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石川トランク製作所では末永く鞄やケースをご愛用していただくために、
当店でお買い上げいただいた商品の修理をお受けしております。
破損の箇所や状態によって修理の可否が変わりますが、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

◆修理

（1）まずはメールにてご連絡ください。
　　　yahoo@ishikawatrunk.co.jp
　　　●商品名、●商品番号、●ご注文日を忘れずにお書き添えください。
　　　※破損箇所・状態などをできるだけ詳しくご説明ください。
　　（携帯電話のカメラでもかまいませんので、写真をお送りいただけるとわかりやすいです。）

（2）修理の可否、お見積もり(概算)、納期を当店よりお知らせいたします。
（現物を送っていただく場合もございます。）
※ここまで無料です

（3）修理品を送っていただきます。

（4）再度、破損部分の確認、詳細お見積もりをさせていただきます。

（5）お代金は前払いでお願いします。決済方法は銀行振込・郵便振替にてお願い致します。

（6）修理を致しまして納品致します。


◆修理不可能な商品
トレインボックス・トレインボックスNゲージ用
外側のプラスチックケース修理不可
ショルダーベルト
修理するより購入していただいたほうが安いです。
キャンペーン中のおまけ
修理不可

◆メンテナンス

＜化学繊維＞

◇日常のお手入れ◇
やわらかいブラシでほこりなどを払い落としてください。

◇手あかなどの油性の強い汚れ◇
中に水が入らないように注意しながら、水で薄めた中性洗剤でブラシ洗いしてください。

※ベンジン・シンナー類の使用、水での丸洗いは鞄の表生地や裏面加工を傷めることがありますので、避けて下さい。
※デリケートな素材（カシミヤ、シルク、ウール等）を着用される時は、鞄の表生地やショルダーベルトの摩擦により毛羽立つ事がありますので御注意下さい。

＜皮革＞

◇日常のお手入れ◇
雨などに濡れた場合は柔らかい布でカラ拭きし陰干しして下さい。

◇手あかなどが目立ってきたら◇
革専用のクリーナーをご使用ください。ただし、ものにより色落ちすることがありますので、必ず目立たない部分で試し拭きしてください。また水染めの革はクリーナーが使えませんのでカラ拭きか消しゴムを使用してください。

※ベンジン、シンナーなどのアルコール系溶剤の使用、洗剤や水での丸洗いは、皮膜の損傷、
色落ちの原因となりますので避けて下さい。
※皮革本来の風合いを生かした仕上げをしておりますので濡れたり摩擦で色が落ち衣服などを汚す場合もあります。

＜合成皮革＞

◇ほこりなどの軽い汚れ◇
よく乾いた布でカラ拭きをしてください。

◇手あかなど油性の汚れ◇
水1カップに家庭用中性洗剤2〜3滴を溶かし、柔らかい布に含ませて、よくしぼって拭きとります。その後、陰干ししてからカラ拭きしてください。

※合成皮革は分子結合からなる素材です。年数の経過と共に劣化して、はく離することがあります。
　さらに通気性の悪い袋のままで保管されますと、劣化や、はく離がおこり易くなりますのでご注意下さい。

◆鞄を持つ際に気をつけたいこと

天然皮革の鞄の場合、色落ちすることがあります。
濃い色の鞄を持つときは薄い色の洋服は避け、雨などに濡れたときは手早くふき取るようにしましょう。
革は「油断大敵」油分が不足すると老化を早めます。
専用クリームで表面を磨き、しなやかさを保ちましょう。

かぶせなどについているマグネット式の金具の影響で、切符や定期券、キャッシュカードが使えなくなってしまうことがあります。なるべく近づけないようにしましょう。
ショルダーのストラップは一番使いやすい長さに調整してお使いください。痛みにくくなります。

！！ご注意！！

無理な詰め込みや過度の重量物を入れると損傷の原因になります。
天然皮革や合成皮革の商品にはステッカーや粘着テープ等を貼らないでください。
キャスター付きバックをご使用のときは段差があったり急斜面な場所では充分ご注意ください。
商品には絶対腰掛けないでください。

その他ご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
yahoo@ishikawatrunk.co.jp


◆プライバシー保護◆
当店では、住所・電話番号・メールアドレス等のお客様の個人情報は、商品の発送以外の目的には絶対に使用致しません。また、大切なお客様の個人情報を第三者に流出・転売する事も絶対にしないことをお約束致します。 （司法よりの開示、営業妨害の為やむをえない場合と判断した場合は例外とさせていただきます）。安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
※お客様の個人データは、当店サイトの更新・お買得情報等を、メルマガ（無料）にてお知らせさせていただく為に保有しております。→プライバシーポリシーはコチラ
◆お支払い方法・送料について ◆納期・配送について
【お支払い方法について】

各種カード決済・銀行振込・郵便振替・代金引換がございます。銀行振込・郵便振替は前払いとなっております。→詳しくはコチラ
【送料について】
■各都道府県によって異なります。料金表をご参照下さい。
※送料無料商品は例外となります。
※商品代金10,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
■外国への配送は致しかねますのでご了承下さい。
→詳しくはコチラ
【納期について】
■通常商品は、通常３、４日以内に発送しております。できる限り迅速な対応を心がけております。具体的なお届け日については、ご注文後に当店からお送り致します「ご注文確認メール」にてお知らせ致します。
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【配送について】
■業者：佐川急便にて発送致します。
■時間帯指定ができます。

◇ご注文時にご指定下さい。→詳しくはコチラ
◆複数ご購入の同梱 ◆返品・交換について
基本的に同梱は『同じ買い物カゴ』内でご注文いただいた商品とさせていただきます。後日、別にご注文いただいた商品との同梱は受注・発送ミスを防ぐためお受けしておりません。申し訳ございませんが何卒ご了承下さいませ。
■当店は商品管理、出品について細心の注意を払っておりますが、写真と実物の色あいがまったく異なる場合や、記載ミスなどによる場合は、商品到着日から7日以内にご連絡下さい。責任をもって、交換・返品させていただきます。連絡後、着払いにて送り下さい。
■お客様都合による返品・交換は、3日以内にご連絡下さい。返送料・ご返金手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
■受注生産品・セール品に関しましては、不良品以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
■配送中の事故や破損などがございましたらご連絡下さい。送料、手数料共に当店が負担し、新品を発送させていただきます。
■いかなる場合も、まずはメールにてご連絡下さい。ご連絡なしに返品された商品につきましては返品対象外となります。（折り返しメールをさせていただきます）

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◆その他
【商品について】
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