お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引手数料
商品価格合計: 1円〜9,999円     手数料:324円
商品価格合計: 10000円〜30000円  手数料:432円

注意事項
※ 代引手数料は、お客様負担となります。
※ 30,000円以上 のご注文を頂いた場合、代金引換での発送を承れません。
※ 沖縄・離島・一部地域で代金引換はご利用いただけません。
※ 日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。  
銀行振込(前払い)●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後にご発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。  
消費税の取り扱いについて消費税率:8%。
商品の金額は税込みにて表示しております。
手数料について□ 商品代引
・代引きの場合は、別途手数料が必要となります。
・お買い上げ合計10,000円以下:315円 (4/1以降 ⇒ 324円)
・お買い上げ合計10,001円以上:420円 (4/1以降 ⇒ 432円)   
・お買い上げ合計30,000円以上、代引は不可となります。

-----------------------------------------------------------------

□ 銀行振込(前払い)
・銀行振込の際の振込手数料はお客様負担となります。

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□ コンビニ(前払い)
・コンビニ決済の場合は手数料(お客様負担)が発生いたします。
・1回のご注文につき合計金額(税込)0〜7,999円、手数料226円;
・1回のご注文につき合計金額(税込)8,000〜29999円、手数料494円;  
・1回のご注文につき合計金額(税込)30000円〜、手数料972円。

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□ 銀行振込(ペイジー)
・手数料:全国一律料金:161円
お支払い方法お支払い方法一覧

□ 商品代引
□ 銀行振込(前払い)
□ クレジットカード決済
□ コンビニ決済(前払い)
□ ペイジー決済
□ モバイル決済
お支払い期限について□商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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□銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
注文後、14日以内の振込みをお願いしております。
在庫の確保等は出来かねます為、14日以内ご入金頂けない場合は、 
申し訳ございませんが、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します

-----------------------------------------------------
□コンビニ(前払い)をお選びいただいた場合
支払期限 : 注文後10日以内支払い可能
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆ 明細書について

ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、基本的に発行及び同梱は行なっておりません。 ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。 お買い上げ内容は、当店からのメールをご確認ください。 明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。 お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。

◆  お支払いについて

・ クレジットカード

お支払い金額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】
(手数料は当社が負担いたします)
ご利用な可能カード
お支払い回数 ご指定がない場合は1回払いとさせていただきます。
ご注文の流れ

・ 銀行振込

お支払い金額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】
振込手数料 お振込時にご確認ください。なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お支払い回数 ご指定がない場合は1回払いとさせていただきます。
振込先 下記の口座へお振込みください。
■ 三菱東京UFJ銀行
■ 新橋支店
■ 口座番号: 普通  3082396 
■ 名義: オリエンタルスタンダードジャパンカブシキガイシャ
ご入金期限 ※お振込はご注文確認メール到着後、10営業日以内にお願いいたします。
※お振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
注意事項 【ご注文者様名】と【お振込み名義人様】が異なる場合は、必ずご連絡下さいませ。
※9時以降の入金確認は、翌日営業日の(土日祝除)対応になります。
※最短お届けを希望の場合は、カード・代引きの決済がおすすめです。
※ご入金が確認できましたら、配送手続きをさせていただきます。

・ 銀行振込

お支払い金額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】+【代引手数料(税込)】
※お支払総額の上限は30,000円となります。
代引手数料 下表をご参照ください。手数料はお客様負担となります。
備考 ※ご注文後に当社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※沖縄・離島・一部地域で代金引換はご利用いただけません。 
30,000円以上のご注文を頂いた場合、代金引換での発送を承れません。
ご注文確認後、改めて当店よりご連絡させて頂きます。
※日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
・クロネコヤマト・西濃運輸
業者: ヤマト運輸・西濃運輸  
※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
送料
・ヤマトの「メール便」 (インクだけ選択可)
●メール便利用可能な商品(商品名に"「メ」"記載あり)のみ使用可能です。また、ご利用できない商品はこの発送方法を選択しても宅配便へ変更させていただく場合がございますので、ご了承下さい。発送時期は上記宅配便と同様です。

[メ01]

[メ13] : メール便対応 メール便でお送りすることが出来ます。

例: microSDカード 1GB [メ01]

[★] : 宅配便のみ メール便でお送りすることは出来ません。

例: スピーカー [★]

[メ] + [★] のご注文は、自動的に宅配便として送料が計算され、宅配便でお送りします。

●メール便で送るためには条件があります。

下のチェックシートで確認してください。
※ご注文点数の確認

メール便は送ることが出来る大きさに制限があるため、ご注文できる点数に制限があります。
商品のサイズを元に、何個までメール便で送る事ができるか計算できます。

商品名 : SDカード [メ02] ⇒ この商品のサイズは「2」
商品名 : パソコン用メモリ [メ04] ⇒ この商品のサイズは「4」
商品名 : カードリーダー [メ13] ⇒ この商品のサイズは「13」

買い物かごに入れた商品のサイズを足していって、サイズが13までならメール便で送る事ができます(14以上はメール便で送る事ができません)。
※サイズが14以上でメール便を選択した場合、宅急便に変更するなどの修正を加えることがございます。そのため発送が遅れてしまうことがございますので、あらかじめご協力をお願い申し上げます。

例↓

SDカード [メ02] を1個購入 ⇒ サイズは2なので
メール便OK
SDカード [メ02] を2個、
パソコン用メモリ [メ03] を3個購入 ⇒ サイズは2x2 + 3x3 = 13なので
メール便OK
SDカード [メ02] を1個、
カードリーダー [メ13] を1個購入 ⇒ サイズは 2 + 13 = 15で、
13を超えるのでメール便は不可

●代金引換不可・配達日時指定不可。指定時間を頂きましても、一切対応しません。
●メール便不可商品(商品名に"「★」"記載あり)をメール便でご選択いただいた場合は、  宅急便に変更するなどの修正を加えることがございます。
 そのため発送が遅れてしまうことがございますので、
 あらかじめご協力をお願い申し上げます。
●荷物追跡可能ですが、配達時間帯は指定できません。
●途中の損害、不着などなどは責任持ちません。
●配達事故の補償はありません。予めご了承くださ い。
●配達事故は運送業者(ヤマトクロネコ)にも弁償できません。

お引き渡し時期について【ヤマト運輸】 
⇒午前 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜21時
 【西濃運輸】
⇒午前(9-14時) ・午後(12-18時)

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
※予約販売商品はお届け日時指定はできません。申し訳ございません。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【代金引換】 【クレジットカード支払】
⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に商品を発送いたします。

 【銀行振り込み】 【コンビニ支払】【銀行振込(ペイジー)】【モバイル支払】
⇒ご入金確認後、1~3営業日以内 に商品を発送手配をいたします。

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
海外へのお届けについて※海外への発送はいたしておりません。
万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さい。
We are very sorry.Overseas delivery is not available.

◆商品発送について

業者 ヤマト運輸・西濃運輸
※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
配送時間帯 【ヤマト運輸】
⇒午前 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜21時
【西濃運輸】
⇒午前(9-14時) ・午後(12-18時)

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
※予約販売商品はお届け日時指定はできません。申し訳ございません。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品発送時期
について
【代金引換】 【クレジットカード支払】
ご注文確認後、1~3営業日以内に商品を発送いたします。

 【銀行振り込み】 【コンビニ支払】【銀行振込(ペイジー)】【モバイル支払】
ご入金確認後、1~3営業日以内 に商品を発送手配をいたします。

 【注意事項】
最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
配達日時・住所の
変更について
※ご注文後の配達日時・住所変更については、出荷前でのみ可能です。 
※商品の出荷後は原則が変更できません。ご住等のご入力はお間違いないようお願致します。

販売条件について

アルコール商品について商品について
◆撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。それが理由によります返品、変更、キャンセルは一切お受けいたしません。
◆商品は品質向上のため仕様を急遽予告なく変更となることがございます。 その理由によります返品、キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。
販売条件について※当店では、基本的にご購入いただいた商品(不良品以外)のキャンセルは受け付けておりません。十分にご検討の上、商品をご購入ください。


お客様の都合よりどうしてもキャンセルをご希望の場合は、税込1500円「梱包人件費、販売遅延費など」のキャンセル手数料を請求いただきますので、ご了承下さい。

訳あり商品の交換、返品はご遠慮ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について不具合、返品、交換、キャンセルについて

1 キャンセル、変更は
ご注文の翌営業日AM12:00に配送会社への発送依頼を行います。発送依頼後の変更は固くお断り申し上げております。ご連絡いただきましたらキャンセルをお受けいたしますが、
キャンセル料金を頂戴いたします
2 返品、交換について
商品に瑕疵がある場合、部品の不足等ございましたら商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
到着後7日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※ご購入を頂いた時点での金額となりますので、万一お届け日までにお値段が下がった場合値引き等ができません。 又それによります返品・キャンセルはお受けできません。
商品本体以外の付属品等は初期不良のみ対応しかねます。。(メーカー保証対象外)

※不具合の修理は弊社又はメーカーサポートにご連絡の上了承いたしました時のみお願いいたします。ご連絡無でお客様判断で修理されましてもそれにかかります費用は
一切対応いたしません。弊社がお休みで対応できません時も同様に勝手に判断され修理されましても一切対応いたしません。通販の性質上ご理解くださいませ。

3 返品・交換の条件
◆商品に瑕疵がある場合に限りおお受けいたします。
(不具合かどうかの判断は弊社又はメーカーサポートの者が判断いたします。お客様の乗りにくさや、運転の仕方等によります お客様の考え、思いでは不具合の判断材料になりません。乗り慣れていただく事が必要な商品もございますので、ご選択は慎重にお願いいたします。)
◆商品が未開封で、商品到着後即日にご連絡を頂いた場合に限り、 返品・返金を承れる場合があります。その祭に伴う送料と振込手数料・事務手数料はお客様のご負担となります。
4 返送について
◆返送についての詳細は弊社に必ずお問い合わせいただき対応くださいませ。返送先は弊社指定の住所になります。いかなる理由でもお客様で勝手に着払い等で返送されましても受け取拒否をさせていただきます。
◆初期不良、商品の不具合、不備等全てにおいて如何なる理由の場合でも返品には梱包をお願いしております。梱包お手配をいただけない場合商品回収、返品、返金保証をお受けできません。
◆ご返金は商品返送確認させていただき手続きとなります。
※どのような理由でもご連絡なしでの返送はお受けいたしません。
商品の保証について保証について

1メーカー保証適用に準ずる。
◆お届けした商品に不備があった場合到着から7日以内にご連絡をいただき、ご返品・交換・修理・お値引にて保証をさせていただきます。
(どれにて対応をさせていただくかはメーカー又は弊社にて決めさせていただきます。
お客様のご判断ではございません。)
商品の不備によりご返品・交換・修理を行うことにより自転車が使用できない期間が生じた場合の交通費や自転車のご使用に合わせて購入されたパーツに対しての保証、梱包材の材料費、慰謝料などの「商品代金」以外に対しての保証は一切致しかねます。

◆メーカー初期不良・保証対象外となる場合
商品は発送時に傷がつかないようにできる限りの梱包を施し発送しておりますが、
まれに配送中に細かな破損(傷やへこみ)やパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合がございます。これらは防ぐことのできない製造・運送時の不可抗力となります為、商品の使用上、支障のない破損につきましては初期不良の保証対応は致しかねます。

◆部品の不足や、不具合がございましたら必ず弊社にご連絡ください。
弊社への連絡無で勝手にお客様で修理にだされましても その祭にかかりました費用は負担いたしませんのでご注意ください。
◆ご返品、交換ご希望は当店へご連絡いただきその時点で商品の使用を控えていただきますようお願いいたします。使用を継続されますと保障の対象外となり得ることがございます。
★商品、弊社の手配ミス等に問題の無い限り 返品、交換、キャンセルにかかります送料、手数料はお客様ご負担となります。

2保証適用外について
◆お客様の誤った使用方法による破損・故障
◆改造された商品
◆適切なメンテナンスをされていない商品
◆メーカー指定による
◆商品に不具合が無いことをメーカーが判断した場合
(お客様考え、思いは 判断に考慮されません。)
◆自転車につきましては、付属でついている物 ワイヤー錠、ライト カゴ等自転車本体以外の物には保証はございません。
初期不良のみ対応いたします。又自転車にカギをかけられている状態でカギが破損いたしましたらお近くの自転車屋等で切ってください。この費用はお客様負担となります。

◆返品・交換・保証書について

【返品・交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、一つ一つ全てが人の手作りによる生産でございますので、
万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、
すぐに交換させて頂きます。

● 商品の誤発送、初期不良、組立中不良が発生した場合

不良品による交換や部品の再発送は、いかなる場合でも快く承ります。
お手数ではございますが、初期不良部品(運送時の破損品等)は、
商品到着より7日以内に、 弊社メールまで下記情報をお伝え下さい。
迅速に代替商品、部品の手配をさせて頂きます。
-------------------------------------------------------
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容(不良部品が説明書にあった番号)
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
--------------------------------------------------------
● お客様のご都合によるご返品
サイズ違い、イメージ違いなど、お客様のご都合によるご返品の場合は、
到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。
  また商品は未開封・未使用のものに限らせて頂きますのでご了承下さい。

※弊社スタッフの検品後、良品として再販が可能と判断をさせて頂いた場合のみ、ご返金をさせて頂きます。
※お客様のご都合よる返品については、発送時の配送料として送料有無に限らず、
  発送時の送料として800円を頂くことになっておりますので、ご理解とご協力お願い申し上げます。

必ずお読みください。
※返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
※ご返送の時は誠に勝手ながら西濃運送会社の指定をさせて頂きます。
ほかの運送会社ご利用する場合、こちらに商品が届きませんので、ご注意いただきますようお願い致します。
※当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。何卒ご了承ください。


【保証書について】
当店では資源保護を考え、可能な限りのペーパーレス化を目指しております。
保証付商品の保証につきましては、当ページを当店の保証書の代わりにさせて頂いております。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。

【不良品交換返品について】
万が一、不良が出てしまった場合、ご返品時の梱包は お客様自身にお願い致しております。
ネット販売となります為、直接お伺いし解体・交換品の組み立てなどは 致しておりませんので、
ご了承の上お買い求め下さいませ。

【領収書について】
領収証発行希望のお客様は必ず宛名と但し書きを備考欄に記入してください。
商品と同封の領収書の発行できます。
代金引換と、コンビニ払いなどは発行ができません。  
その他いかなる理由がありましても再発行はお断り致します。
※ポイント利用の場合、ポイント分は引いた金額の領収書となります。
※クレジットカードを利用の場合、クレジット決済と記載しますのでご了承ください。
※クレジット利用の場合では3万円を超した場合、200円の収入印紙代はお客様負担となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

【長期不在・受け取り拒否の場合】
商品の出荷後に運送会社様が荷物を保管できる日数は、7日間までとなっております。

この期間中にお荷物の引渡しができなかった場合は、「長期不在扱い」として商品が出荷元へ返送されます。
ご不在の場合は必ずポストに「不在票」が投函されますので、
お客さまより運送会社へ確実に再配達の手配をお願い致します。

万が一、特段の事情なく、また事前のご連絡なく長期不在、受取拒否により当店に商品が戻ってきてしまった場合は、
非常に残念ではございますが、ご購入の意志が無いものと判断し、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
可能な限りお客さまのご要望にお応えできるよう努めて参りますので、まずはご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

◆キャンセルのお取扱いについて

【お客さま都合によるキャンセル】
商品の出荷前と出荷後で、大きく条件が異なります。 下記にてご説明させて頂きます。

●商品出荷前の場合 

出荷前であればキャンセルをお申し出頂きました時点で、無条件で承ります。

●商品出荷後の場合

1) 未開封の場合に限ります。 
2) 商品お受取後3日以内にお申し出ください。 
3) 発送時の配送料として送料有無に限らず、発送時の送料として800円を頂くことになっておりますので、ご理解とご協力お願い申し上げます。 


★ご開封後、お受取り3日経過後★
まことに申し訳けございませんが、承ることができません。 


【当店都合によるキャンセル】

1) 納期状況の急変またはメーカー在庫切れによる納期遅延等の場合には間違いなくキャンセルを承っております。 ご安心してご注文下さい。 
2) ホームページ掲載に関しては細心の注意を払っておりますが、在庫切れおよび商品終息の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。  
また、製品に関する仕様・価格等の間違いがあった場合にも、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 
これらの場合におきまして、先にご送金いただいております場合には全額を返金いたします。

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