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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)お振込先口座
銀行名:みずほ銀行(ミズホギンコウ)
支店名:自由が丘支店(ジユウガオカシテン)
店番:533
普通口座:2552149
口座名義:ギャラックス貿易株式会社 イデールヤフー
(ギャラックスボウエキカブシキカイシャ イデールヤフー)
※お振込はご注文後7日以内にお願い致します。
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ゆうちょ銀行(郵便振替)
記号:10170
番号:56358561
口座名義:イデールヤフー
(イデールヤフー)
※お振込はご注文後7日以内にお願い致します。 
商品代引代金引換:代引き手数料はお客様のご負担となります。

お支払合計金額(送料・代引き手数料含む)が
0円〜9,243円 → 324円
9,244円〜29,567円 → 432円
29,568円〜99,351円 → 648円
99,352円〜298,920円 → 1,080円

※代金引換でご購入いただく場合、お電話にてご在宅日時の確認をさせていただく場合がございます。
※代金引換をご利用いただける上限額は、10万円未満までとさせていただいております。10万円以上の場合は条件付きで承っておりますので、ご希望の際はお問い合わせ下さい。
※引出物など大量のラッピングを伴うご注文をいただいた場合、お支払方法はご入金(銀行振込・郵便振替)をお願い致しております。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカード:手数料は無料となります。
・モバイルSuica決済:手数料は無料となります。
 ※各種モバイル決済では、ご注文後の内容変更ができません。
・銀行振込:振込手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振替:振込手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換:代引き手数料はお客様のご負担となります。

お支払合計金額(送料・代引き手数料含む)が
0円〜9,243円 → 324円
9,244円〜29,567円 → 432円
29,568円〜99,351円 → 648円
99,352円〜298,920円 → 1,080円

※代金引換でご購入いただく場合、お電話にてご在宅日時の確認をさせていただく場合がございます。
※代金引換をご利用いただける上限額は、10万円未満までとさせていただいております。10万円以上の場合は条件付きで承っておりますので、ご希望の際はお問い合わせ下さい。
※数量の多いご注文をいただきますと、お荷物(ダンボール)が複数個口に分かれる事がございます。
 この場合には個口数分の代引手数料をご負担いただいておりますので、予めご了承下さい。
※引出物など大量のラッピングを伴うご注文をいただいた場合、お支払方法はご入金(銀行振込・郵便振替)をお願い致しております。
お支払い方法お支払い方法は、5種類よりお選びいただけます。

・クレジットカード
・モバイルSuica
 ※各種モバイル決済では、ご注文後の内容変更ができません。
・銀行振込(みずほ銀行・ゆうちょ銀行)
・代金引換

お振込先口座
銀行名:みずほ銀行(ミズホギンコウ)
支店名:自由が丘支店(ジユウガオカシテン)
店番:533
普通口座:2552149
口座名義:ギャラックス貿易株式会社 イデールヤフー
(ギャラックスボウエキカブシキカイシャ イデールヤフー)
※お振込はご注文後7日以内にお願い致します。

・ゆうちょ銀行(郵便振替)
記号:10170
番号:56358561
口座名義:イデールヤフー
(イデールヤフー)
※お振込はご注文後7日以内にお願い致します。
お支払い期限について【クレジットカード決済の場合】
クレジットカード情報入力時に決済が完了致します。
決済引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振込・郵便振替(前払い)の場合】
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込下さい。
商品はご入金確認後の出荷となります。
※ご注文後7日を過ぎてお振込みの確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【代金引換の場合】
商品到着時にヤマト運輸のドライバーに代金をお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
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【代引手数料料金表】

お支払合計金額(送料・代引き手数料含む)が
0円〜9,243円 → 324円
9,244円〜29,567円 → 432円
29,568円〜99,351円 → 648円
99,352円〜298,920円 → 1,080円

【代引業者指定】  宅配便
送料送料は地域によって異なります。

北海道 \ 972 (北海道)
北東北 \ 648 (青森県・秋田県・岩手県)
南東北 \ 648 (宮城県・山形県・福島県)
関東  \ 432 (茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県)
信越  \ 594 (新潟県・長野県)
中部  \ 594 (静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)
北陸  \ 594 (富山県・石川県・福井県)
関西  \ 648 (大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県)
中国  \ 756 (岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県)
四国  \ 864 (香川県・徳島県・愛媛県・高知県)
九州  \ 972 (福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄  \2,916 (沖縄県)

商品代金10,800円(税込)以上のご購入で全国送料無料です(同一配送先に限る・沖縄県は除く)。

沖縄県は商品代金10,800円以上〜21,599円(税込)のご購入で2,376円、 21,600円(税込)以上のご購入で1,836円の送料を頂きます。
お引き渡し時期について【お届け日指定なしの場合】
ご注文を頂いてから通常7日以内の出荷となります。
※銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合は、ご入金確認後、通常7日以内に商品を発送させて頂きます。

【お届け日指定ありの場合】
予めご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷致します。

【お届けお時間について】

◎下記時間帯よりお選びいただけます。注文情報入力画面にてご指定下さい。

|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

※年末年始・ゴールデンウイーク・夏季休業期間は発送までにお時間をいただく場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について複数店舗での販売も行っておりますので、ご注文後在庫切れの場合はメールにてご連絡させていただきますので、予めご了承願います。

【価格並び誤表記について】

当店では、日頃より商品の価格および商品内容の記載につきましては
充分注意いたしておりますが、稀に誤表記が発生する場合がございます。

*価格相場とは かけ離れた低価格および高価格の表示
*説明文の誤表記
*既に終了したキャンペーン等の内容表記の一部が残っていたり、異なる写真の表記など
*在庫数量

当店ではこのような場合、お客様に電話やメール等で訂正のご連絡を
させていただきます。
なお、お客様への公平性を考える観点より、誤表記での価格やサービスにて
商品を販売する事は お断りさせて頂きますので、予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換について】
【返品・交換について】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内にお先にご連絡下さい。
商品により、多少写真と色合いが異なるものもございます。また品切れなどの理由で交換できない場合もございますので予めご了承下さい。

当店は海外から直接仕入れを行い、お客様にお求めやすい価格にて商品をご提供させて頂いております。このため、不良・破損に対応する事を想定した別在庫は多くはご用意しておりません。該当商品の品切れにより交換不可の場合は、ご返金のみでの対応となりますので、予めご理解を賜りますようお願い致します。

不良による交換にてお送りする代替品には、当店にて細心の注意を払いますが、万一、再び品質にご満足頂けなかった場合には、在庫の有無に関わらずご返金のみでの対応とさせて頂きますので予めご了承下さい。

【不良品・破損品などの返品・交換をご希望の場合】
商品交換につきましては、先に不良箇所を確認させていただきたくために、携帯の写メールもしくはデジカメなどで画像を送っていただくことをお願いする場合がございます。
またご対応には、検証・原因追究・改善のために商品(現物)が必要ですので、処分・破棄はなさらず、そのまま保管下さい。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。


【品質について】
■下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。
当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様に提供しております。
○製造工程上で発生する黒点・白点、色飛び・色抜け、濃淡、くぼみ・ピンホール、突起、線傷・擦り傷、ゆがみ、がたつき、大きさ・厚さ・重さの違いなど
○陶磁器の釉薬(うわぐすり)吹付け後に焼成を行った際に生じる色ムラ・釉薬ムラ、気泡、焼き傷など
○ガラス製品の特性である気泡、ヨレ、モヤ・濁り、擦れ、がたつき、底の厚みの違いなど
○金属製品の研磨傷、酸化による変色など
○プリントやペインティングの濃淡、ペンタッチの違い、色抜け、ズレなど
○ブランドロゴマークの濃淡・擦れ、ズレ・傾き、鮮明度の差・にじみ、ロットや年代によるデザインの違いなど
○ブランドシールの剥がれ、傾き・ズレ、擦り傷など
○台座のくぼみ・焼き傷、突起、汚れ、色ムラ・釉薬ムラなど
○ブランド化粧箱の型崩れ、取出し口の痛み、擦れ、汚れ・色褪せなど 


【お客様のご都合による返品】 
当店からの配送料及び返品送料・事務手数料といたしまして別途1,000円をお客様にてご負担頂きます。

【返品・交換をお断りする場合】
○一度ご使用になられた場合
(ペアや”●●点セット”など複数の商品を1つで販売をしているものは、内1点でもご使用された場合対象になります。)
○お客様の責任で傷や破損が生じた場合
○返品・交換についての事前連絡が無く、商品到着後から1週間以上経過した場合 
○問題のある商品を処分・破棄され、実際の症状を確認できない場合
○アウトレット商品、セール商品などで、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にお手続き致します。
手続き内容はご注文時の決済方法によって異なります。

銀行振込・代金引換…ご指定口座にお振込致します
クレジットカード…ご請求金額の取消もしくは調整を行います

商品到着後1週間以内及び未使用品に限り、返金対応が可能です。
お客様都合の場合、銀行振込手数料ならびに当店からの発送料及び返品送料、事務手数料(1,000円)をお客様にてご負担頂きますので予めご了承願います。

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