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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
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SAISON
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トヨタファイナンス
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
商品代引代引手数料は≪210円≫です。
商品をお受け取りいただく際に、運送会社のドライバーに商品代金及び代引手数料を直接お支払いください。 
銀行振込(前払い)振込手数料は≪お客様負担≫です。

■お振込先■
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
口座の種類:普通口座
口座番号:3849832
口座名義:カ)アイリスプラザ

※ご注文後、2週間以内にお振込ください。
※詳しくは、ご利用ガイドの「お支払方法」をご覧ください。 
消費税の取り扱いについて当店では、【消費税込み】の価格表示を行っております。
手数料について■代金引換

代引手数料は≪210円≫です。


■クレジットカード

一括払いの場合、手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利については、各カード会社に直接お問い合わせください。


■銀行振込

振込手数料は≪お客様負担≫となります。


■コンビニ払い・モバイルSuica・ペイジー・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い・ドコモケータイ払い

利用手数料は≪無料≫です。
お支払い方法■代金引換
商品お受け取りの際に、配達員へ購入代金を直接お支払いください。
(現金のみ)

※在庫状況により、ご注文金額が高額の場合は
当店にてご注文確認後、お支払方法を【銀行振込(前入金)】に
ご変更いただく可能性がございます。
その際には別途Eメールにてご連絡を致します。予めご了承ください。

■クレジットカード

以下のいずれかのマークが表示されているクレジットカードをご利用いただけます。

 VISA、Master、JCB、Diners、AMEX、DC、UC、
 UFJNICOS、SAISON、CF、AEON

お支払い回数は、一括払い・リボ払い・分割払い(3・6・10回)からお選びいただけます。(カード会社により、対応していない場合もございます)

ご注文時に自動カード認証を行い、承認後に注文が確定されます。
承認を得られなかった場合、注文は確定されません。
承認内容については、カード会社へ直接お問い合せください。


■コンビニ払い

ご入金確認後に商品を発送します。
ご注文時に、以下の2つからお選びください。

【1.セブンイレブン】

【2.ファミリーマート、ローソン、その他】
ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー
のいずれか。

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが
「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ご指定のお店で代金をお支払いください。
※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないよう
ご注意ください。

お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

※お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です。
 期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は≪30万円≫です。

■銀行振込
入金確認後に商品を発送します。
注文後、下記の口座に購入代金をお支払いください。

 ジャパンネット銀行 本店営業部
 普通 3849832 
 カ)アイリスプラザ

※2週間以内に当店でお支払いが確認できない場合、
 ご注文はキャンセルします。

■モバイルSuica
入金確認後に商品を発送します。

ご注文後、「JR東日本」からお支払い情報の記載されたメールが
送信されます。
内容をご確認の上、モバイルSuicaにチャージした電子マネーで
代金をお支払いください
※info@mobilesuica.comからのメールを受信拒否にしないよう
ご注意ください。

※事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
※お振込み期限は、支払い番号発行日から10日間です。
 期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は≪2万円≫です。

■ペイジー
入金確認後に商品を発送します。

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが
「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ペイジーが利用できる全国の金融機関のATM、
インターネットバンキングで代金をお支払いください。
※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないよう
ご注意ください。


■携帯キャリア決済
商品代金をご利用携帯電話会社の月々の電話料金と合わせて
支払いできる決済サービスです。

 <お支払い手続きが完了されたお客様>
  当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

 <お支払い手続きが完了していないお客様>
 注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
 お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

 お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/shop/guide/payment/payment-22.html


 ※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
  キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくように
  なりますので予めご了承ください。


■ポイントの付与について

システムの関係上、通常、商品発送からポイント確定までに
【2週間程度】お時間をいただきます。
なお、在庫切れ等で商品の発送が遅れる場合、ポイント確定に
【商品発送後2週間程度】お時間をいただいております。

また、「ボーナスポイントキャンペーン」等、期間限定で
開催されるポイントイベントにつきましては、付与時期が
通常とは異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


■請求書・納品書の発行について

メーカーから商品を直送して関係で、商品には同梱しておりません。
ご希望の方には、商品発送後に郵送しますので、ご連絡ください。

なお、お支払いの前に、FAXや郵便でお送りすることも可能です。
ご希望の際は、FAX番号や送付先住所を下記までご連絡ください。

◇お問い合わせ窓口◇
メールアドレス:yahoo@irisplaza.co.jp
フリーダイヤル:0120-108-824
(フリーダイヤルお受付時間:平日10:00〜16:00)
お支払い期限について■代金引換

運送会社で荷物をお預かりできる期間は発送日から≪1週間≫です。
期限までにお受け取りいただくことが難しい場合は、お手数ですが、
運送業者に直接ご希望の配達日時をご連絡ください。


■クレジットカード

ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
お支払期限はございません。


■銀行振込

お支払い期限は、ご注文いただいた日から≪2週間≫です。
期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


■コンビニ払い・モバイルSuica・ペイジー

お支払い期限は、お支払い番号発行日から≪10日間≫です。
期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。

■携帯キャリア決済(auかんたん決済・ソフトバンク支払い・ドコモケータイ払い)
お支払い期限は、ご注文日から≪10日間≫です。
期限が切れた場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
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■ゴールデンウィークのお届けについて

≪5月2日(水)16時まで≫に「代金引換」または「クレジットカード払い」でご注文いただいた商品で、在庫があるものにつきましては通常通りご注文日から≪4営業日前後≫でお届け致します。
※ご注文後に、在庫切れ・完売等が発生する場合がございます。その際にはEメールでご連絡を致します。
※沖縄、離島などの一部地域は除きます。

【銀行振込・コンビニ払いの場合】
「銀行振込」「コンビニ払い」は前払いとなっており、ご入金確認後の商品発送となります。
ご入金いただきましても、システムの関係上、確認にお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合には「代金引換」「クレジットカード払い」をお選びください。
※前払いをご選択いただいた場合、入金の確認は≪5月02日(水)の午後3時まで≫となっております。それ以降のご入金確認は
≪5月7日(月)以降≫となります。

----------------------------------------------------------

■お届け方法について

ご注文商品は≪佐川急便≫でお届けします。
※個口数等の関係で運送便が変更になる場合があります。
※運送便により配達時間帯の指定ができない場合があります。
 その際は当店から事前に連絡いたします。


■お届けにかかる日数について

お支払方法によって異なります。
お買い物ガイドの「引き渡し時期」をご覧ください。


■配達時間帯のご指定について

配達時間帯は以下の指定が可能です。

・午前中(8〜12時)
・午後(12〜14時)
・午後(14〜16時)
・午後(16〜18時)
・夜間(18〜21時)

※お住まいの地域により、配達時間帯のご指定を承れない場合が
 ございます。

■お届け先のご指定

ご贈答先、ご自宅、お勤め先など、ご希望の場所にお届けします。

なお、1件の注文で複数のお届け先をご指定いただくことは
できません。
お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文ください。


■ギフト包装について

ギフト包装は承っておりません。


■発送確認メールについて

商品の出荷完了後、当店より「発送確認メール」を送信しております。
 
発送確認メールの内容は以下のとおりです。

 ・発送日
 ・発送伝票番号

その際、配達状況確認ページのURLもあわせて連絡しますので、
発送状況の確認などにお役立てください。


■発送完了後の配達日時変更について

恐れ入りますが、発送確認メール記載の「発送伝票番号」を
ご参照の上、最寄の運送会社のサービスセンターまで
直接ご連絡ください。


■納品書について

メーカーの工場から商品を直送している関係上、納品書を
商品に同梱することができません。

納品書は、ご要望欄やメールなどで事前にご希望いただいた方に
商品発送後、別途郵送しております。


■領収書について

ご希望いただいた方に、商品発送後、メールでお送りしております。
ご注文の際、宛名や但し書きのご希望と併せてご連絡ください。

・「代金引換」をご選択いただいた場合
「運送会社の送り状控え」が領収書となります。
二重発行になるため、別途用紙での領収書発行はできません。

・「コンビニ払い」をご選択いただいた場合
お支払い後にコンビニで領収書をお渡しします。
二重発行になるため、別途用紙での領収書発行はできません。

※弊社発行の領収書が必要な場合は、運送会社の送り状控えや
 コンビニの領収書を送っていただく必要がございます。
 お手数ですが、別途ご相談ください。

◇お問い合わせ窓口◇
メールアドレス:yahoo@irisplaza.co.jp
フリーダイヤル:0120-108-824
(フリーダイヤルお受付時間:平日10:00〜16:00)
送料【通常時の送料設定】

◎1件のご注文金額が【5,000円(税込)以上の場合、一部地域を除き(※)送料無料】でお届けします。

◎1件のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合、一部地域を除き(※)送料は630円となります。

※沖縄県へのお届けは、送料は1,260円となります。
※離島へのお届けは別途、送料がかかる場合がございます。

なお、沖縄県へのお届けは、「送料無料」対象商品をご注文の場合・ご注文金額合計が5,000円(税込)以上の場合送料は630円(沖縄追加料金)となります。


※注)送料の各種キャンペーンを開催時は上記内容と異なります。各キャンペーン時に掲載しているバナーにて詳細をご確認ください。
お引き渡し時期について■代金引換・クレジットカード支払い

在庫のある商品は、通常≪4営業日前後≫でお届けします。
※沖縄、及び一部離島を除きます。
※営業日の16時までのご注文は、翌営業日に発送を手配いたします。
※ご注文日の翌日が土・日・祝日の場合、お届けに5日以上かかる場合がございます。

■銀行振込・コンビニ払い・モバイルSuica・ペイジー・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い・ドコモケータイ払い

在庫のある商品は通常≪入金確認後、4営業日前後≫にお届けします。
※沖縄、及び一部離島を除きます。

■引き渡し時期について

交通事情や天候の影響で、お届けが遅れる場合がございます。

また、メーカーから商品を直送している関係上、ご注文の都度、
メーカーに在庫を確認しております。

そのため、メーカーの在庫状況により、在庫切れや完売の連絡を
ご注文後に差し上げる場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品や交換をご希望の方は、下記内容をご確認いただいた上で
商品到着後≪1週間以内≫に当店までご連絡ください。

なお、開封状況等によって返品先が変わりますので、
事前に必ずご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■発送ミスや商品到着時の不良・破損などがある場合

状況を確認の上、速やかに対応させていただきます。
送料は当店で負担いたします。


■お客様都合の返品・交換の場合
(サイズ変更・色変更・違う商品への変更・いらなくなった等)

≪未使用・未開封≫のものに限り、返品や交換を承ります。

返品の際の送料はお客様にご負担いただきますので、
あらかじめご了承ください。


 ◇お客様都合の返品・交換で差額が発生した場合◇

 返金の必要がある場合は、以下のいずれかの方法で対応します。

   ・銀行振込(振込手数料:お客様負担)
   ・クレジットカード決済のキャンセル


 また、差額分をお客様にお支払いいただく必要がある場合は、
 以下のいずれかの方法でお支払いいただきます。

   ・代金引換(代引手数料:210円)
   ・銀行振込(振込手数料:お客様負担)
   ・クレジットカード決済

 なお、差額の返金・お支払方法はご注文時のお支払方法によって
 異なりますので、詳細は事前にご確認ください。


■返品・交換に関するご注意

以下の商品の返品・交換は承っておりません。

 ・お届け後、8日を経過した商品
 ・一度、開封、ご使用になった商品
 ・お客様が汚損・破損した商品
 ・組み立てた商品


■お問い合わせ先

返品や交換をご希望の場合は、下記の連絡先まで、
事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

メールアドレス:yahoo@irisplaza.co.jp
フリーダイヤル:0120-108-824(平日10〜16時)
商品の保証について■保証書について■
商品をメーカーから直送している関係で、保証書に購入日・店舗等の
記載はしておりません。

当店でご購入いただいた商品に関して、保証期間内に故障や不具合が
生じた場合、修理や交換等の方法でご対応いたしますので、
下記連絡先まで、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせいただいた際、お客様のご注文データを元に購入日や
ご注文内容を確認し、ご対応いたします。
※修理や交換の際、保証書が必要です。大切に保管してください※

メールアドレス:yahoo@irisplaza.co.jp
フリーダイヤル:0120-108-824
(フリーダイヤルお受付時間:平日10:00〜16:00)

また、お客さまのご注文データの確認をスムーズに行うため、
ご注文確認メール記載の「ご注文番号」をお伺いします。
ご注文確認メールは大切に保管してください。


■設置を業者に委託されるお客様へ■

≪納期について≫
ご注文いただいた後でも、在庫や運送状況等の関係でお届けに
お時間をいただく場合がございます。
納品の遅延等に関する損害は一切保証致しかねますので、
商品がお手元に届いた後、商品の確認をしていただいたうえで
設置の日程をご検討くださいますようお願い申し上げます。

≪商品について≫
設置後、商品に不具合が発生した場合、商品の交換については
対応いたしますが、設置にかかる費用は一切、負担できかねます。
そのため、商品をお受け取りいただきましたら、設置する前に
必ず商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【必ずご確認ください】
ご注文メール未着のお問い合わせが増えています。
メールが届かない場合、以下のような原因が考えられますので、
ご確認の上、ご注文ください。
・ご注文アドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている
・携帯電話のドメイン設定で受信拒否されている
・Yahoo!ウォレットのアドレスが古いままになっている