1. 時計・ブランド専門店 アイゲット > 
  2. ブランド品に関するご質問
ブランドに関するご質問
Q.本物・新品ですか?
A.
もちろん、本物・新品ですのでご安心ください。
当店で扱っているブランド品は、並行輸入品の中でも品質・仕様までを厳選した製品です。
信頼のできる国内取引先から、厳正なチェックのもとに商品を仕入れております。
偽物商品をお客様にお届けすることはございませんし、これまでの実績の中でもそのような事実はございません。

また、当店にて取り扱っております商品には中古品はございません。
(一部家電製品にメーカー再生品がございますが、その旨ページ内で分かりやすくご案内しております)
Q.並行輸入品と正規品の違いは?
A.
●並行輸入品
海外の有名ブランド品を、正規代理店以外の並行輸入業者が、外国で合法的に製造・販売された商品を海外直営店、海外正規代理店、免 税店・特約店などで購入し、日本の総代理店契約者等の許諾を得ずに、正規代理店ルート以外のルートで輸入するルートを「並行輸入ルート」と呼びます。
ネットショップで販売されているブランド品のほとんどが並行輸入品で、お求め安いお値段が大きな魅力です ♪

●正規品
各メーカーから日本の正規代理店が輸入し、国内の正規販売店にて販売されます。
正規のルートをたどって商品が仕入られているということです。
お値段も値崩れしませんので、正規販売店や百貨店等、正規品を扱うお店で購入すると割高となります。
メーカーの保証やアフターサービスが受けられます。
Q.ギャランティカード(保証書)はついていますか?
A.
ブランドジュエリーのように、もともとついていない商品もございます。(直営店でもついておりません。)
全てのブランドに付属しているものではございませんので、入荷時に付属していない場合はお付け出来ません。
ギャランティカードやBOXなどの付属品の有無は各商品ページの「付属品」欄でご案内してござい ます。
または、このページ上の一覧表をご覧ください。 ご不明な場合は、ご遠慮なくお問合せください。
Q.直営店で見たものとデザインが違う。
A.
仕入先や仕入れ時期によってデザインの企画変更、マイナーチェンジ等がある場合がございます。
今まで刻印があった場所にない・ロゴの色が違う等、小さな変更はよく見受けられます。
当店では商品写真の撮影をしなおす等、そのような変更に逐一対応しておりますが、お気付きの点がございましたらすぐに仕入先へ確認いたしますのでご遠慮なくご連絡くださいませ。

また、正規店と並行輸入店は、同じ時期に全く同じ商品を取り扱っているというわけではございません。
並行輸入店ならではの仕入れルートがございますので、正規店が扱っていないものもたくさんあります。
日本の直営店で取扱いのないラインを手に入れることができるのも、並行輸入品のメリットです。
新製品は要チェックです!
Q.商品タグの一部が切り取られている!
A.
当店で取扱うブランド品は、主に並行輸入品となります。
並行輸入品は日本国以外の、その商品の買い付けが行われた国での正規品となります。
商品のタグには、その商品が販売されていた国(正規品として仕入れられた国)の流通の情報が記載されていますので、 その情報が記載されている商品を日本で流通させる ことは本来できないはずとなります。
したがいまして、その国の正規ディーラーの問題とならないためにも、当店が仕入れている輸入商社でタグを切ったり、 はずしたりする場合もございます。
しかし商品自体は全くのオリジナル通りですので、是非ご安心ください。
商品タグの一部が切り取られていたり、塗りつぶされている商品があるのは、流通経路に絡む事情によるもの とお考えください。
Q.質屋に持っていったらニセモノと言われた・・・。
A.
本来、質屋とは「何らかの物品を質(質草、担保)に取って、金銭を貸し付ける(融資)事業を行う事業者あるいは店舗。」(Wikipediaより)という定義があります。
そのブランドのエキスパートではなく、あくまでも質屋業界の判断基準で価値を判断して、金銭を貸し付けるところに役割があります。
その商品が本物かどうかを鑑定するには、全世界で流通しているそのブランドの商品について専門的である必要があります。
当店では質屋の判断でニセモノと判断されたという理由での返品はお受けできませんので、どうかご了承くださいませ。
Q.価格が変動するのはなぜですか?
A.
仕入時の為替レートや市場価格の変動などによって常に価格は変動いたしま す。
予め、ご了承くださいますようお願いいたします。
ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わ せください。

ベルト調節も無料で承っています!
調節が必要な腕時計(メタルバンドタイプなど)は、ご希望のお客様には発送前に無料でベルト調節をさせていただきます。
ご希望の際は、ご注文フォームの『備考欄1』のベルト調節にチェックをつけていただき、
手首周りの実測サイズを、『備考欄2』へご記入ください。
手首周り実測サイズの計測方法は、以下のような要領で結構です。
(1)メジャーで計測する場合(2)紙片で計測する場合
手首周りを計測する。

1.

紙を細く切る。
2.手首を巻いて、1周の位置に印をつける。
3.紙の端からしるしまでの長さを測る

メタルバンドなどのコマを外して長さを調節するタイプの腕時計は、コマの大きさなどが商品によって異なりますので
お手持ちの腕時計を参考に外すコマ数をご指定いただきましても、お手持ちの腕時計と同じサイズにはなりません。

ベルト調節を行いますと、その時点で商品は「完全新品」ではなくなるため、調節をした商品のご返品・商品交換は承れません。
この点をご了承の上、ベルト調節はお申し付けください。

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。