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5月28日（月）更新
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| よくあるご質問 |
| ●商品について | |
| Q． | 商品を見たいのですが、見ることはできますか？ |
| A． | 当店はインターネットのみでの販売方式となっておりますので、ページ上の写真でご確認ください。なお、商品の色味などは、パソコンの設定やディスプレイの関係等によって若干異なる場合がございます。予めご了承ください。 |
| Q． | 在庫切れになっている商品が欲しいのですが、購入できますか？ |
| A． | 商品ページ上に、入荷予定時期の記載がない場合は、次回出荷可能日が未定となっております。また、別途お問い合わせも承っておりますので、こちらよりご連絡お願い申し上げます。 また、人気商品などは、別途メールマガジンにてご連絡させて頂く場合がございますのでご確認下さい。メールマガジンのご購読お申し込みは、 こちらのページ からお願い致します。 |
| Q． | カタログを送って欲しいのですが、カタログを送っていただけますか？ |
| A． | 誠に申し訳ございません。当店はインターネットのみでの販売方式となっておりますのでカタログ等の印刷物をご用意しておりません。 |
| Q． | 賞味期限はどのぐらいですか？ |
| A． | 誠に申し訳ございません。当店はインターネットのみでの販売方式となっておりますのでカタログ等の印刷物をご用意しておりません。 |
| Q． | 間違って注文してしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？ |
| A． | 当店より各製造元様へ発注を依頼する前であればキャンセルすることも可能ですので、まずはこちらよりご連絡願います。こちらでご注文状況を確認後、ご返信申し上げます。当店から製造元様へ発注後は、キャンセルできませんので、予めご了承下さい。 なお、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取り拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料、商品代金などをご請求させて頂きます。 |
| Q． | 同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたらよいですか？ |
| A． | ご注文の際に『カートに入れる』ボタンを押した後の画面で、ご注文数量を変更できます。ご希望の数量を入力し、『変更』ボタンを押して下さい。なお、一部商品でお一人様の最大購入数を設定させて頂いている場合もございます。 |
| Q． | 複数の商品を一緒に買いたいのですが、同梱して発送できますか？ |
| A． | 当店では、基本的に製造元様から商品を直送しておりますので、同梱できる商品とできない商品がございます。また、同じ製造元様から出荷される商品でも、配送形態（通常、冷蔵、冷凍）によって同梱できない場合がございます。 各商品ページに記載しております出荷元が江別市、札幌市の商品に限り、配送形態（通常、冷蔵、冷凍）が同一であれば、同梱できるよう手配させて頂いております。ただし、野菜、果物、魚介類等の生鮮品は発送元が札幌市、江別市であっても同梱できません。 各商品ページに記載しております同梱可能商品をご参考頂くか、こちらよりお気軽にお問い合わせお願い申し上げます。 |
| Q． | 昨日買ったものが、今日からセールで安くなっているのですが割引になりませんか？ |
| A． | 申し訳ございませんが、特別企画や期間限定のセールにつきましては、対象期間内のご購入が条件となります。何卒、ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| Q． | 卸売りをしてもらうことは出来ますか？ |
| A． | 申し訳ございませんが、基本的に卸売りは行っておりません。なお、大口のご注文の場合は、出荷調整が必要となりますので、ご注文前に別途ご相談下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| Q． | 貴社へ行き、購入することはできますか？ |
| A． | 当店では、基本的に製造元様から商品を出荷しておりますため、事務所には商品在庫がございません。ご購入を希望される場合は、インターネットからご注文をお願い致します。 |
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北海道トンデンファーム２０１１年度ＤＬＧ金賞ギフトセット（送料無料） 父の日 特別価格：3,980円（税込） |
北海道トンデンファーム２０１１年度ＤＬＧ受賞ギフトセット（送料無料） 父の日 特別価格：5,980円（税込） |
北海道トンデンファーム２０１１年度ＤＬＧ金賞ギフト限定セット（送料無料） 父の日 特別価格：4,980円（税込） |
トンデンファームのピルカウィンナーと人気商品詰合せセット 父の日 販売価格：3,930円（税込） |
トンデンファームいいもの屋限定オリジナルギフトセット 父の日 販売価格：5,680円（税込） |
北海道トンデンファーム特撰ギフトセットD（送料無料） 父の日 販売価格：8,800円（税込） |
特別価格：3,380円（税込） |
特別価格：6,980円（税込） |
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販売価格：4,800円（税込） |
販売価格：2,300円（税込） |
販売価格：2,520円（税込） |
販売価格：1,580円（税込） |
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販売価格：1,680円（税込） |
販売価格：1,050円（税込） |
販売価格：1,860円（税込） |
販売価格：3,150円（税込） |
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販売価格：2,180円（税込） |
販売価格：2,580円（税込） |
販売価格：2,300円（税込） |
販売価格：3,980円（税込） |
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