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快適生活と香りをメインテーマにプライベートタイムを応援いたします。5250円以上お買い上げで送料無料!!
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決済・配送について
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  ・返品交換・キャンセルについて
  ・商品の保証について
  ・当店からの「ご注文確認メール」について



・お支払いについて
ご注文後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※代金引換の場合は別途、代引手数料(315円/税込)がかかります。

当店は前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。
お支払い方法は以下よりお選びください。



■クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード
 :VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX/DC/UC/JACCS/NICOS/UFJ/SAISON/CF/AEON

ご利用方法:一括払いのみ

クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。ご安心下さい。
 またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
 なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 どうぞご安心してご利用下さい。


■銀行振込
振込先:八十二銀行 長野駅前支店 普通 464697  株式会社インセント
    (ハチジュウニギンコウ ナガノエキマエシテン)

代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
  ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。


■郵便振替
振込先:00520-6-57670  株式会社インセント
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
 ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。

大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

※郵便振替の場合、入金確認できるまでに数日かかります。
  お急ぎの場合は他のお支払方法をお選びいただくことをおすすめいたします。


■代金引換
宅配業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト) / 手数料:一律315円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
  ※送料のみ、5250円(税込)以上のご購入で無料になります。
  
代金引換をお選びの場合、代引手数料は金額にかかわらず一律315円(税込かかります。


代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代金引の場合、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからの
 発送となりますので、何卒ご了承ください。
【代引手数料料金表】
【まとめ買い計算規則】
【代引業者】
全国一律料金: 315円(税込)
1個分代引手数料とする
佐川急便またはヤマト運輸




・お届け方法について
配送業者について
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

送料:全国一律525円(税込)
商品代金合計が5250円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
ご配送について
特にご指定がない場合は、
 ・銀行振込・郵便振替⇒ご入金確認後に、その当日又は翌営業日発送となります。
(※郵便振替の場合、ご入金の確認に数日かかりますのでご注意ください)
 ・クレジットカード、代金引換⇒できる限り早急に発送させていただきます。
(欠品や配送が遅れる場合はあらかじめご連絡いたしますのでご了承ください。)
「メール便」と指定のある商品はヤマト運輸の「クロネコメール便」での配送となります。
─特に送料指定のない「メール便」の送料は
160円(税込)となります。
 ただし、荷姿によりメール便での配送が出来ない場合がございますので、その際はご了承ください。

(※メール便対応の送料無料の商品で、同梱の商品がある場合は、宅配便での発送になるため、
送料525円(税込)をいただいております。ご了承ください。ただし、この場合でも合計5250円(税込)以上で送料無料となります)

お買上明細書

注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

注文者様と 送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、
  基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
  お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
海外配送
日本国外へのご発送は、一切承っておりません。


■お届け時間指定について
配送希望時間帯を指定できます。(メール便は除く)
─時間指定が可能な区分─
午前中(10時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
(注)時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できないこともございますので、
   ご了承ください。

※ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。

■お届け曜日指定について
お届け曜日(月〜日曜日)のご指定が出来ます。
(注)曜日を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できないこともございますので、
    ご了承ください。

※ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い曜日が優先されます。

■配送料金について
送料:全国一律525円(税込)
商品代金合計が
5250円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
代金引換をお選びの場合、代引手数料は金額にかかわらず一律
315円(税込)かかります。



■返品・交換・キャンセルについて
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
不良品または間違った商品が届いた場合─
商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は、当店の責任と費用負担により、商品の交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
お客様ご都合による返品の場合─
未開封のものに限り、商品お受け取り後8日以内までお受けしますので、期日内に返品ご希望の旨下記までご連絡ください。なお、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品 等

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
 【お名前】【受注番号】【メールアドレス
】をご用意の上お問合せ下さい。
 上記が確認できない場合、ご希望に添いかねる場合がございますのでご了承下さい。
返品・交換についての
ご連絡先
Layla(レイラ)お客様サポート
TEL 026-223-1177
store@inscent.co.jp



保証書が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
それ以外の商品につきましては、上記の『返品について』に準じ、対応させていただきます。。


当店では、ご注文をいただいた後に必ず「ご注文の確認メール」をお送りいた しております。
しかしながら、パソコンの設定などの関係で、ごく稀にこの 「確認メール」がお客様に届かない場合がございます。

もし、ご注文いただいたにも拘らず、また、Yahooショッピングからの自動返信メールが 届いているにも拘らず、一定期間を過ぎても当店からの「確認メール」が届か ない場合は、何らかの理由で、メールが届いていないことが考えられますので、 その際は大変お手数をお掛けいたしますが、当店までお電話またはFAXにて ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

       <ご連絡先>  TEL 026−223−1177 / FAX
026−223−1277

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  INFORMATION
▼ お支払い方法について
クレジットカード
 当店ではVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS、DC、UC、UFJ、JACCS、CF、AEON、SAISONがご利用可能です。
お支払いは一括払いのみとなります。

銀行振込
銀行  : 八十二銀行
支店  : 長野駅前支店

口座番号 普通 464697 株式会社インセント
 (注)振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

郵便振替
振替口座番号  : 00520-6-57670 株式会社インセント
 (注)振替手数料はお客様のご負担でお願いします。

代金引換
ヤマト運輸(クロネコヤマト)のご利用となります。商品到着時に配達員にお支払いください。
なお、代金引換手数料は、全国一律315円(税込)となります。

▼ 送料について
送料は全国一律525円(税込)となります。
5,250円(税込)以上お買い上げの場合は、送料は無料(0円)となります。ヤマト運輸(クロネコヤマト)での配送となります。
   ●詳しくはこちらをご覧ください。
▼ 営業日について
日曜・祝祭日は商品の発送およびメールのご返信はお休みになります。(営業日はサイドナビのカレンダーをご覧ください)ご返信は翌営業日になりますので、ご了承くださいませ。
▼ ご注文確認メールについて
Layla(レイラ)では、ご注文をいただいた後に必ず「ご注文の確認メール」をお送りいたしております。
もし、ご注文いただいたにも拘らず、また、Yahooショッピングからの自動返信メールが届いているにも拘らず、一定期間を過ぎても当店からの「確認メール」が届かない場合は、何らかの理由で、メールが届いていないことが考えられますので、その際は大変お手数をお掛けいたしますが、当店までTELまたはFAXにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
▼ お問い合わせについて
●電話・FAXでのお問い合わせは、
 TEL:026-223-1177
 (営業時間10:00〜18:00)
 FAX:026-223-1277

●メールでのお問い合わせは、
 E-mail:store@inscent.co.jp
ご返品について プライバシーについて
不良品または間違った商品が届いた場合
 商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は、当店の責任と費用負担により、商品の交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきますので、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

●お客様ご都合による返品の場合
 未開封のものに限り、商品お受け取り後8日以内までお受けしますので、期日内に返品ご希望の旨下記までご連絡ください。なお、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

             ●詳しくはこちらをご覧ください。
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