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商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良品・破損品」などがございましたらご連絡ください。商品到着後1週間以内及び未使用品に限り、無償にて交換させていただきます。(該当しない場合の交換は致しかねます)尚、商品の品切れにより交換不可の場合は、返金での対応となりますので予めご了承ください。
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【TEL】 03-3766-1366
【FAX】 03-3766-1731
【E-MAIL】 ideale_yahoo@galax-import.co.jp

※10:00〜17:00 (土日・祝日除く)
当店ではお客様のレビューを毎日全員で見て喜びそして反省し、お客様が満足できていない点に関してはいかに改善すべきかを議論をしております。その際にレビューにご注文番号が入っていると商品が特定でき、どのような工程で出荷されたのか記録との照合が早く、また確実にできますので、即改善につながります。お客様にさらに愛され、満足していただけるお店を目指しておりますので、ご理解をいただきご協力をお願いいたします。

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