただきます。
■メーカー取り寄せ：１週間以内で発送。
■その他決済は入金確認後発送。


■離島・一部地域は上記核等しない場合がございます。予めご了承下さい。
■道路状況・天候などの影響により、上記の日数よりもお荷物のお届けにお時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

■時間指定ができます。ご利用下さい。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
※都市部以外の地域、会社宛は時間指定ができません。ご了承下さい。

■お急ぎの場合はご注文時の備考欄に「●●日までに必要」とご記入ください。
ご希望の日時までにお届けできかねる場合は至急ご連絡をさせていただきます。

■日時のご指定等ございましたら、ご注文時の備考欄にご記入ください。
なお、誠に申し訳ございませんが、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

■ご不在の場合には宅配業者が不在通知表をお入れ致しますので、都合の良い日をご指定下さい。


その他の注意事項

ギフト包装について ラッピングは簡易ラッピングとさせていただきます。
スーツケース、ビジネスバック、キャリーカートなど、サイズの大きい商品はラッピングできかねますので予めご了承くださいませ。
おまけが選べる
キャンペーン		 商品名に「おまけつき！」とあるものはおまけが選べます。
ご注文時に「ご要望」欄を設けておりますので、ご希望のおまけをお書き添えください。
▼詳細はこちらのページにてご案内しております。ご確認ください。
→おまけが選べるキャンペーン★


返品、交換、保証について

返品、交換について当店ではお買い上げいただきました商品の返品を受け付けております。
セール品、受注生産品など一部商品につきましては返品をお受けできないものがございます。ご了承ください。
まずはメールにてご連絡下さい。
ご連絡なしに返品された商品につきましては返品対象外となります。
　返品について
当店ではお買い上げいただきました商品の返品を受けつけております。
セール品、受注生産品など一部商品につきましては返品をお受けできないものがございます。ご了承ください。


返品・交換の条件 ■返品についてのお約束■
■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に間違いがないかどうかをご確認下さい。
■商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一『破損・汚損』していた場合、又はご注文と異なる商品が届いてしまった場合には、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合の送料は当店が負担いたします）
■商品の画像はできる限り現物に近い色になるよう撮影しておりますが、お使いのモニターやブラウザのカラー設定により誤差が生じてしまう場合がございます。予めご了承ください。
■「イメージと違う」「思っていたサイズと違う」「カラーを間違えた」などのお客様ご都合による返品・交換は、商品到着後3日以内に当社へご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
■ご返金金額は、お客様のお買い上げ金額から発送にかかった費用と返金にかかる費用を差引いた額となります。詳細についてはメールにてご案内をさせていただきます。
●以下の場合は、不良品に限らず返品・交換致しかねます。
　■一度ご使用になられた商品。
　■お客様が汚損、破損された商品
　■お客様が手を加えてしまった商品（クリーニング・修理・加工など）
　■その他、各商品ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの。
　■連絡なしに返品されてきた商品。
　■商品到着後、3日（お客様都合の場合）または7日（破損/汚損など）以上経過した商品。

■配送中の事故や破損などがございましたらご連絡下さい。送料、手数料共に当店が負担し、新品を発送させていただきます。
■商品をお返しいただく際は、必ずショルダーベルト・インナーケースなどの付属品も一緒にお返しください。付属品が不足していた場合、返品・交換を致しかねますのでご注意ください。

（注）いかなる場合も、まずはメールにてご連絡下さい。
ご連絡なしに返品された商品につきましては返品対象外となります。


返品・交換時の送料返金額等について
　 不良品、異なる商品が届いた場合 サイズ・カラー交換 その他イメージ違いなど、お客様都合による返品
ご連絡期限 商品到着後7日以内 商品到着後３日以内 商品到着後３日以内
商品返送時の送料 弊社負担 お客様負担　※１ お客様負担　※１
交換品をお届けする際の送料 弊社負担 お客様負担 お客様負担
ご返金額 ・商品代金
・消費税
・送料
・代引き
・振込手数料		 ・カラー変更の場合は差額発生なし
・サイズ変更の場合は差額をご返金または追加入金
※２		 ・商品代金
・消費税
ご返金時の振り込み手数料 弊社負担 お客様負担 お客様負担
※１お客様がご返送になる際の送料は、ご利用いただく配送会社で定めたサイズ・重量規定に順じます。当店の送料とは異なりますのでご了承ください。
※２カラー変更の場合は差額は生じませんが、サイズ変更の場合は商品の大きさによって商品代金が異なる場合がございます。差額をご返金する場合または不足分をご入金いただく際の振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。



　お問い合わせ

お気軽にお問合せ下さい。できるだけメールにてご連絡いただけると助かります。
※石川トランク製作所Yahoo!店は東京本社にて営業しております。お電話でのお問合せは東京本社の番号でお願い致します。
※メールへのご返信は遅くても3営業日以内（基本は当日14時までのお問合せで当日中）にご返信致します。
※お電話でのお問合せは、弊社営業日10時〜16時とさせていただきます。
（スタッフが外出中の場合は折り返しご連絡させていただきます）

会社名 株式会社石川トランク製作所
住所 東京都品川区南大井1-15-10
電話番号 東京本社
03-3762-7507（代）
（受付時間：10：00〜16：00まで）
※土日祝日は休業です。
E-mailアドレス yahoo@ishikawatrunk.co.jp
担当者 田尾、和田

　お約束

お客様とのご連絡手段は主にメールとなります。
当店から急ぎのご連絡がいくこともございますので、お取引が成立するまでメールのチェックをお手数ですがお願い致します。連絡がつかない場合はお電話にて確認させていただくことがございます。予めご了承下さい。