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【Yahooメールをご利用のお客様へ】

通常ご注文を頂いてから翌営業日までに、当店より【ご注文承諾通知】または【ご注文につきまして】のメールをお送りさせて頂いております。
※金曜日以降のご注文つきましては、土日祝日休業の為、翌営業日の月曜日にご連絡させて頂きます。
Yahoo!のアドレスをご指定頂いているお客様で、お届けが出来ていない事例が多数発生しております。
システムにより迷惑メールと判断されてしまう可能性がございますので、お手数をおかけ致しますが
ibc@lion.ocn.ne.jp
よりメールを受信できるよう設定の程お願い致します。

[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html

【モバイルアドレスにてご登録のお客様へ】

ドメイン指定などの設定をされているお客様は、
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【コンビニ決済をご希望のお客様へ】

コンビニ決済につきまして、前払いとなっております。
お支払番号などメールにてお送りさせて頂いておりますので、

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よりメールを受信できるよう、設定の程お願い致します。




お支払いについて 配送について 商品について
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・
 モバイルSuica・コンビニ決済がご利用いただけます。
代金引換手数料下記になります
集金額 代引手数料
〜9999円 315円
10000〜29999円 420円
30000〜99999円 630円
100000〜299999円 1050円

・配送は佐川急便とクロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
・送料は全国一律530円となっております。
(沖縄県、一部離島を除く)
(※沖縄・一部離島は1296円(60サイズ)になります。80サイズより大きい場合は別途料金がかかります。サンクスメールにてお知らせさせて頂きます。)
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前]、[12〜14]、[14〜16]、[16〜18]、[18〜21]よりお選びできます。
・一部の商品は実店舗と共通の販売のため時間差で売り違いが生じる場合がございます。その際はご連絡差し上げますので予めご了承ください。
・商品の箱は異なる場合がございますので、予めご了承ください。
・革靴、ブーツなどのかかとの部分に(小さい穴)が開いているものがあるのですが、値札を付けるために開けたものではなく、 作り手の人が靴を作る際 開けた穴であり、靴作りには欠かせないものとなっております。
不良品ではありませんので予めご了承ください。返品理由にはなりかねます。
営業時間帯について プライバシーについて 返品・交換について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
・平日 10:00〜18:00 
※土日祝祭日は休業日となります。メールの返信
商品の発送は翌営業日となります。

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
・原則として、商品到着後10日以内の商品につきましては返品・交換は可能です。 その際、未使用(室内での試し履きならOK)の物に限らせていただきます。
・ 一度でも室外で履かれた商品につきましては返品・交換は出来かねますのでご了承ください。  
(※商品を返送する前にメール又はお電話にてご連絡ください。)