イシバシ楽器店オリジナル管楽器「SELVA セルバ」限定企画

サックスやフルートなど昔から憧れていたけど何だか難しそうだし、何より高価だから。。と諦めてしまう方が多いはずです。そこで、気軽に管楽器をはじめていただけるように、『10日間返金保証』制度をご用意しました!

ご自宅で10日間、お客様ご自身でじっくりお試しいただき、もし、ご満足いただけない場合は遠慮なくご返品ください。商品の到着から10日以内であれば商品代金を全額お返しいたします。

「憧れの管楽器を始めてみたいけど実際に触ったことが無いので不安。」など、これまで購入を見合わせていたお客様は、ぜひこの機会にイシバシ楽器がオススメする『SELVA』をご自宅 でお試しください。

イシバシ楽器WEBSHOPだけの『10日間返金保証』制度で、あなたの音楽ライフをはじめてみませんか?


・対象は初回購入及びご購入者様となります。

・商品到着日から数えて10日以内にご返送いただいたものが対象となります。
 返送いただく際下記の3点をご用意いただき、下記の住所までお送りください。


  1、商品(付属品、セット商品すべて、お送りした箱を使用していただき返送をお願いいたします。)
  2、出荷明細書
  3、返金保証申請書(一部例外を除き、納品書と一緒に郵送されるものです。)

<返品送り先>
〒101-0052
 東京都千代田区神田小川町2-14
?石橋楽器店 WEBSHOP 「セルバ管楽器返金保証事務局」宛
   電話:03-3291-7090


・返送いただく際、送料はご購入者様負担とさせていただきます。

・ご注文時に発生した送料、手数料(代引き、振込み等)はご返金の対象外となっております。

・上記の必要物が一つでもご用意いただけない場合は返金をお受けできませんので、予めご了承下さい。
お受けできない場合の返送はご購入者様宛に着払いでの発送とさせていただきます。

・商品到着後に付いたキズや損傷、初期不良以外の不具合とみられる場合など、ご購入者様の都合の
 要素がある場合は返金をお断りさせていただきます。

・返金は商品到着後3週間以内を予定しておりますが、都合により遅れる場合がございますので
 予めご了承願います。

・当返金制度は石橋楽器店WEBSHOPのみで行うものです。石橋楽器店の他店舗でのご購入品に
 対してや、他店舗でのご返金保証は行っておりません。

・当返金制度は「SELVA」および「Mavis」ブランドのみ対象のキャンペーンです。その他のブランド商品は対象外となります。
上記の内容をご納得された上でお申し込み頂けますようお願いいたします。


ショッピングインフォメーション

弦楽器・管楽器は湿度や気候の変化に影響されるため新品の状態でもコンディションは様々です。そのためイシバシ楽器ではお客様 にベストなコンディションでお届けするために出荷前の点検・調整を 実施しております。ギター、管楽器それぞれの専任スタッフがしっかりと検品後、発送させて頂きます。

弊社指定ブランドのギター/ベースをお買い上げの方に、通常1年のところを3倍安心な、イシバシ楽器WEBSHOPだけの3年保証をお約束する納得のWEBSHOP限定保証書を発行致します!

クレジットカード、銀行振込前払い、郵便振替前払い、現金書留前払い、商品代引、クレジットカードを使わない分割払いがご利用になれます。 振込み手数料、振替手数料はお客様のご負担となります。
代金引換手数料はご購入金額に関わらず、一律324円(税込)が、キャンペーン期間中につき無料となります。
在庫のある商品は、ご注文頂いてから、 通常2-3日前後 で発送可能です。 メーカーからのお取り寄せとなる商品の場合は、 通常7日前後 で発送可能です。 メーカーの在庫状況によりお届けまでに時間が掛かる場合は別途ご案内させて頂きます。
  • 商品の配送はヤマト運輸/佐川急便にてお届け致します。
  • メール便での配送はご利用頂けません。
  • キャンペーン期間中につき1回のご注文で合計10,000円以上お買上げで全国配送無料となります。10,000円未満で864円(税込)となります。
  • 宅配便の配送主表記は当店となります。ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。
  • 一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
  • 沖縄への一部商品の発送について
    航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
    航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
    荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。   
お客様からお預かりしました個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等)は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。
  • ご注文・お問い合わせは24時間受付ております。
  • 業務時間は11:00〜19:00になります。
    (8/10より営業時間が変更になりました)
  • 17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。
売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、 ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。
  • 到着した商品はお早めにご確認下さい。
  • お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、送料弊社負担にて交換返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。
▼以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • お客様都合での交換・返品
  • 弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
  • 到着から8日以上経過した商品
  • 一度使用された商品(初期不良品を除く)
  • お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
  • マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
  • 書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

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