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+ソーラ充電 +ワンピース +デコシール +Bluetooth +カラビナケース ●プリモパワーコア回収に関するお知らせ

Primo Power Coreプリモパワーコアーマルチアダプター充電器に関するお詫びとお願い

2011年3月28日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社Primo Power Coreプリモパワーコアーマルチアダプター充電器及びACアダプターのセット商品の一部において、発火の可能性がある事が判明致しました。
つきましては、下記の対象製品をお使いのお客様は、火傷や火災等の原因となる可能性がありますので、ご使用を中止いただき、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品を回収させて頂き、全額返金させて頂きます。
お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 StrapyaNext
代表取締役　樋口敦士


記

■対象製品

Primo Power Core Battery Packプリモパワーコアーマルチアダプター充電器
型番 496-155776
JANコード 4522327155776
メーカー　米国PhoneSuit社

ACアダプター
型番 400-ACADPT
メーカー　上海倪奇商貿有限公司 - Shanghai NigiShow Trading Co., Ltd.

［出荷等期間］
2010年12月〜2011年3月

 

■不具合の内容

当製品において、発火の可能性がある事が判明致しました。

カーペットや周囲の機器を焦がす、発火事故が１件発生しました。
原因は、ただ今調査中です。

当製品は、火傷や火災等の原因となる可能性があるので、使用を中止し、下記の［問い合わせ先］に連絡してください。

 

■問い合わせ先等
株式会社StrapyaNext　カスタマーサポート
・フリーダイヤル：０１２０−０９０−３４５

・email: support@strapya.com

・受付時間：10:30〜17：30
（月曜日〜金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く））

・住所：神奈川県小田原市栄町2−7−25 4階


　ご利用のご案内
●配送について
【送料 全国一律料金】
・宅配便（佐川急便） 350円（税込）
・定形外郵便（郵便局） 190円（税込）

3,000円（税込）以上お買い上げの場合は必ず佐川急便を選択してください。
但し、商品代引の場合を除きます。

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在庫商品の場合
宅配便/ご注文日より1〜3日で配達予定
定形外郵便/ご注文日より2〜5日で配達予定

※土日・祝日は出荷いたしておりません。

お届け先以外のご住所では、商品代引はご指定いただけません。お届け先でのご集金となります。
また、納品書等につきましては、ご購入者とお届け先が違う場合、金額の入った納品書はお送りいたしておりません。必要な場合は別途郵便代80円が必要です。

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・モバイルSuica（前払い）
・コンビニ決済（前払い）　手数料180円(税込）
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・NP後払い　手数料 210円（税込）

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不具合の場合は直ちにご連絡ください。
在庫を確認後お送りいたします。
お客様都合による返品の場合は、
ご連絡の上、到着後一週間以内にご返送ください。
但し未使用未開封に限ります。
返送料及び返金振込手数料はお客様負担となり
発送時の配送費用もご請求させていただきます。

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mail：iplus@strapya.com
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　(株)StrapyaNext(ストラップヤ ネクスト)　会社情報の詳細はこちら


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　（TEL）0465-42-9085　　（FAX）0465-22-8065
　mail ： iplus@strapya.com


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