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快適生活と香りをメインテーマにプライベートタイムを応援いたします。5250円以上お買い上げで送料無料!!
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
DC
UC
JACCS
NICOS
UFJ
SAISON
CF
AEON
EPOS
トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
郵便振替(前払い) 
手数料について代金引換手数料は一律315円です
お支払い方法■クレジットカード決済

●ご利用可能なクレジットカード
 :VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX/DC/UC/JACCS/NICOS/UFJ/SAISON/CF/AEON

●ご利用方法:一括払いのみ

●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。ご安心下さい。
 またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
 なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 どうぞご安心してご利用下さい。




■銀行振込
振込先:八十二銀行 長野駅前支店 普通 464697  株式会社インセント
    (ハチジュウニギンコウ ナガノエキマエシテン)

●代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
  ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。






■郵便振替
振込先:00520-6-57670  株式会社インセント

●代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
 ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

●お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。

●大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

※郵便振替の場合、入金確認できるまでに数日かかります。
  お急ぎの場合は他のお支払方法をお選びいただくことをおすすめいたします。




■代金引換
宅配業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト) / 手数料:一律315円(税込)

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
  ※送料のみ、5250円(税込)以上のご購入で無料になります。
  ※代金引換をお選びの場合、代引手数料は金額にかかわらず一律315円(税込)かかります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代金引の場合、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからの
 発送となりますので、何卒ご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円(税込)
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料とする
【代引業者】 佐川急便またはヤマト運輸
お支払い期限について確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
当店は前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。


会社概要
快適生活shop Laylaは、快適生活と香りをメインテーマとしたWeb shopです。
どうぞごゆっくりショッピングをお楽しみくださいませ。


店舗名 快適生活shop Layla
正式会社名 株式会社インセント
住所 長野県長野市北石堂町1182 ベイユビル5F
電話番号 026-223-1177
FAX番号 026-223-1277
E-mail store@inscent.co.jp
店舗管理責任者 細川 光浩

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※5250円(税込)以上のご購入で送料無料になります。
消費税について 表示金額に含まれております。

お支払い方法
「クレジットカード」「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」からお選びください。

■クレジットカード 取り扱いクレジットカード種類(一括払いのみ)
ご利用可能なクレジットカード
 :VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX/DC/UC/JACCS/NICOS/UFJ/SAISON/CF/AEON

ご利用方法:一括払いのみ
クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。どうぞご安心下さい。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号はすべて暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


■銀行振込 振込先:八十二銀行長野駅前支店(ハチジュウニギンコウ) 
     普通 464697 株式会社インセント
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■郵便振替 振込先:00520-6-57670 株式会社インセント
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※郵便振替の場合、入金確認できるまでに数日かかります。お急ぎの場合は他のお支払方法をお選び下さい。


■代金引換 宅配業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト)
代引き手数料:一律
315円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

※送料のみ、5250円(税込)以上のご購入で無料になります。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送方法・送料について
送料:全国一律525円(税込)
商品代金合計が5250円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
ご配送について
特にご指定がない場合は、
 ・銀行振込・郵便振替⇒ご入金確認後に、その当日又は翌営業日発送となります。
(※郵便振替の場合、ご入金の確認に数日かかりますのでご注意ください)
 ・クレジットカード、代金引換⇒できる限り早急に発送させていただきます。
(欠品や配送が遅れる場合はあらかじめご連絡いたしますのでご了承ください。)
「メール便」と指定のある商品はヤマト運輸の「クロネコメール便」での配送となります。
(※メール便対応の送料無料の商品で、同梱の商品がある場合は、宅配便での発送になるため、送料525円(税込)をいただいております。ただし、この場合でも合計5250円(税込)以上で送料無料となります)

お届け時間指定について
 ・配送希望時間帯を指定できます。(メール便は除く)
  ─時間指定が可能な区分─
  午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

  (注)時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できないこともございますので、予めご了承ください。

配送業者 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
お買い上げ明細書 注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフト等でのご注文の場合)は、原則として、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
海外へのお届け 日本国外へのご発送は、一切承っておりません

返品について
交換・返品の際には、下記をご確認のう上、商品お受け取り後8日以内にご連絡下さい。

不良品または間違った商品が届いた場合 商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は、当店の責任と費用負担により、商品の交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきますので、商品お受け取り後8日以内までに下記までご連絡くださいませ。
お客様ご都合による返品の場合─
未開封のものに限り、商品お受け取り後8日以内までお受けしますので、期日内に返品ご希望の旨下記までご連絡ください。なお、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
連絡先 〒380-0826長野県長野市北石堂町1182 ベイユビル5F
株式会社インセント
TEL/026-223-1177 FAX/026-223-1277
Eメール store@inscent.co.jp
備考 ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の、
 【お名前】【受注番号】【メールアドレス
をご用意の上、ご連絡下さい。
上記が確認できない場合は、ご希望に添いかねる場合もございますので、何卒ご了承下さい。

保証について
保証書が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
それ以外の商品につきましては、上記の『返品について』に準じ、対応させていただきます。


お問い合わせ
メール・FAXは年中24時間承っております。

会社名 株式会社インセント
住所 長野県長野市北石堂町1182 ベイユビル5F
電話番号 026-223-1177
FAX番号 026-223-1277
E-mailアドレス store@inscent.co.jp
担当 中澤

Layla(レイラ)からのお知らせ
■■■ 2011-2012年〜年末年始休暇の業務についてお知らせ ■■■

2011年12月30日(金)〜2012年1月3日(火)までの間は、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんのでご 了承下さい。

なお、この間のご注文はお受け致しますが、当店からの受注確認メールのご送信、商品に関するお問い合わせへのご返信は、1/4(水)より順次ご対応させていただきます。

商品の発送につきましては可能な限り年内発送いたしますが、原則として12/28(水)正午までにいただきましたご注文で、在庫があるものは年内に発送といたします。
在庫のないご注文と12/28(水)正午以降にいただきましたご注文の発送は、配送日時指定をいただきましても、年明け1/4(水)より順次ご対応させていただきます。

何卒ご了承くださいませ。
当店からの「ご注文確認メール」について
当店では、ご注文をいただいた後に必ず「ご注文の確認メール」をお送りいた しております。
しかしながら、パソコンの設定などの関係で、ごく稀にこの 「確認メール」がお客様に届かない場合がございます。

もし、ご注文いただいたにも拘らず、また、Yahooショッピングからの自動返信メールが 届いているにも拘らず、一定期間を過ぎても当店からの「確認メール」が届か ない場合は、何らかの理由で、メールが届いていないことが考えられますので、 その際は大変お手数をお掛けいたしますが、当店までお電話またはFAXにて ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
 <ご連絡先>  TEL026−223−1177 / FAX026−223−1277

プライバシーについて
お客様からお預かりした大切な個人情報は商品発送などの業務以外には一切使用することはありません。
また、これらの情報を第三者に漏らすことはいたしません。







お届けについて

お届け方法
■ 配送業者について
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

●送料:全国一律525円(税込)
●商品代金合計が5250円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
●ご配送について
特にご指定がない場合は、
 ・銀行振込・郵便振替⇒ご入金確認後に、その当日又は翌営業日発送となります。
(※郵便振替の場合、ご入金の確認に数日かかりますのでご注意ください)
 ・クレジットカード、代金引換⇒できる限り早急に発送させていただきます。
(欠品や配送が遅れる場合はあらかじめご連絡いたしますのでご了承ください。)
●「メール便」と指定のある商品はヤマト運輸の「クロネコメール便」での配送となります。
─特に送料指定のない「メール便」の送料は160円(税込)となります。
 ただし、荷姿によりメール便での配送が出来ない場合がございますので、その際はご了承ください。
(※メール便対応の送料無料の商品で、同梱の商品がある場合は、宅配便での発送になるため、
送料525円(税込)をいただいております。ご了承ください。ただし、この場合でも合計5250円(税込)以上で送料無料となります)



■お買上明細書

●注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

●注文者様と 送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、
  基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
  お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
送料●送料:全国一律525円(税込)
●商品代金合計が5250円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
●代金引換をお選びの場合、代引手数料は金額にかかわらず一律315円(税込)かかります。
お引き渡し時期について受注後、出来る限り早急に配送させていただきます。
■お届け時間指定について
●配送希望時間帯を指定できます。(メール便は除く)
─時間指定が可能な区分─
午前中(10時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
(注)時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できないこともございますので、
   ご了承ください。
※ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。


■お届け曜日指定について
●お届け曜日(月〜日曜日)のご指定が出来ます。
(注)曜日を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達できないこともございますので、
    ご了承ください。
※ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い曜日が優先されます。
海外へのお届けについて●日本国外へのご発送は、一切承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●不良品または間違った商品が届いた場合─
商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は、当店の責任と費用負担により、商品の交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
●お客様ご都合による返品の場合─
未開封のものに限り、商品お受け取り後8日以内までお受けしますので、期日内に返品ご希望の旨下記までご連絡ください。なお、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品 等



●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
 上記が確認できない場合、ご希望に添いかねる場合がございますのでご了承下さい。

返品・交換についての
ご連絡先
Layla(レイラ)お客様サポート
TEL 026-223-1177
store@inscent.co.jp
商品の保証について保証書が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
それ以外の商品につきましては、上記の『返品について』に準じ、対応させていただきます。