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お知らせ

2011/03/14

震災で被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

ご利用ガイド

お支払いについて
支払いはクレジットカード、銀行振込、商品代引、auかんたん決済、ドコモケータイ払いがご利用いただけます。
クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
代引手数料について
0円〜29999円まで￥315円
30000円以上　弊社が負担致します。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　10:00-12:00 13:00-17：00
連絡先電話番号　052-653-1145
商品について
アウトレット品を除き商品は未使用新品です。
商品はまれにメーカー欠品等により出荷不可の場合が御座います。その場合はメールでご連絡致します。
商品欠品、取り寄せの場合は1週間ほどお時間が掛かる場合が御座います。
商品の在庫は常に変動しております。 受注商品や在庫ありの商品でもタイミングによっては欠品やメーカー廃番の場合も御座います。 商品はリアルタイムに在庫状況は反映致しませんのでご了承下さい。
メルアドについて
ご注文時、有効なメールアドレスをご記入下さい。特に携帯のメールアドレスの場合、入力ミスやメールフィルタの設定にご注意下さい。
ご注文後、数分で確認メールが自動配信されます。
このメールが届かない場合、多くがメールアドレスの間違いです。
その場合は、弊社ページよりお問い合わせ下さい。
Yahoo!メールについて
通常の設定では、メールソフト（Outlook、Windowsメール、Netscape Messenger等）で送受信できませんのでご注意下さい。
詳しくは、下記ＵＲＬを参考にして下さい。
http://promo.mail.yahoo.co.jp/
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/index.html
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
配送について
佐川急便
※お届け先や、ご注文内容によりましては、西濃運輸で配送する場合が御座います。
全国一律６８０円（沖縄・離島を除く） 沖縄、離島の配送は別途お見積りになります。
詳細はお問い合わせ下さい。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、4営業日以内に発送いたします。 商品欠品、取り寄せの場合は1週間ほどお時間が掛かる場合が御座います。 ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
時間指定について
時間指定はご希望に添えない場合が御座います。
※法人様宛ての配達の場合は時間指定が出来なくなっておりますのでご了承ください。
ご注文の受付について
午前中までのご注文につきましては当日の受付となります。
午後からのご注文につきましては翌日の受付となります。
金曜日の午後以降のご注文につきましては翌月曜日の受付となります。 （お支払方法によって異なります。）
※日曜日は発送、お問い合わせ業務のお休みを、土曜日はお問い合わせ業務のお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
キャンセルについて
ご注文頂いた商品はお客様都合のキャンセルは出来ませんが、止むを得ない理由がある場合や商品手配前であればキャンセルをお受け致します。尚、商品発送後のキャンセルは一切出来ません。 キャンセルご希望の方は、弊社お問い合わせページよりご連絡下さい。
アウトレットについて
アウトレット（outlet）、処分品、訳あり商品は、店頭で売れ残った商品、多少パッケージにダメージのある商品やメーカー廃番商品、シーズンリニューアルによる棚落ち品等を超特価で販売します。（商品自体に問題は御座いません。）
上記の理由により、返品や交換は一切出来ませんのでご了承下さい。
返品について
※詳しくはお買い物ガイドの「返品、交換、保証について」をご参照ください。
※商品のパッケージ、名称、グラム変更等があった場合について
・JANコードが同じで上記の仕様変更があった場合は、同一商品として取り扱っております。
・商品ページの更新が間に合わず、ご注文のタイミングにより旧、新で商品が混ざる場合が御座いますのでご了承下さい。
その場合は返品、交換対象になりませんのでご注意ください。
・パッケージ変更前、変更後のご指定は出来ませんが、気にされるお客様はご注文前にお問い合わせをお願い致します。最大限、対処させて頂きます。