プライバシーポリシー

インテリアワークス
情報管理責任者: 野々村 卓也

※!!重要!!※ 必ずご確認ください!!
■商品の在庫・出荷目安について

当店では、ご注文いただいた商品を確実にお届けできるよう、在庫更新等には常に注意を払っておりますが、一部商品の在庫について協力会社倉庫に委託している関係上、品切れ等によりご注文に応じられない場合がございます。

ご注文後、在庫変動により商品の手配ができない、もしくは発送可能日内にご手配が難しいと判明した場合には、お客様へメールもしくはお電話にてご連絡の上、入荷待ち保留もしくはキャンセルとさせていただくことがございます。

恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

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■同梱発送による送料の訂正について

寝具や小物雑貨等の同梱発送が可能な商品については、送料を訂正させていただいております。

ただし、お買い物カゴ内ではまだ送料の訂正が行われておりません。
送料の訂正は当店にてご注文を確認後、訂正の上メールにてご案内差し上げております。

恐れ入りますがご注文手続きはそのままお進めいただきまして、当店からのご注文確認メール内にて、訂正後のご注文内容をご確認下さいませ。

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■のし・ラッピング対応について

当店では、のし・ラッピングには対応しておりません。

そのため、備考欄等にのし・ラッピングご希望の旨をご記載いただきましても、
対応は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

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■商品のキャンセル・返品について

当店ではお届けした商品の開封後、もしくはご使用後の返品は原則承っておりません。

商品間違い、数量間違い等、お客様都合によるキャンセル・返品につきましては、【未使用・未開封】に限り返品を承る場合がございます。

なお、その際にかかる返送料および手数料につきましては、すべてお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

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■お届け先の間違いにご注意ください

転居などを理由にした、お届け先住所の入力間違いが増えております。

商品発送後に転居等が判明した場合、転送もしくは返送にかかる費用は
お客様にご請求させていただきます。

ご注文時にお間違えのない様、十分にご注意ください。

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プライバシーポリシー
岩附株式会社(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
「インテリアワークス」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、弊社までお問い合わせください。
TEL:0532-53-6151
E-MAIL:iwatsuki@net-c5.jp

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